«Microsoft Office Outlook бағдарламасын іске қосу мүмкін емес» мәселесін шешу жолы

  • Мұны Бөлісіңіз
Michael Brown

Outlook 2013, Outlook 2016 немесе Outlook 2019 бағдарламаларын аша алмайсыз ба? Бұл мақалада сіз Outlook бағдарламасын қатесіз қайта іске қосуға көмектесетін «Microsoft Outlook іске қосылмады» мәселесіне шынымен жұмыс істейтін шешімдерді табасыз. Түзетулер Outlook бағдарламасының барлық нұсқаларында және барлық жүйелерде жұмыс істейді.

Бірнеше мақала бұрын Outlook қатып қалғанда және жауап бермегенде не істеу керектігін талқылаған болатынбыз. Бүгін Outlook мүлде ашылмаған кезде одан да нашар сценарийді қалай түзетіп, алдын алуға болатынын көрейік.

    Шарлау тақтасының конфигурация файлын қалпына келтіру

    Көп жағдайда бұл Outlook бағдарламасының сәтті іске қосылуына кедергі келтіретін бүлінген шарлау тақтасының параметрлері файлы, сондықтан бірінші істеу керек - оны жөндеу. Мұны әртүрлі операциялық жүйелерде орындау жолы:

    1. Егер Vista, Windows 7 немесе Windows 8 пайдалансаңыз, Бастау түймесін басыңыз. Windows XP жүйесінде Бастау > Іске қосу .
    2. Іздеу өрісіне келесі пәрменді теріңіз:

      outlook.exe /resetnavpane

      Ескертпе: outlook.exe және / арасында бос орын енгізуді ұмытпаңыз. resetnavpane.

    3. Шарлау аумағы параметрлерін қалпына келтіру үшін Enter пернесін басыңыз немесе файлды басыңыз, содан кейін Outlook бағдарламасын ашыңыз.

    Егер Windows 7 немесе Windows 8 жүйесінде Іске қосу диалогтық терезесімен жұмыс істегіңіз келсе, осы жолды орындаңыз.

    1. Бастау мәзірінен Барлық бағдарламалар > Керек-жарақтар > Орындау .
    2. outlook.exe /resetnavpane пәрменін теріңізбет.

      Outlook Connector қателерін түзету

      Осыған ұқсас қате хабары себебінен Outlook бағдарламасын іске қоса алмасаңыз: " Microsoft Outlook бағдарламасын іске қосу мүмкін емес. MAPI файлды жүктей алмады. msncon.dll ақпараттық қызметі. Қызметтің дұрыс орнатылғанына және конфигурацияланғанына көз жеткізіңіз », оған кінәлі Microsoft Hotmail Connector қондырмасы екенін біліңіз.

      Бұл жағдайда, Outlook қосқышын осы форумда ұсынылғандай қолмен жойыңыз, содан кейін оны жаңадан орнатыңыз. Мұнда жүктеп алу сілтемелері берілген:

      • Outlook Hotmail қосқышы 32-бит
      • Outlook Hotmail қосқышы 64-бит

      Outlook жүйесін қалай жылдамдатуға және жақсартуға болады тәжірибе

      Бұл бөлім Outlook іске қосу мәселелеріне тікелей қатысты болмаса да, күнделікті жұмысыңызда Outlook бағдарламасын белсенді түрде пайдалансаңыз пайдалы болуы мүмкін. Outlook 2019 - 2003 бағдарламасында келесі тапсырмаларды автоматтандыратын 5 уақытты үнемдейтін плагиндермен жылдам таныстыруға рұқсат етіңіздер:

      • БЖЖ /CC автоматты түрде жіберу
      • Үнсіз BCC жіберу көшірмелер
      • Үлгілері бар электрондық хаттарға жауап беру (қолдау көрсету тобымыздың барлық мүшелері оны пайдаланады және ол бізге қанша уақытты үнемдегенін айту қиын!)
      • Жіберу алдында электрондық пошта хабарларын тексеру
      • Электрондық поштаны ашу кезінде жіберушінің жергілікті уақытын табу

      Жоғарыдағы сілтемелерді басу арқылы құралдар туралы толығырақ ақпаратты табуға және олардың сынақ нұсқаларын жүктеп алуға болады. Оларды сынап көріңіз және бұл плагиндер оңтайлы боладыэлектрондық поштаңызбен байланысыңыз және Outlook тәжірибеңізді көптеген жолдармен жақсартыңыз!

      Осы мақалада сипатталған шешімдердің кем дегенде біреуі құрылғыңыздағы мәселені шешуге көмектесті деп үміттенеміз және енді Outlook қайта іске қосылып, іске қосылды. Олай болмаса, осында пікір қалдыра аласыз, біз шешімді бірге анықтауға тырысамыз. Оқығаныңызға рахмет!

      және OK түймесін басыңыз.

      Ескертпе: Windows 8, Windows 7, Windows Vista және Windows XP үшін Microsoft сайтында "Outlook іске қосылмады" ақауын автоматты түрде түзетуге болады. Жай ғана осы беттегі " Бұл мәселені шешу " сілтемесін басыңыз.

    Шарлау тақтасының параметрлері файлын жою

    Егер қандай да бір себептермен шарлау тақтасының конфигурация файлын қалпына келтіре алмадыңыз немесе Microsoft ұсынған автоматты түзету жұмыс істемеді, шарлау тақтасының параметрлерін сақтайтын XML файлын жойып көріңіз. Ол үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

    1. Төмендегі пәрменді Бастау > Windows 7 және Windows 8 жүйелерінде іздеу өрісін (немесе Windows XP жүйесінде Бастау > Іске қосу ) және Enter пернесін басыңыз:

      %appdata%\Microsoft\Outlook

    2. Бұл Microsoft Outlook конфигурация файлдары сақталған қалтаны ашады. Outlook.xml файлын табыңыз және жойыңыз.

      Ескерту! Алдымен шарлау тақтасының параметрлері файлын қалпына келтіріп көріңіз. Егер ештеңе жұмыс істемесе, жоюды соңғы шара ретінде қарастырыңыз.

    Кіріс қалтасын жөндеу құралын пайдаланып Outlook деректер файлдарын (.pst және .ost) жөндеңіз

    Егер сізде бар болса жақында Outlook қайта орнатылды және алдыңғы нұсқаны жою кезінде бірдеңе дұрыс болмады, әдепкі Outlook деректер файлы (.pst / .ost) жойылған немесе зақымдалған болуы мүмкін, сондықтан Outlook ашылмайды. Бұл жағдайда келесі қатені алуыңыз мүмкін: " Бастау мүмкін емесMicrosoft Office Outlook бағдарламасы. Outlook.pst файлы жеке қалталар файлы емес. "

    Келіңіз, outlook.pst файлыңызды Scanpst.exe, яғни Кіріс қалтасын жөндеу құралы арқылы жөндеуге тырысайық.

    1. Windows Explorer бағдарламасын ашып, C:\Program Files\Microsoft Office\{Office нұсқасы тармағына өтіңіз. Егер сізде 32 биттік Office орнатылған 64 биттік Windows жүйесі болса, <1 бөліміне өтіңіз>C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office нұсқасы .
    2. Тізімнен Scanpst.exe файлын тауып, оны екі рет басыңыз.

      Болмаса, сіз Бастау түймесін басып, Іздеу өрісіне scanpst.exe теріңіз.

    3. Шолу<түймесін басыңыз. 2> түймешігін басып, әдепкі Outlook.pst файлын таңдаңыз.

      Outlook 2010 - 2019 нұсқаларында PST файлы Documents\Outlook Files қалтасында орналасады. Егер сіз Outlook 2010 нұсқасына әлдеқашан орнатылған компьютерде жаңартқан болсаңыз алдыңғы нұсқаларда жасалған деректер файлдары болса, outlook.pst файлын мына орындардағы жасырын қалтадан табасыз:

      • Windows Vista, Windows 7 және Windows жүйесінде 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Micro soft\Outlook
      • Windows XP жүйесінде оны мына жерден табасыз C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

    Outlook PST файлын жөндеу туралы қосымша мәліметтерді Microsoft веб-сайтынан таба аласыз: Outlook деректер файлдарын (.pst және .ost) жөндеу.

    Outlook бағдарламасын ашып көріңіз және қатесіз басталса, құттықтаймыз!Сізге бұл мақаланың қалған бөлігі қажет емес: ) Немесе оны болашақта белгілеу керек шығар.

    Outlook бағдарламасында үйлесімділік режимін өшіріңіз

    Outlook бағдарламасында үйлесімділік режимін пайдалануға келгенде , Outlook бағдарламасының гурусы Дайан Поремский өз блогында бөліскен даналық сөзін келтірейін: «Егер үйлесімділік режимін қоссаңыз, оны өшіріңіз. Егер қоспаған болсаңыз, оны тіпті ескермеңіз.

    Өшіруге болады. үйлесімділік режимі келесі жолмен:

    1. Бастау түймесін басыңыз (немесе Windows XP жүйесінде Бастау > Іске қосу ) және outlook.exe теріңіз. іздеу өрісінде.

      Баламалы түрде outlook.exe файлын әдепкі орнату қалтасынан таба аласыз: C:\Program Files\Microsoft Office\{Office нұсқасы}. Мұнда {<1 Office 2013, Office 2010 үшін Office14 және т.б. пайдалансаңыз>Office нұсқасы } Office15 болып табылады.

    2. OUTLOOK.EXE файлын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Сипаттар<12 түймесін басыңыз>.
    3. Үйлесімділік қойындысына ауысып, " Осы бағдарламаны үшін үйлесімділік режимінде іске қосу" құсбелгісін алып тастаңыз.
    4. OK түймесін басып, Outlook бағдарламасын іске қосып көріңіз.

    Егер сіз әлі де Outlook терезесін аша алмасаңыз және сол "Microsoft Office Outlook іске қосылмаса" қате жойылмаса, PST файлының алдыңғы нұсқасын қалпына келтіріп көріңіз . Әрине, бұл жағдайда соңғы электрондық хаттарыңыз бен кездесулеріңіз жоғалады, бірақ ол жоққа қарағанда жақсы балама болып көрінеді.Жалпы болжам. Сонымен, Outlook.pst файлын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Алдыңғы нұсқаларды қалпына келтіру таңдаңыз.

    Жаңа Outlook профилін жасау

    Егер Outlook.pst файлын жөндеу немесе қалпына келтіру нәтиже бермесе, оның мәселені шешетінін көру үшін жаңа пошта профилін жасауға болады. Олай болса, ағымдағы Outlook деректер файлын (.pst немесе .ost) бұзылған пошта профилінен жаңадан жасалғанға көшіруге болады.

    1. Жаңа профиль жасау Басқару тақтасына > Пошта > Деректер файлдары > Қосу...

      Толық мәліметтерді Microsoft корпорациясының жаңа Outlook профилін жасау бойынша қадамдық нұсқаулығын қараңыз.

    2. Жаңа профильді профиль ретінде орнатыңыз. әдепкі . " Тіркелгі параметрлері " диалогтық > Деректер файлдары қойындысында жаңа профильді таңдап, құралдар тақтасындағы Әдепкі етіп орнату түймесін басыңыз.

      Мұны орындағаннан кейін, төмендегі скриншотта көріп отырғаныңыздай, жаңадан жасалған профильдің сол жағында құсбелгі пайда болады.

    3. Outlook бағдарламасын ашып көріңіз және ол әдетте жаңадан жасалған профильден басталса, келесі қадамда түсіндірілгендей ескі .pst файлынан деректерді көшіріп, және онымен жұмыс істеуді жалғастырыңыз.
    4. Деректерді ескі Outlook PST файлынан импорттаңыз . Енді сіз Outlook бағдарламасын аша аласыз деп үміттенеміз, бірақ сіздің PST файлыңыз жаңа, сондықтан бос. Дүрбелең емес, бұл сіз шешкен мәселемен салыстырғанда мүлдем проблема емес: ) Келесі қадамдарды орындаңыз.ескі .pst файлынан электрондық хаттарды, күнтізбе кездесулерін және басқа элементтерді көшіріңіз.
      • Файл > Open > Импорт .
      • " Файлдың басқа бағдарламасынан импорттау " тармағын таңдап, Келесі түймесін басыңыз.
      • " Outlook DataFile ( .pst) " түймесін басып, Келесі түймесін басыңыз.
      • Шолу түймесін басып, ескі .pst файлын таңдаңыз. Егер сізде тек бір Outlook профилі болса және PST файлының атын ешқашан өзгертпеген болсаңыз, ол Outlook.pst болуы мүмкін.
    5. Келесі , содан кейін <1 түймесін басыңыз. Тасымалдау процесін аяқтау үшін>Аяқтау түймесін басыңыз.

      Ескерту! Егер ескі Outlook PST файлы қатты зақымдалған болса және жөндеу процедурасы сәтті болмаса, сізде " Microsoft Outlook іске қосылмады. Қалталар жинағын ашу мүмкін емес " қатесі қайта пайда болуы мүмкін. Бұл жағдайда, жалғыз жолы - жаңа профиль жасау және оны ескі .pst файлынан деректерді импорттамай пайдалану.

    Егер ескі .pst файлында сіз үшін өте маңызды деректер болса. онсыз өмір сүре алмайсыз, PST файлын жөндеу үшін кейбір үшінші бөлік құралдарын қолданып көруге болады, мысалы: осы мақалада сипатталған: бес сенімді Outlook PST файлдарын жөндеу құралы. Мен қандай да бір арнайы құралды ұсына алмаймын, өйткені бақытыма орай ешқайсысын өз компьютерімде пайдаланудың қажеті болмады.

    Outlook бағдарламасын ешбір кеңейтімсіз қауіпсіз режимде іске қосыңыз

    Outlook-ты қауіпсіз режимде іске қосу шын мәнінде оның құрылғыңызда орнатылған қондырмаларсыз іске қосыңыз. БұлOutlook бағдарламасын іске қосу ақауының кейбір қондырмалардан туындағанын анықтаудың ең жылдам жолы.

    Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде ашу үшін Ctrl пернесін басып оның белгішесін басыңыз немесе іздеуде outlook /safe қою түймесін басыңыз. өрісін және Enter пернесін басыңыз. Outlook бағдарламасы оны шынымен қауіпсіз режимде іске қосқыңыз келетінін растауды сұрайтын хабарды көрсетеді, Иә түймесін басыңыз.

    Балама әдіс - outlook.exe /noextensions пәрменін пайдалану, ол негізінен бірдей мағынаны білдіреді - Outlook бағдарламасын ешқандай кеңейтімдерсіз іске қосыңыз.

    Егер Outlook қауіпсіз режимде жақсы іске қосылса, мәселе сөзсіз сіздің біріңізде. қондырмалар. Қайсысы ақаулық тудыратынын анықтау үшін қондырмаларды бір-бірден өшіріп көріңіз. Толық ақпаратты мына жерден таба аласыз: Outlook қондырмаларын өшіру жолы.

    Профильді жүктеу кезінде Outlook ілулі күйін түзету

    Бұл мәселе Office 365/Office 2019/Office 2016/Office үшін ең тән. 2013, бірақ ол Outlook 2010 және төменгі нұсқаларында да орын алуы мүмкін. Негізгі симптом - Outlook бағдарламасы Профильді жүктеу экранында ілулі тұр және негізгі себеп операциялық жүйе мен OEM бейне драйверлері арасындағы қайшылық.

    Бұл мәселені шешу үшін келесі екі әрекетті орындаңыз. заттар:

    1. Дисплей түсінің тереңдігін 16-бит етіп орнатыңыз.

      Жұмыс үстеліндегі бос орынды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Экран ажыратымдылығы >Қосымша параметрлерді басыңыз. Содан кейін Монитор қойындысына ауысып, Түстерді 16-бит етіп өзгертіңіз.

    2. ӨшіруАппараттық графиканы жеделдету .

      Outlook бағдарламасында Файл қойындысына өтіңіз > Параметрлер > Жетілдірілген және диалогтың төменгі жағындағы Дисплей бөлімінің астындағы Аппараттық графиканы жеделдетуді өшіру құсбелгісін қойыңыз.

    Жоғарыда келтірілген шешімдер Outlook іске қосу мәселелерінің жиі кездесетін себептерін қарастырады және 99% жағдайда көмектеседі. Егер Outlook бағдарламасы әлі де ашылмаса, төмендегі ақауларды жою қадамдарын орындап көріңіз. Бұл кеңестер басқа, сирек кездесетін сценарийлерді және нақтырақ қателерді қамтиды.

    Арнайы Outlook іске қосу қателеріне арналған шешімдер

    Бұл шешімдер белгілі бір сценарийлерде орын алуы мүмкін сирек кездесетін қателерді қарастырады.

    >"Outlook-ты іске қосу мүмкін емес. MAPI32.DLL бүлінген" қатесін түзету

    Қате сипаттамасы түсіндірілгендей, бұл қате құрылғыңызда зақымдалған немесе ескірген MAPI32.DLL орнатылған болса орын алады. Әдетте бұл Microsoft Office бағдарламасының жаңарақ нұсқасын орнатып, одан кейін ескісін орнатқан кезде орын алады.

    Қате туралы хабардың толық мәтіні мынадай: " Microsoft Office Outlook бағдарламасын іске қосу мүмкін емес. MAPI32.DLL бүлінген немесе қате нұсқа. Бұған басқа хабар алмасу бағдарламалық құралын орнату себеп болуы мүмкін. Outlook бағдарламасын қайта орнатыңыз. "

    MAPI32.DLL қатесін түзету үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

    • C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033 ашу
    • MAPI32.DLL жою
    • Атын өзгертуMSMAPI32.DLL файлын MAPI32.DLL-ге

    Outlook-ты іске қосыңыз және қате жойылуы керек.

    Exchange Server қателерін түзету

    Егер корпоративтік ортада жұмыс істесеңіз және сіздің компанияңыз Outlook Exchange серверін пайдаланса, «Outlook-ты ашу мүмкін емес» мәселесі Кэштелген Exchange режимі деп аталатын нәрседен туындауы мүмкін. Кэштелген алмасу режимі қосылғанда, ол компьютердегі Exchange пошта жәшігінің көшірмесін сақтайды және үнемі жаңартады. Егер сізге бұл опция қажет болмаса, оны өшіріңіз және қатені енді алмауыңыз керек. Мұнда әртүрлі Outlook нұсқаларына арналған нұсқаулар берілген: Кэштелген алмасу режимін қосу және өшіру.

    Exchange сервер ортасында орын алуы мүмкін басқа қате әдепкі шлюз орнатуының жоқтығына қатысты. Мен оның шын мәнінде нені білдіретінін білмеймін, бірақ бақытымызға орай, Microsoft корпорациясында Outlook 2007 және 2010 үшін түсініктеме және автоматты түзету бар. Оны осы беттен жүктеп алуға болады.

    Outlook іске қосу кезіндегі қателердің тағы бір себебі. Outlook және Microsoft Exchange арасындағы деректерді шифрлау параметрін өшіруде. Олай болса, келесідей қателерді көресіз:

    " Әдепкі электрондық пошта қалталарын ашу мүмкін емес. Microsoft Exchange серверінің компьютері қолжетімді емес" немесе "Microsoft Office Outlook бағдарламасын іске қосу мүмкін емес" ".

    Сонымен қатар, Microsoft бұл мәселені қалай шешуге болатыны туралы толық ақпаратты берді, оны мына жерден таба аласыз.

    Майкл Браун - бағдарламалық құралдарды пайдалана отырып, күрделі процестерді жеңілдетуге құмарлығы бар арнайы технология әуесқойы. Технологиялық индустрияда он жылдан астам тәжірибесі бар ол Microsoft Excel және Outlook, сондай-ақ Google Sheets және Docs бағдарламаларында өз дағдыларын жетілдірді. Майклдың блогы өз білімі мен тәжірибесін басқалармен бөлісуге, өнімділік пен тиімділікті арттыруға арналған оңай орындалатын кеңестер мен оқулықтар беруге арналған. Сіз тәжірибелі кәсіпқой болсаңыз да, жаңадан бастаушы болсаңыз да, Майклдың блогы осы маңызды бағдарламалық құралдарды барынша пайдалану үшін құнды түсініктер мен практикалық кеңестер ұсынады.