Miten ratkaista "Microsoft Office Outlookin käynnistäminen ei onnistu" -ongelma?

  • Jaa Tämä
Michael Brown

Etkö voi avata Outlook 2013, Outlook 2016 tai Outlook 2019? Tässä artikkelissa on todella toimivia ratkaisuja "Ei voi käynnistää Microsoft Outlookia" -ongelmaan, joiden avulla saat Outlookin taas toimimaan ilman virheitä. Korjaukset toimivat kaikissa Outlook-versioissa ja kaikissa järjestelmissä.

Muutama artikkeli sitten keskustelimme siitä, mitä voidaan tehdä, kun Outlook jäätyy ja ei vastaa. Tänään, Katsotaanpa, miten voit korjata ja estää vielä pahemman skenaarion, kun Outlook ei avaudu lainkaan.

    Palauta navigointiruudun asetustiedosto

    Useimmissa tapauksissa se on vioittunut Navigointipaneelin asetustiedosto, joka estää Outlookia käynnistymästä onnistuneesti, joten ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on korjata se. Näin voit tehdä tämän eri käyttöjärjestelmissä:

    1. Jos käytät Vistaa, Windows 7:ää tai Windows 8:aa, napsauta painiketta Aloita painiketta. Windows XP:ssä napsauta Käynnistä> Suorita .
    2. Kirjoita hakukenttään seuraava komento:

      outlook.exe /resetnavpane

      Huomautus: Muista syöttää a tila outlook.exe ja /resetnavpane välillä.

    3. Paina Enter-näppäintä tai napsauta tiedostoa nollataksesi navigointiruudun asetukset ja avaa sitten Outlook.

    Jos haluat työskennellä mieluummin Suorita Windows 7:ssä tai Windows 8:ssa, toimi näin.

    1. Valitse Käynnistä-valikosta Kaikki ohjelmat> Lisävarusteet> Suorita .
    2. Kirjoita outlook.exe /resetnavpane komento ja napsauta OK .

      Huomautus: Automaattinen korjaus "Outlook ei pysty käynnistymään" -ongelmaan on saatavilla Microsoftin sivustosta Windows 8, Windows 7, Windows Vista ja Windows XP -käyttöjärjestelmille. Napsauta yksinkertaisesti " Korjaa tämä ongelma " linkkiä tällä sivulla.

    Poista navigointipaneelin asetustiedosto

    Jos et jostain syystä pystynyt palauttamaan navigointipaneelin asetustiedostoa etkä myöskään Microsoftin tarjoama automaattinen korjaus toimi, yritä poistaa XML-tiedosto, johon navigointipaneelin asetukset tallennetaan. Toimi seuraavasti:

    1. Kirjoita alla oleva komento Aloita> Haku kenttä Windows 7:ssä ja Windows 8:ssa (tai Käynnistä> Suorita Windows XP:ssä) ja paina Enter :

      %appdata%\Microsoft\Outlook%\Microsoft\Outlook

    2. Tämä avaa kansion, johon Microsoft Outlookin asetustiedostot on tallennettu. Etsi ja poista kansio nimeltä Outlook.xml tiedosto.

      Varoitus! Yritä ensin palauttaa Navigointipaneelin asetustiedosto. Harkitse poistamista viimeisenä keinona, jos mikään muu ei auta.

    Korjaa Outlook-tietotiedostot (.pst ja .ost) käyttämällä Saapuneet -korjaustyökalua.

    Jos olet asentanut Outlookin hiljattain uudelleen ja jokin meni pieleen edellisen version poistamisen aikana, Outlookin oletustiedosto (.pst / .ost) on ehkä poistettu tai vahingoittunut, minkä vuoksi Outlook ei aukea. Tässä tapauksessa saat todennäköisesti tämän virheen: "" Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää. Outlook.pst-tiedosto ei ole henkilökohtaisten kansioiden tiedosto. "

    Yritetään korjata outlook.pst-tiedosto käyttämällä Scanpst.exe, eli Saapuneet-korjaustyökalu .

    1. Avaa Windows Explorer ja siirry osoitteeseen C:\Program Files\Microsoft Office\{Office-versio} Jos sinulla on 64-bittinen Windows ja 32-bittinen Office asennettuna, siirry osoitteeseen C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office-versio} .
    2. Etsi Scanpst.exe luettelossa ja kaksoisnapsauta sitä.

      Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa Aloita ja kirjoita scanpst.exe vuonna Etsi laatikko.

    3. Napsauta Selaa painiketta valitaksesi oletusarvoisen Outlook.pst-tiedoston.

      Outlookissa 2010 - 2019, PST-tiedosto sijaitsee osoitteessa Documents\Outlook-tiedostot kansioon. Jos päivitit Outlookiin 2010 tietokoneella, jolla oli jo aiemmissa versioissa luotuja tiedostoja, löydät outlook.pst-tiedoston piilotetussa kansiossa näissä paikoissa:

      • Osoitteessa Windows Vista, Windows 7 ja Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
      • Osoitteessa Windows XP , löydät sen täältä C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

    Lisätietoja Outlookin PST-tiedoston korjaamisesta löydät Microsoftin verkkosivuilta: Outlookin tiedostojen korjaus (.pst ja .ost).

    Yritä avata Outlook ja jos se käynnistyy ilman virheitä, onnittelut! Et tarvitse tämän artikkelin loppuosaa : ) Tai ehkä kannattaa laittaa se kirjanmerkkeihin tulevaisuutta varten.

    Yhteensopivuustilan sammuttaminen Outlookissa

    Kun on kyse yhteensopivuustilan käytöstä Outlookissa, lainaan Outlookin guru Diane Poremskyn blogissaan jakamaa viisautta: "Jos olet ottanut yhteensopivuustilan käyttöön, poista se käytöstä. Jos et ole, älä edes harkitse sitä."

    Voit poistaa yhteensopivuustilan käytöstä seuraavalla tavalla:

    1. Napsauta Aloita painiketta (tai Käynnistä> Suorita Windows XP:ssä) ja kirjoita outlook.exe hakukenttään.

      Vaihtoehtoisesti voit löytää outlook.exe oletusasennuskansiossa: C:\Program Files\Microsoft Office\{Office-versio}. Missä { Office-versio } on Office15, jos käytät Office 2013:a, Office14, jos käytät Office 2010:tä ja niin edelleen.

    2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella OUTLOOK.EXE ja valitse sitten Ominaisuudet .
    3. Vaihda Yhteensopivuus välilehti ja muista tyhjentää " Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa " valintaruutu.
    4. Klikkaa OK ja yritä käynnistää Outlook.

    Jos et vieläkään pysty avaamaan Outlook-ikkunaa ja sama "Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää" -virhe jatkuu, yritä seuraavasti palauttaa PST-tiedoston edellisen version . Tietenkin, Tässä tapauksessa osa viimeisimmistä sähköposteista ja tapaamisia menetetään, mutta se näyttää olevan parempi vaihtoehto kuin ei Outlook ollenkaan. Joten, klikkaa hiiren oikealla Outlook.pst-tiedostoa ja valitse Palauta aiemmat versiot .

    Luo uusi Outlook-profiili

    Jos Outlook.pst-tiedoston korjaaminen tai palauttaminen ei ole toiminut, voit luoda uuden sähköpostiprofiilin nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman. Jos se ratkaisee ongelman, voit kopioida nykyisen Outlookin datatiedoston (.pst tai .ost) rikkinäisestä sähköpostiprofiilista äskettäin luotuun profiiliin.

    1. Luo uusi profiili menemällä osoitteeseen Ohjauspaneeli> Mail> Tiedostot> Lisää...

      Lisätietoja on Microsoftin vaiheittaisissa ohjeissa uuden Outlook-profiilin luomisesta.

    2. Aseta uusi profiili oletusprofiiliksi . On " Tilin asetus " dialogi> Tiedostot välilehdellä, valitse uusi profiili ja napsauta Aseta oletukseksi painiketta työkalupalkissa.

      Tämän jälkeen äskettäin luodun profiilin vasemmalla puolella näkyy rasti, kuten alla olevassa kuvassa näkyy.

    3. Yritä avata Outlook ja jos se käynnistyy normaalisti äskettäin luodun profiilin kanssa, kopioi tiedot vanhasta .pst-tiedostostasi, kuten seuraavassa vaiheessa selitetään, ja jatka työskentelyä sen kanssa.
    4. Tuo tietoja vanhasta Outlook PST-tiedostosta . Toivottavasti voit nyt vihdoin avata Outlookin, mutta PST-tiedostosi on uusi ja siksi tyhjä. Älä hätäänny, tämä ei ole lainkaan ongelma verrattuna siihen, jonka olet juuri ratkaissut : ) Suorita seuraavat vaiheet kopioidaksesi sähköpostit, kalenteritapaamiset ja muut kohteet vanhasta .pst-tiedostostasi.
      • Siirry osoitteeseen Tiedosto> Avaa> Tuo .
      • Valitse " Tuo toisesta ohjelmasta tai tiedostosta " ja klikkaa Seuraava .
      • Valitse " Outlook DataFile (.pst) " ja klikkaa Seuraava .
      • Napsauta Selaa painiketta ja valitse vanha .pst-tiedosto. Jos sinulla on ollut vain yksi Outlook-profiili eikä PST-tiedostoa ole koskaan nimetty uudelleen, se on todennäköisesti Outlook.pst.
    5. Klikkaa Seuraava ja sitten Viimeistely siirtymisprosessin loppuun saattamiseksi.

      Varoitus! Jos vanha Outlook PST-tiedosto oli vakavasti vaurioitunut ja korjausmenettely ei onnistunut, saatat saada "" Microsoft Outlookia ei voi käynnistää. Kansiosarjaa ei voi avata. " -virhe jälleen. Tässä tapauksessa ainoa tapa on luoda uusi profiili ja käyttää sitä tuomatta tietoja vanhasta .pst-tiedostosta.

    Jos vanha .pst-tiedosto sisältää erittäin tärkeitä tietoja, joita et todellakaan voi elää ilman, voit kokeilla joitakin kolmannen osapuolen työkaluja PST-tiedoston korjaamiseen, esim. kuvattu tässä artikkelissa: Viisi luotettavaa Outlook PST-tiedoston korjaustyökaluja. En voi suositella mitään tiettyä työkalua, koska onneksi en ole koskaan joutunut käyttämään mitään omalla koneellani.

    Käynnistä Outlook vikasietotilassa ilman laajennuksia

    Outlookin käynnistäminen vikasietotilassa tarkoittaa itse asiassa sitä, että se suoritetaan ilman koneellesi tällä hetkellä asennettuja lisäosia. Se on nopein tapa määrittää, johtuuko Outlookin käynnistysongelma joistakin lisäosista.

    Voit avata Outlookin vikasietotilassa napsauttamalla sen kuvaketta pitämällä Ctrl-näppäintä painettuna, tai napsauttamalla Liitä näkymät /safe hakukenttään ja paina Enteriä . Outlook näyttää viestin, jossa pyydetään vahvistamaan, että haluat todella käynnistää sen vikasietotilassa, napsauta "Vikasietotilassa". Kyllä .

    Vaihtoehtoinen tapa on käyttää outlook.exe /noextensions komento, joka tarkoittaa periaatteessa samaa - käynnistä Outlook ilman laajennuksia.

    Jos Outlook käynnistyy hyvin vikasietotilassa, ongelma on varmasti jossakin lisäosassa. Yritä poistaa lisäosat käytöstä yksi kerrallaan, jotta voit selvittää, mikä niistä aiheuttaa ongelman. Yksityiskohtaiset tiedot löydät osoitteesta : Outlookin lisäosien poistaminen käytöstä.

    Korjaa Outlook roikkuu profiilin lataamisessa

    Tämä ongelma on tyypillisin Office 365/Office 2019/Office 2016/Office 2013, mutta sitä voi esiintyä myös Outlookissa 2010 ja sitä alemmissa versioissa. Tärkein oire on Outlookin roikkuminen Profiilin lataaminen näytön, ja pääasiallinen syy on ristiriita käyttöjärjestelmän ja OEM-näyttöajurien välillä.

    Voit korjata tämän ongelman tekemällä seuraavat kaksi asiaa:

    1. Aseta näytön värisyvyys 16-bittiseksi .

      Napsauta hiiren kakkospainikkeella tyhjää tilaa työpöydälläsi ja valitse sitten Näytön tarkkuus >Lisäasetukset. Siirry sitten kohtaan Näyttö välilehti ja vaihda Colors 16-bittinen .

    2. Laitteiston grafiikkakiihdytyksen poistaminen käytöstä .

      Mene Outlookissa kohtaan Tiedosto välilehti > Vaihtoehdot> Lisäasetukset ja valitse Laitteiston grafiikkakiihdytyksen poistaminen käytöstä valintaruutu kohdassa Näyttö osiossa lähellä valintaikkunan alareunaa.

    Yllä olevat ratkaisut käsittelevät Outlookin käynnistysongelmien yleisimpiä syitä ja auttavat 99 prosentissa tapauksista. Jos Outlook ei vastoin kaikkia odotuksia vieläkään aukea, kokeile alla olevia vianmääritysvaiheita. Nämä vinkit kattavat muita, harvinaisempia skenaarioita ja tarkempia virheitä.

    Ratkaisut tiettyihin Outlookin käynnistysvirheisiin

    Nämä ratkaisut koskevat harvinaisempia virheitä, joita voi esiintyä tietyissä tilanteissa.

    Korjaus "Outlookia ei voi käynnistää. MAPI32.DLL on vioittunut" -virheeseen.

    Kuten virheen kuvauksessa selitetään, tämä virhe tapahtuu, jos koneellesi on asennettu vioittunut tai vanhentunut MAPI32.DLL. Yleensä tämä tapahtuu, kun olet asentanut Microsoft Officen uudemman version ja sitten asentanut vanhemman.

    Koko virheilmoituksen teksti on seuraava: " Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää. MAPI32.DLL on vioittunut tai sen versio on väärä. Tämä on voinut johtua muiden viestiohjelmistojen asentamisesta. Asenna Outlook uudelleen. "

    Voit korjata MAPI32.DLL-virheen suorittamalla seuraavat vaiheet:

    • Avaa C:\ Ohjelmatiedostot\Yhteiset tiedostot\Järjestelmä\Msmapi\1033
    • Poista MAPI32.DLL
    • Nimeä MSMAPI32.DLL uudelleen muotoon MAPI32.DLL.

    Käynnistä Outlook ja virheen pitäisi poistua.

    Korjaus Exchange Server -virheisiin

    Jos työskentelet yritysympäristössä ja yrityksesi käyttää Outlook Exchange -palvelinta, "Outlookin avaaminen ei onnistu" -ongelma voi johtua jostain, joka tunnetaan nimellä "Outlookin avaaminen ei onnistu". Välimuistissa oleva vaihtotila . Kun välimuistissa oleva Exchange-tila on käytössä, se tallentaa ja päivittää säännöllisesti kopion Exchange-postilaatikostasi tietokoneellesi. Jos et tarvitse tätä vaihtoehtoa, kytke se pois päältä, niin virheen ei pitäisi enää tulla näkyviin. Tässä ovat ohjeet eri Outlook-versioille: Kytke välimuistissa oleva Exchange-tila päälle ja pois päältä.

    Toinen Exchange-palvelinympäristössä mahdollisesti esiintyvä virhe liittyy puuttuvaan oletusyhdyskäytävän asetukseen. En ole aivan varma, mitä se oikeastaan tarkoittaa, mutta onneksi Microsoftilla on selitys ja automaattinen korjaus Outlook 2007 ja 2010 -ohjelmille. Voit ladata sen tältä sivulta.

    Yksi syy virheisiin Outlookin käynnistämisen yhteydessä on Outlookin poistaminen käytöstä. Salaa tiedot Outlookin ja Microsoft Exchange -palvelun välillä Jos näin on, näet seuraavat virheet:

    " Oletussähköpostikansioita ei voi avata. Microsoft Exchange Server -tietokone ei ole käytettävissä" tai "Microsoft Office Outlookia ei voi käynnistää". ".

    Microsoft on jälleen kerran antanut yksityiskohtaisia tietoja tämän ongelman ratkaisemisesta, ja löydät ne tältä sivulta.

    Korjaus Outlook Connector -virheisiin

    Jos et voi käynnistää Outlookia tämän kaltaisen virheilmoituksen vuoksi: " Microsoft Outlookia ei voi käynnistää. MAPI ei pystynyt lataamaan tietopalvelua msncon.dll. Varmista, että palvelu on asennettu ja määritetty oikein. ", tiedä, että se on Microsoft Hotmail Connector lisäosa on syyllinen.

    Tässä tapauksessa poista Outlook Connector manuaalisesti, kuten tällä foorumilla suositellaan, ja asenna se sitten uudelleen. Tässä ovat latauslinkit:

    • Outlook Hotmail Connector 32-bittinen
    • Outlook Hotmail Connector 64-bittinen

    Kuinka nopeuttaa ja parantaa Outlook-kokemusta

    Vaikka tämä osio ei liity suoraan Outlookin käynnistysongelmiin, se voi silti olla hyödyllistä, jos käytät Outlookia aktiivisesti päivittäisessä työssäsi. Sallikaa minun esitellä teille nopeasti 5 aikaa säästävät laajennukset, jotka automatisoivat seuraavat tehtävät Outlookissa 2019 - 2003:

    • BCC:n /CC:n lähettäminen automaattisesti
    • Hiljaisten BCC-kopioiden lähettäminen
    • Sähköposteihin vastaaminen mallien avulla (kaikki tukitiimimme jäsenet käyttävät sitä, ja on vaikea sanoa, kuinka paljon aikaa se on säästänyt!).
    • Sähköpostiviestien tarkistaminen ennen lähettämistä
    • Lähettäjän paikallisen ajan löytäminen sähköpostia avattaessa

    Löydät lisätietoja työkaluista ja voit ladata niiden kokeiluversiot klikkaamalla yllä olevia linkkejä. Kokeile niitä, ja nämä lisäosat virtaviivaistavat sähköpostiviestintääsi ja parantavat Outlook-kokemustasi monin tavoin!

    Toivottavasti ainakin yksi tässä artikkelissa kuvatuista ratkaisuista auttoi ratkaisemaan ongelman koneellasi, ja nyt Outlook on taas toiminnassa. Jos ei, voit jättää kommentin tänne, ja yritämme selvittää ratkaisun yhdessä. Kiitos lukemisesta!

    Michael Brown on omistautunut teknologian harrastaja, jolla on intohimo yksinkertaistaa monimutkaisia ​​prosesseja ohjelmistotyökalujen avulla. Yli vuosikymmenen kokemuksella teknologia-alalta hän on hionut taitojaan Microsoft Excelissä ja Outlookissa sekä Google Sheetsissä ja Docsissa. Michaelin blogi on omistettu jakamaan tietojaan ja asiantuntemustaan ​​muiden kanssa, ja se tarjoaa helposti seurattavia vinkkejä ja opetusohjelmia tuottavuuden ja tehokkuuden parantamiseksi. Olitpa kokenut ammattilainen tai aloittelija, Michaelin blogi tarjoaa arvokkaita oivalluksia ja käytännön neuvoja, joiden avulla saat kaiken irti näistä tärkeistä ohjelmistotyökaluista.