无法打开你的Outlook 2013、Outlook 2016或Outlook 2019？ 在这篇文章中，你会发现 "无法启动Microsoft Outlook "问题的真正有效的解决方案，这将有助于你的Outlook重新启动和运行，没有任何错误。 这些修复措施在所有版本的Outlook和所有系统上都有效。

几篇文章前，我们讨论了当Outlook冻结和不响应时可以做什么。 今天，让我们看看如何修复和防止更糟糕的情况，当你的Outlook根本无法打开。

恢复导航窗格配置文件

在大多数情况下，是损坏的导航窗格设置文件阻碍了Outlook的成功启动，所以你需要做的第一件事就是修补它。 下面是你在不同操作系统上如何做到这一点。

1. 如果你使用Vista、Windows 7或Windows 8，请点击 开始 在Windows XP上，点击 开始> 运行 .
2. 在搜索栏中输入以下命令。

   outlook.exe /resetnavpane

   注：请务必输入 空间 在outlook.exe和/resetnavpane之间。

3. 按回车键或点击文件，以重置导航窗格设置，然后打开Outlook。

如果你喜欢用 运转 在Windows 7或Windows 8上的对话，然后按照这个方法。

1. 在开始菜单上，点击 所有程序> 附件> 运行 .
2. 键入 outlook.exe /resetnavpane 命令，并点击 认可 .

   注意："Outlook无法启动 "问题的自动修复方法可在微软网站上找到，适用于Windows 8、Windows 7、Windows Vista和Windows XP。 只要点击" 修复这个问题 " 本页的链接。

删除导航窗格设置文件

如果由于某种原因，你无法恢复导航窗格配置文件，微软提供的自动修复也不起作用，请尝试删除存储导航窗格设置的XML文件。 要做到这一点，请执行以下步骤。

1. 输入以下命令，在 开始> 搜索 在Windows 7和Windows 8上的字段（或 开始> 运行 在Windows XP上）并按回车键。

   %appdata%\MicrosoftOutlook\

2. 这将打开存储Microsoft Outlook配置文件的文件夹。 找到并删除 Outlook.xml 文件。

   警告！请先尝试恢复导航窗格的设置文件。 如果其他方法都不奏效，请考虑作为最后手段删除。

使用收件箱修复工具修复你的Outlook数据文件（.pst和.ost）。

如果你最近重新安装了Outlook，在卸载以前的版本时出了问题，默认的Outlook数据文件（.pst / .ost）可能已经被删除或损坏，这就是为什么Outlook无法打开。 在这种情况下，你很可能会得到这个错误：" 无法启动Microsoft Office Outlook。文件Outlook.pst不是个人文件夹文件。 "

让我们尝试使用Scanpst.exe修复你的Outlook.pst文件，又称 收件箱修复工具 .

1. 打开Windows资源管理器并导航到 C:\Program FilesMicrosoft Office\{Office版本}。 如果你有64位的Windows并安装了32位的Office，请进入 C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office版本}。 .
2. 查找 Scanpst.exe 列表中，并双击它。

   或者，你可以点击 开始 和类型 scanpst.exe 在 搜索 箱子。

3. 点击 浏览 按钮来选择你的默认Outlook.pst文件。

   在Outlook 2010 - 2019中，PST文件驻留在 Documents/Outlook Files 如果你在一台已经有以前版本创建的数据文件的电脑上升级到Outlook 2010，你会发现outlook.pst文件在这些位置的一个隐藏文件夹中。

   • 在 Windows Vista, Windows 7 和 Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • 在 Windows XP 你可以在这里找到它 C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
   

你可以在微软的网站上找到更多关于修复Outlook PST文件的细节：修复Outlook数据文件（.pst和.ost）。

尝试打开Outlook，如果它启动时没有错误，恭喜你！你不需要本文的其余部分：）或者也许，值得把它收藏起来，以便将来使用。

关闭Outlook中的兼容模式

谈到在Outlook中使用兼容模式，让我引用Outlook的大师Diane Poremsky在她的博客上分享的一个智慧："如果你启用了兼容模式，请禁用它。 如果你没有，甚至不要考虑它。"

你可以通过以下方式关闭兼容模式。

1. 点击 开始 按钮（或 开始> 运行 在Windows XP上）并输入 outlook.exe 在搜索栏中。

   另外，你可以找到 outlook.exe 在默认的安装文件夹中。 C:\Program FilesMicrosoft Office\{Office version}. 其中{ 办公室版本 如果你使用的是Office 2013，则为Office15，如果是Office 2010，则为Office14，以此类推。

2. 右键点击OUTLOOK.EXE，然后点击 财产 .
3. 切换到 兼容性 标签，并确保清除""。 在兼容模式下运行该程序，以获得 "复选框。
4. 点击 认可 并尝试启动Outlook。

如果你仍然无法打开Outlook窗口，并且同样的 "无法启动Microsoft Office Outlook "错误持续存在，请尝试 恢复以前版本的PST文件 当然，在这种情况下，你的一些最近的电子邮件和约会将丢失，但它似乎是一个更好的选择，比没有Outlook在所有。 因此，右键单击Outlook.pst文件，选择 恢复以前的版本 .

创建一个新的Outlook配置文件

如果修复或恢复Outlook.pst文件都不奏效，你可以创建一个新的邮件配置文件，以看看它是否能解决问题。 如果它能做到，那么你可以将你当前的Outlook数据文件（.pst或.ost）从损坏的邮件配置文件复制到新创建的文件。

1. 创建一个新的配置文件 通过前往 控制面板> 邮件> 数据文件> 添加...

   有关完整的细节，请参阅微软关于创建新Outlook配置文件的分步指导。

2. 将新的配置文件设置为默认配置文件 关于"。 帐户设置 "对话>。 数据文件 选项卡，选择新的配置文件，并点击 设置为默认值 工具栏上的按钮。

   在你这样做之后，新创建的资料左边会出现一个勾，就像你在下面的截图中看到的那样。

3. 尝试打开Outlook 如果它以新创建的配置文件正常启动，按照下一步的解释，从你的旧.pst文件复制数据，并继续使用它。
4. 从旧的Outlook PST文件导入数据 .希望，现在你终于可以打开Outlook，但你的PST文件是新的，因此是空的。 不要惊慌，这不是一个问题，在所有的问题相比，你刚刚解决:) 执行以下步骤，复制电子邮件，日历约会和其他项目从您的旧的。PST文件。
   • 转到 文件>打开>导入 .
   • 选择" 从另一个程序的文件中导入 "，并点击 下一页 .
   • 选择" Outlook数据文件（.pst）。 "，并点击 下一页 .
   • 点击 浏览 如果你只有一个Outlook配置文件，并且从来没有重命名过PST文件，那么很可能它就是Outlook.pst。
5. 点击 下一页 然后 完成 来完成迁移过程。

   警告！如果你的旧Outlook PST文件被严重损坏，修复程序不成功，你可能会得到" 无法启动Microsoft Outlook，无法打开这组文件夹 "如果这种情况下，唯一的办法是创建一个新的配置文件，并在不从旧的.pst文件中导入数据的情况下使用它。

如果你的旧.pst文件包含非常重要的数据，你绝对不能没有，你可以尝试一些第三方工具来修复你的PST文件，例如本文所述：五个可靠的Outlook PST文件修复工具。 我不能推荐任何特定的工具，因为幸运的是，我从来没有在自己的机器上使用任何工具。

在安全模式下启动Outlook，没有任何扩展程序

在安全模式下启动Outlook实际上意味着它将在没有任何当前安装在你的机器上的插件的情况下运行。 这是确定Outlook启动时的问题是否是由一些插件引起的最快方法。

要在安全模式下打开Outlook，按住Ctrl键点击其图标，或点击粘贴 展望/安全 Outlook将显示一条信息，要求你确认你真的想在安全模式下启动它，点击 是 .

另一种方法是使用 outlook.exe /noextensions 命令，这基本上意味着相同的内容--在没有任何扩展的情况下启动Outlook。

如果Outlook在安全模式下启动正常，那么问题肯定出在你的某个插件上。 试着一个一个地禁用插件，以检测哪个插件导致的问题。 你可以在：如何禁用Outlook插件中找到详细的信息。

修复Outlook在加载配置文件时挂起的问题

这个问题在Office 365/Office 2019/Office 2016/Office 2013中最为典型，但它也可能发生在Outlook 2010和更低版本中。 主要症状是Outlook挂在 加载简介 屏幕，主要原因是操作系统和OEM视频驱动之间的冲突。

要解决这个问题，请做以下两件事。

1. 将显示颜色深度设置为16位 .

   在你的桌面上的一个空位上点击右键，然后点击 屏幕分辨率 >高级设置。 然后切换到 监视器 选项卡，并将颜色改为 16位 .

2. 禁用硬件图形加速 .

   在你的Outlook中，转到 文件 标签 > 选项> 高级 并选择 禁用硬件图形加速 下的复选框。 显示 靠近对话框底部的部分。

上面的解决方案解决了Outlook启动问题最常见的原因，并在99%的情况下有帮助。 如果不顾一切你的Outlook仍然无法打开，请尝试下面的故障排除步骤。 这些提示涵盖了其他不太常见的情况，以及更具体的错误。

特定Outlook启动错误的解决方案

这些解决方案解决了在某些情况下可能出现的不太常见的错误。

解决 "无法启动Outlook，MAPI32.DLL损坏 "错误的方法

正如错误描述所解释的，如果你的机器上安装了损坏或过时的MAPI32.DLL，就会发生这个错误。 通常，当你安装了较新版本的Microsoft Office，然后又安装了较旧的版本时，就会发生这种情况。

错误信息的全部内容是这样的：" 无法启动Microsoft Office Outlook。 MAPI32.DLL损坏或版本错误。 这可能是由于安装了其他信息传递软件造成的。 请重新安装Outlook。 "

要修复MAPI32.DLL错误，请执行以下步骤。

• 打开C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
• 删除MAPI32.DLL
• 将MSMAPI32.DLL更名为MAPI32.DLL

启动Outlook，该错误应该消失。

对Exchange服务器错误的修复

如果你在一个企业环境中工作，并且你的公司使用Outlook Exchange服务器，那么 "无法打开Outlook "的问题可能是由以下东西引起的 缓存交换模式 当启用缓存Exchange模式时，它会保存并定期更新你电脑上的Exchange邮箱副本。 如果你不需要这个选项，那么关闭它，你应该不会再出现错误。 以下是不同Outlook版本的说明： 打开和关闭缓存Exchange模式。

另一个在Exchange服务器环境中可能发生的错误与缺省网关设置有关。 我不太清楚它的实际含义，但幸运的是，微软为Outlook 2007和2010提供了解释和自动修复。 你可以从这个页面下载。

启动Outlook时出现错误的另一个原因是禁用了 加密Outlook和Microsoft Exchange之间的数据 如果是这种情况，你会看到类似这样的错误。

" 无法打开你的默认电子邮件文件夹。 Microsoft Exchange Server计算机不可用 "或 "无法启动Microsoft Office Outlook ".

同样，微软已经提供了关于如何应对这个问题的详细信息，你可以在这个页面上找到它。

对Outlook连接器错误的修复

如果你因为类似这样的错误信息而无法启动Outlook：" 无法启动Microsoft Outlook。 MAPI无法加载信息服务msncon.dll。 请确保该服务被正确安装和配置。 "，知道它是 微软Hotmail连接器 要怪就怪这个插件。

在这种情况下，按照本论坛上的建议，手动卸载Outlook连接器，然后重新安装。 以下是下载链接。

• Outlook Hotmail连接器32位
• Outlook Hotmail连接器64位

如何加快和改善你的Outlook体验

虽然本节与Outlook启动问题没有直接关系，但如果你在日常工作中积极使用Outlook，它仍然可能是有用的。 请允许我快速向你介绍5个节省时间的插件，它们可以在Outlook 2019 - 2003中自动完成以下任务。

• 自动发送BCC/CC
• 发送无声的BCC副本
• 用模板回复电子邮件（我们支持团队的所有成员都使用它，很难说它实际上为我们节省了多少时间！）。
• 发送前检查电子邮件信息
• 打开电子邮件时寻找发件人的当地时间

你可以通过点击上面的链接找到关于这些工具的更多细节，并下载它们的试用版。 只要试一试，这些插件将简化你的电子邮件通信，并在许多方面提高你的Outlook体验

希望本文描述的解决方案中至少有一个能帮助解决你机器上的问题，现在你的Outlook又开始运行了。 如果没有，你可以在这里留言，我们会试着一起找出解决方案。 谢谢阅读!