Kuidas lahendada probleem "Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada"

  • Jaga Seda
Michael Brown

Ei saa avada oma Outlook 2013, Outlook 2016 või Outlook 2019? Sellest artiklist leiate tõesti töötavad lahendused probleemile "Ei saa käivitada Microsoft Outlooki", mis aitavad teil oma Outlooki uuesti ilma vigadeta käivitada. Need parandused toimivad kõigis Outlooki versioonides ja kõikides süsteemides.

Paar artiklit tagasi arutasime, mida saab teha, kui Outlook külmutab ja ei reageeri. Täna vaatame, kuidas saate parandada ja vältida veelgi hullemat stsenaariumi, kui teie Outlook ei avane üldse.

    Taastage navigatsiooniruudu konfiguratsioonifail

    Enamasti takistab Outlooki edukat käivitamist vigastatud Navigation Pane'i seadistusfail, nii et kõigepealt tuleb seda parandada. Siin on kirjeldatud, kuidas seda erinevates operatsioonisüsteemides teha:

    1. Kui kasutate Vista, Windows 7 või Windows 8, klõpsake nuppu Start nuppu. Windows XP puhul klõpsake Start> Käivita .
    2. Sisestage otsinguväljale järgmine käsk:

      outlook.exe /resetnavpane

      Märkus: sisestage kindlasti a ruumi outlook.exe ja /resetnavpane vahel.

    3. Vajutage Enter või klõpsake failil, et nullida navigatsiooniruudu seaded ja seejärel avada Outlook.

    Kui te eelistate töötada Käivita dialoog Windows 7 või Windows 8, siis järgige seda teed.

    1. Klõpsake menüüs Start Kõik programmid> Tarvikud> Käivitus .
    2. Sisestage outlook.exe /resetnavpane käsk ja klõpsake OK .

      Märkus: Automaatne lahendus probleemile "Outlook ei saa käivitada" on saadaval Microsofti veebisaidil Windows 8, Windows 7, Windows Vista ja Windows XP jaoks. Lihtsalt klõpsake " Selle probleemi lahendamine " link sellel leheküljel.

    Kustutage navigeerimisakna seadete faili

    Kui mingil põhjusel ei õnnestunud teil taastada navigatsioonipaneeli konfiguratsioonifaili ega toiminud ka Microsofti pakutav automaatne parandus, proovige kustutada XML-faili, milles on salvestatud navigatsioonipaneeli seaded. Selleks tehke järgmised sammud:

    1. Sisestage alljärgnev käsk Start> Otsing väljal Windows 7 ja Windows 8 (või Start> Käivita Windows XPs) ja vajutage Enter :

      %appdata%\Microsoft\Outlook

    2. See avab kausta, kus on salvestatud Microsoft Outlooki konfiguratsioonifailid. Leidke ja kustutage faili Outlook.xml faili.

      Hoiatus! Proovige kõigepealt taastada navigatsioonipaneeli seadete fail. Kaaluge kustutamist viimase abinõuna, kui miski muu ei toimi.

    Parandage oma Outlooki andmefailid (.pst ja .ost), kasutades postkasti parandamise tööriista

    Kui olete Outlooki hiljuti uuesti paigaldanud ja eelmise versiooni deinstalleerimise ajal läks midagi valesti, võib Outlooki vaikimisi andmefail (.pst / .ost) olla kustutatud või kahjustatud, mistõttu Outlook ei avane. Sellisel juhul saate tõenäoliselt järgmise vea: " Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada. Fail Outlook.pst ei ole isikliku kausta fail. "

    Proovime parandada oma outlook.pst faili, kasutades Scanpst.exe, ka Postkasti parandamise tööriist .

    1. Avage Windows Explorer ja navigeerige aadressile C:\Programmifailid\Microsoft Office\{Office'i versioon} Kui teil on 64-bitine Windows koos 32-bitise Office'iga, minge aadressile C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office'i versioon} .
    2. Leia Scanpst.exe nimekirjas ja tehke sellel topeltklõps.

      Teise võimalusena saate klõpsata Start ja kirjuta scanpst.exe aastal Otsi kast.

    3. Klõpsake nuppu Sirvi nuppu, et valida oma vaikimisi Outlook.pst fail.

      Outlookis 2010 - 2019 asub PST-faili asukohas Dokumendid\Outlook failid kausta. Kui te uuendasite Outlook 2010-i arvutis, millel olid juba eelmistes versioonides loodud andmefailid, leiate outlook.pst-faili nendes kohtades asuvas peidetud kaustas:

      • Veebilehel Windows Vista, Windows 7 ja Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
      • Veebilehel Windows XP , leiate selle siit C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

    Lisateavet Outlooki PST-faili parandamise kohta leiate Microsofti veebisaidilt: Outlooki andmefailide (.pst ja .ost) parandamine.

    Proovige avada Outlook ja kui see käivitub ilma vigadeta, siis õnnitleme! Te ei vaja selle artikli ülejäänud osa : ) Või ehk tasub see tulevikuks järjehoidja panna.

    Outlooki ühilduvusrežiimi väljalülitamine

    Mis puudutab Outlooki ühilduvusrežiimi kasutamist, siis lubage mul tsiteerida tarkust, mida Outlooki guru Diane Poremsky oma blogis jagas: "Kui olete ühilduvusrežiimi sisse lülitanud, lülitage see välja. Kui te seda ei ole teinud, siis ärge seda isegi kaaluge."

    Saate ühilduvusrežiimi välja lülitada järgmisel viisil:

    1. Klõpsake nuppu Start nuppu (või Start> Käivita Windows XPs) ja sisestage outlook.exe otsinguväljal.

      Teise võimalusena võite leida outlook.exe vaikimisi paigalduskaustas: C:\Programmifailid\Microsoft Office\{Office'i versioon}. Kus { Kontoriversioon } on Office15, kui te kasutate Office 2013, Office14 Office 2010 ja nii edasi.

    2. Tehke paremklõps OUTLOOK.EXE ja seejärel klõpsake nuppu Omadused .
    3. Lülita ümber Ühilduvus ja tühjendage kindlasti vahekaart " Käivitage see programm ühilduvusrežiimis, et " märkeruut.
    4. Klõpsake OK ja proovige Outlooki käivitada.

    Kui te ei saa endiselt avada Outlooki akent ja sama "Cannot start Microsoft Office Outlook" viga püsib, proovige taastada PST-faili eelmine versioon . Muidugi, sel juhul kaovad mõned teie hiljutised kirjad ja kohtumised, kuid see tundub olevat parem alternatiiv kui üldse mitte Outlook. Niisiis, paremklõpsake Outlook.pst failil ja valige "Outlook.pst". Eelmiste versioonide taastamine .

    Uue Outlooki profiili loomine

    Kui Outlook.pst-faili parandamine ega taastamine ei toimi, võite luua uue meiliprofiili, et näha, kas see lahendab probleemi. Kui see toimib, siis saate oma praeguse Outlooki andmefaili (.pst või .ost) kopeerida katkisest meiliprofiilist vastloodud profiilile.

    1. Uue profiili loomine minnes aadressile Juhtpaneel> Mail> Andmefailid> Lisa...

      Täielikud üksikasjad leiate Microsofti samm-sammult juhistest uue Outlooki profiili loomiseks.

    2. Määrake uus profiil vaikimisi profiiliks . kohta " Konto seadistamine " dialoog> Andmefailid valige uus profiil ja klõpsake nuppu Määrake vaikimisi nuppu tööriistaribal.

      Pärast seda ilmub äsja loodud profiili vasakule poole rist, nagu on näha alloleval ekraanipildil.

    3. Proovige avada Outlook ja kui see käivitub normaalselt uue loodud profiiliga, kopeerige andmed oma vanast .pst-failist, nagu on selgitatud järgmises sammus, ja jätkake tööd sellega.
    4. Importida andmeid vanast Outlooki PST-failist . loodetavasti saate nüüd lõpuks Outlooki avada, kuid teie PST-fail on uus ja seetõttu tühi. Ärge paanitsege, see ei ole üldse probleem võrreldes sellega, mille te just lahendasite : ) Tehke järgmised sammud, et kopeerida e-kirju, kalendri kohtumisi ja muid elemente oma vanast .pst-failist.
      • Mine edasi File> Open> Import .
      • Valige " Importimine teisest programmist või failist " ja klõpsake Järgmine .
      • Vali " Outlooki andmefail (.pst) " ja klõpsake Järgmine .
      • Klõpsake nuppu Sirvi nuppu ja valige oma vana .pst-faili. Kui teil on olnud ainult üks Outlooki profiil ja te ei ole kunagi PST-faili ümber nimetanud, siis on see tõenäoliselt Outlook.pst.
    5. Klõpsake Järgmine ja siis Lõpeta migratsiooniprotsessi lõpuleviimiseks.

      Hoiatus! Kui teie vana Outlooki PST-faili oli tõsiselt kahjustatud ja remondiprotseduur ei olnud edukas, võite saada " Microsoft Outlooki ei saa käivitada. Kaustade kogumit ei saa avada " viga uuesti. Sellisel juhul on ainus võimalus luua uus profiil ja kasutada seda ilma vanast .pst-failist andmeid importimata.

    Kui teie vana .pst fail sisaldab väga olulisi andmeid, ilma milleta te absoluutselt ei saa elada, võite proovida mõningaid kolmanda osapoole vahendeid oma PST-faili parandamiseks, nt kirjeldatud selles artiklis: Viis usaldusväärset Outlooki PST-faili parandamise vahendit. Ma ei saa soovitada ühtegi konkreetset vahendit, sest õnneks ei ole kunagi pidanud oma masinas ühtegi kasutama.

    Käivitage Outlook turvalises režiimis ilma laiendusteta

    Outlooki käivitamine turvalises režiimis tähendab tegelikult seda, et seda käivitatakse ilma lisadeta, mis on hetkel teie masinale paigaldatud. See on kiireim viis kindlaks teha, kas Outlooki käivitamisel esinev probleem on põhjustatud mõnest lisast.

    Outlooki avamiseks turvaruumis klõpsake selle ikoonil, hoides all Ctrl-klahvi, või klõpsake kleepida väljavaated /safe otsingukasti ja vajutage Enter . Outlook kuvab teate, milles palutakse kinnitada, et soovite tõesti käivitada programmi turvarežiimis, klõpsake nuppu Jah .

    Alternatiivne võimalus on kasutada outlook.exe /noextensions käsk, mis tähendab põhimõtteliselt sama - käivitage Outlook ilma laiendusteta.

    Kui Outlook käivitub turvalises režiimis kenasti, on probleem kindlasti ühes teie lisanditest. Proovige lisad ükshaaval välja lülitada, et tuvastada, milline neist põhjustab probleemi. Üksikasjalikku teavet leiate dokumendist : Kuidas lülitada välja Outlooki lisad.

    Fix Outlooki riputamine profiili laadimisel

    See probleem on kõige tüüpilisem Office 365/Office 2019/Office 2016/Office 2013 puhul, kuid see võib esineda ka Outlook 2010 ja madalamate versioonide puhul. Peamine sümptom on Outlooki rippumine. Profiili laadimine ekraanil ja peamine põhjus on konflikt operatsioonisüsteemi ja OEM-videodraiverite vahel.

    Selle probleemi lahendamiseks tehke palun kaks järgmist asja:

    1. Määra ekraani värvisügavus 16-bitiseks .

      Tehke paremklõps töölaua tühjal kohal ja seejärel klõpsake nupul Ekraani resolutsioon >Täiustatud seaded. Seejärel lülitage Monitor vahekaart ja muutke Värvid 16-bitine .

    2. Riistvaralise graafikakiirenduse väljalülitamine .

      Mine oma Outlookis aadressile Faili vahekaart > Valikud> Täiustatud ja valige Riistvaralise graafikakiirenduse väljalülitamine märkeruut all Näita sektsioonis dialoogiakna allosas.

    Ülaltoodud lahendused käsitlevad Outlooki käivitamisprobleemide kõige sagedasemaid põhjusi ja aitavad 99% juhtudest. Kui Outlook ei avane vaatamata kõigile ootustele ikka veel, proovige allpool toodud tõrkeotsingu samme. Need nõuanded hõlmavad teisi, harvemini esinevaid stsenaariume ja spetsiifilisemaid vigu.

    Lahendused konkreetsete Outlooki käivitusvigade jaoks

    Need lahendused käsitlevad vähem levinud vigu, mis võivad teatud stsenaariumide puhul esineda.

    Vea "Outlooki ei saa käivitada. MAPI32.DLL on vigane" parandamine

    Nagu veakirjeldus selgitab, juhtub see viga siis, kui teie masinasse on paigaldatud vigane või vananenud MAPI32.DLL. Tavaliselt juhtub see siis, kui te olete paigaldanud Microsoft Office'i uuema versiooni ja seejärel installeerinud vanema versiooni.

    Kogu veateate tekst on järgmine: " Microsoft Office Outlooki ei saa käivitada. MAPI32.DLL on vigane või vale versioon. Selle põhjuseks võib olla muu sõnumivahetustarkvara paigaldamine. Palun installige Outlook uuesti. "

    MAPI32.DLL vea parandamiseks tehke järgmised toimingud:

    • Avage C:\Programmifailid\Kasutatavad failid\Süsteem\Msmapi\1033
    • MAPI32.DLL kustutamine
    • Nimetage MSMAPI32.DLL ümber failiks MAPI32.DLL

    Käivitage Outlook ja viga peaks kaduma.

    Exchange Serveri vigade parandamine

    Kui te töötate ettevõtte keskkonnas ja teie ettevõte kasutab Outlooki Exchange'i serverit, siis võib "Outlooki ei saa avada" probleemi põhjustada miski, mida tuntakse kui Vahepealne vahetusrežiim Kui Cached Exchange Mode on sisse lülitatud, salvestab ja uuendab ta regulaarselt teie arvutis oleva Exchange'i postkasti koopiat. Kui te seda võimalust ei vaja, siis lülitage see välja ja te ei peaks enam viga saama. Siin on juhised erinevate Outlooki versioonide jaoks: Cached Exchange Mode sisse ja välja lülitamine.

    Teine viga, mis võib esineda Exchange serveri keskkonnas, on seotud puuduva vaikimisi värava seadistusega. Ma ei ole päris kindel, mida see tegelikult tähendab, kuid õnneks on Microsoftil olemas selgitus ja automaatne parandus Outlook 2007 ja 2010 jaoks. Selle saab alla laadida sellelt leheküljelt.

    Veel üks vigade põhjus Outlooki käivitamisel on Outlooki väljalülitamine. Andmete krüpteerimine Outlooki ja Microsoft Exchange'i vahel seadistus. Kui see on nii, näete selliseid vigu:

    " Ei ole võimalik avada oma vaikimisi e-posti kaustu. Microsoft Exchange Server arvuti ei ole saadaval" või "Ei saa käivitada Microsoft Office Outlooki ".

    Ja jällegi on Microsoft andnud üksikasjalikku teavet selle kohta, kuidas selle probleemiga toime tulla, selle leiate sellelt leheküljelt.

    Outlook Connector'i vigade parandamine

    Kui te ei saa Outlooki käivitada, sest ilmub sarnane veateade: " Microsoft Outlooki ei saa käivitada. MAPI ei suutnud laadida infoteenust msncon.dll. Veenduge, et teenus on õigesti paigaldatud ja konfigureeritud. ", teavad, et see on Microsoft Hotmaili ühendaja add-in süüdi.

    Sellisel juhul eemaldage Outlook Connector käsitsi, nagu on siin foorumis soovitatud, ja installige see uuesti. Siin on allalaadimislingid:

    • Outlook Hotmaili ühendaja 32-bitine
    • Outlook Hotmaili ühendaja 64-bitine

    Kuidas kiirendada ja parandada oma Outlooki kogemust

    Kuigi see osa ei ole otseselt seotud Outlooki käivitamisprobleemidega, võib see siiski kasulik olla, kui kasutate Outlooki aktiivselt oma igapäevatöös. Lubage mul palun tutvustada teile kiiresti 5 ajasäästlikku pluginat, mis automatiseerivad Outlook 2019 - 2003 järgmisi ülesandeid:

    • BCC /CC automaatne saatmine
    • Vaikivate BCC koopiate saatmine
    • Vastamine e-kirjadele mallide abil (kõik meie tugimeeskonna liikmed kasutavad seda ja on raske öelda, kui palju aega see tegelikult on meid säästnud!).
    • E-kirjade kontrollimine enne saatmist
    • Saatja kohaliku aja leidmine e-kirja avamisel

    Lisateavet tööriistade kohta ja nende prooviversioone saate alla laadida, klõpsates ülaltoodud linkidele. Lihtsalt proovige neid, ja need lisaseadmed ühtlustavad teie e-posti suhtlust ja parandavad teie Outlooki kogemust nii mitmel viisil!

    Loodetavasti aitas vähemalt üks selles artiklis kirjeldatud lahendustest lahendada probleemi teie masinas ja nüüd on teie Outlook taas töökorras. Kui mitte, võite jätta siia kommentaari ja me püüame koos välja selgitada lahenduse. Täname lugemise eest!

    Michael Brown on pühendunud tehnoloogia entusiast, kelle kirg on tarkvaratööriistade abil keerukate protsesside lihtsustamine. Rohkem kui kümneaastase kogemusega tehnoloogiatööstuses on ta lihvinud oma oskusi Microsoft Excelis ja Outlookis, samuti Google Sheetsis ja Docsis. Michaeli ajaveebi eesmärk on jagada oma teadmisi ja teadmisi teistega, pakkudes hõlpsasti järgitavaid näpunäiteid ja õpetusi tootlikkuse ja tõhususe parandamiseks. Olenemata sellest, kas olete kogenud professionaal või algaja, pakub Michaeli ajaveebi väärtuslikke teadmisi ja praktilisi nõuandeid nende oluliste tarkvaratööriistade maksimaalseks kasutamiseks.