اپنا آؤٹ لک 2013، آؤٹ لک 2016 یا آؤٹ لک 2019 نہیں کھول سکتا؟ اس آرٹیکل میں آپ کو "مائیکروسافٹ آؤٹ لک کو شروع نہیں کیا جا سکتا" کے مسئلے کے لیے واقعی کام کرنے والے حل ملیں گے جو آپ کے آؤٹ لک کو بغیر کسی غلطی کے دوبارہ چلانے میں مدد کریں گے۔ اصلاحات آؤٹ لک کے تمام ورژنز اور تمام سسٹمز پر کام کرتی ہیں۔

چند آرٹیکلز پہلے ہم نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا تھا کہ جب آؤٹ لک منجمد ہو رہا ہو اور جواب نہ دے رہا ہو تو کیا کیا جا سکتا ہے۔ آج، آئیے دیکھتے ہیں کہ جب آپ کا آؤٹ لک بالکل بھی نہیں کھلتا ہے تو آپ اس سے بھی بدتر صورتحال کو کیسے ٹھیک اور روک سکتے ہیں۔

نیویگیشن پین کنفیگریشن فائل کو بازیافت کریں

زیادہ تر معاملات میں یہ خراب شدہ نیویگیشن پین سیٹنگ فائل ہے جو آؤٹ لک کو کامیابی سے شروع ہونے سے روکتی ہے، اس لیے آپ کو سب سے پہلے اسے ٹھیک کرنا ہے۔ یہاں یہ ہے کہ آپ مختلف آپریٹنگ سسٹمز پر یہ کیسے کر سکتے ہیں:

1. اگر آپ Vista، Windows 7 یا Windows 8 استعمال کرتے ہیں، تو Start بٹن پر کلک کریں۔ Windows XP پر، Start > پر کلک کریں چلائیں ۔
2. تلاش کے میدان میں درج ذیل کمانڈ ٹائپ کریں:

   outlook.exe /resetnavpane

   بھی دیکھو: ایکسل میں کالم اور قطار کو کیسے تبدیل کریں۔

   نوٹ: outlook.exe اور / کے درمیان ایک جگہ درج کرنا یقینی بنائیں۔ resetnavpane.

3. نیویگیشن پین کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے Enter دبائیں یا فائل پر کلک کریں اور پھر آؤٹ لک کھولیں۔

اگر آپ ونڈوز 7 یا ونڈوز 8 پر چلائیں ڈائیلاگ کے ساتھ کام کرنا پسند کرتے ہیں، تو اس طریقے پر عمل کریں۔

1. پر اسٹارٹ مینو، کلک کریں تمام پروگرامز > لوازمات > چلائیں ۔
2. outlook.exe /resetnavpane کمانڈ ٹائپ کریں۔صفحہ۔

   آؤٹ لک کنیکٹر کی خرابیوں کے لیے ایک درستگی

   اگر آپ اس سے ملتے جلتے ایرر میسج کی وجہ سے آؤٹ لک کو شروع نہیں کرسکتے ہیں: " مائیکروسافٹ آؤٹ لک کو شروع نہیں کیا جا سکتا۔ MAPI لوڈ کرنے سے قاصر تھا۔ انفارمیشن سروس msncon.dll۔ یقینی بنائیں کہ سروس درست طریقے سے انسٹال اور کنفیگر کی گئی ہے ", جان لیں کہ یہ مائیکروسافٹ ہاٹ میل کنیکٹر ایڈ ان ہے۔

   اس معاملے میں، اس فورم پر تجویز کردہ آؤٹ لک کنیکٹر کو دستی طور پر ان انسٹال کریں، اور پھر اسے نئے سرے سے انسٹال کریں۔ ڈاؤن لوڈ کے لنکس یہ ہیں:

   • Outlook Hotmail Connector 32-bit
   • Outlook Hotmail Connector 64-bit

   اپنے آؤٹ لک کو تیز اور بہتر کرنے کا طریقہ تجربہ

   اگرچہ یہ سیکشن براہ راست آؤٹ لک اسٹارٹ اپ کے مسائل سے متعلق نہیں ہے، لیکن پھر بھی یہ مفید ہو سکتا ہے اگر آپ اپنے روزمرہ کے کام میں آؤٹ لک کو فعال طور پر استعمال کریں۔ براہ کرم، میں آپ کو 5 وقت بچانے والے پلگ انز سے جلدی سے متعارف کرواتا ہوں جو آؤٹ لک 2019 - 2003 میں درج ذیل کاموں کو خودکار بناتے ہیں:

   • BCC /CC خود بخود بھیجنا
   • خاموش بی سی سی بھیجنا کاپیاں
   • ٹیمپلیٹس کے ساتھ ای میلز کا جواب دینا (ہماری سپورٹ ٹیم کے تمام ممبران اسے استعمال کرتے ہیں اور یہ کہنا مشکل ہے کہ اس نے ہمیں کتنا وقت بچایا ہے!)
   • ای میل پیغامات بھیجنے سے پہلے چیک کرنا
   9 بس انہیں آزمائیں، اور یہ پلگ ان ہموار ہو جائیں گے۔آپ کا ای میل مواصلات اور آپ کے آؤٹ لک کے تجربے کو بہت سے طریقوں سے بہتر بنائیں!

   امید ہے کہ، اس مضمون میں بیان کردہ حلوں میں سے کم از کم ایک نے آپ کی مشین پر مسئلہ حل کرنے میں مدد کی ہے اور اب آپ کا آؤٹ لک دوبارہ کام کر رہا ہے۔ اگر نہیں، تو آپ یہاں ایک تبصرہ چھوڑ سکتے ہیں اور ہم مل کر حل نکالنے کی کوشش کریں گے۔ پڑھنے کا شکریہ!

   اور ٹھیک ہے پر کلک کریں۔

   نوٹ: ونڈوز 8، ونڈوز 7، ونڈوز وسٹا اور ونڈوز ایکس پی کے لیے مائیکروسافٹ کی سائٹ پر "Outlook unable to start" مسئلہ کا ایک خودکار حل دستیاب ہے۔ اس صفحہ پر بس " اس مسئلے کو حل کریں " لنک ​​پر کلک کریں۔

نیویگیشن پین کی ترتیبات کی فائل کو حذف کریں

اگر کے لیے کسی وجہ سے آپ نیویگیشن پین کنفیگریشن فائل کو بازیافت نہیں کر سکے، اور نہ ہی مائیکروسافٹ کی طرف سے فراہم کردہ خودکار فکس نے کام کیا، XML فائل کو حذف کرنے کی کوشش کریں جو نیویگیشن پین کی ترتیبات کو ذخیرہ کرتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، درج ذیل مراحل کے ساتھ آگے بڑھیں:

1. نیچے دی گئی کمانڈ کو Start > میں درج کریں۔ ونڈوز 7 اور ونڈوز 8 پر فیلڈ تلاش کریں (یا ونڈوز ایکس پی پر شروع کریں > چلائیں ) اور Enter دبائیں:

   %appdata%\Microsoft\Outlook

2. اس سے وہ فولڈر کھل جائے گا جہاں مائیکروسافٹ آؤٹ لک کنفیگریشن فائلیں محفوظ ہیں۔ Outlook.xml فائل تلاش کریں اور حذف کریں۔

   انتباہ! پہلے نیویگیشن پین سیٹنگ فائل کو بازیافت کرنے کی کوشش کریں۔ اگر کوئی اور چیز کام نہیں کرتی ہے تو آخری حربے کے طور پر حذف کرنے پر غور کریں۔

ان باکس ریپیئر ٹول کا استعمال کرتے ہوئے اپنی آؤٹ لک ڈیٹا فائلز (.pst اور .ost) کی مرمت کریں

اگر آپ کے پاس ہے آؤٹ لک نے حال ہی میں دوبارہ انسٹال کیا اور پچھلے ورژن کی ان انسٹالیشن کے دوران کچھ غلط ہو گیا، ہو سکتا ہے ڈیفالٹ آؤٹ لک ڈیٹا فائل (.pst/.ost) حذف یا خراب ہو گئی ہو، جس کی وجہ سے آؤٹ لک نہیں کھلے گا۔ اس صورت میں آپ کو یہ ایرر آنے کا امکان ہے: " شروع نہیں ہو سکتامائیکروسافٹ آفس آؤٹ لک۔ Outlook.pst فائل ذاتی فولڈرز کی فائل نہیں ہے۔ "

آئیے Scanpst.exe، عرف ان باکس ریپیئر ٹول کا استعمال کرتے ہوئے اپنی outlook.pst فائل کو ٹھیک کرنے کی کوشش کریں۔

آپ مائیکروسافٹ کی ویب سائٹ پر آؤٹ لک PST فائل کی مرمت کے بارے میں مزید تفصیلات حاصل کر سکتے ہیں: آؤٹ لک ڈیٹا فائلوں کی مرمت کریں (.pst اور .ost)۔

آؤٹ لک کھولنے کی کوشش کریں اور اگر یہ غلطیوں کے بغیر شروع ہوتا ہے، مبارک ہو!آپ کو اس مضمون کے بقیہ حصے کی ضرورت نہیں ہے : ) یا ہو سکتا ہے، مستقبل کے لیے اسے بک مارک کرنا مناسب ہے۔

آؤٹ لک میں مطابقت موڈ کو بند کریں

جب آؤٹ لک میں مطابقت موڈ استعمال کرنے کی بات آتی ہے۔ ، مجھے ایک حکمت کا حوالہ دینے دو جو آؤٹ لک کے گرو ڈیان پورمسکی نے اپنے بلاگ پر شیئر کیا ہے: "اگر آپ نے مطابقت پذیری موڈ کو فعال کیا ہے تو اسے غیر فعال کریں۔ اگر آپ نے ایسا نہیں کیا ہے تو اس پر غور بھی نہ کریں۔"

آپ آف کر سکتے ہیں۔ مندرجہ ذیل طریقے سے مطابقت کا موڈ:

1. Start بٹن پر کلک کریں (یا Start > Run Windows XP پر) اور ٹائپ کریں outlook.exe تلاش کے میدان میں۔

   متبادل طور پر، آپ ڈیفالٹ انسٹالیشن فولڈر میں outlook.exe تلاش کرسکتے ہیں: C:\Program Files\Microsoft Office\{Office version}. جہاں {<1 اگر آپ آفس 2013، آفس 2010 کے لیے Office14 وغیرہ استعمال کر رہے ہیں تو آفس ورژن } Office15 ہے۔

2. OUTLOOK.EXE پر دائیں کلک کریں، اور پھر پراپرٹیز<12 پر کلک کریں>
3. مطابقت ٹیب پر سوئچ کریں اور " اس پروگرام کو کمپیٹیبلٹی موڈ میں کے لیے چلائیں" چیک باکس کو صاف کرنا یقینی بنائیں۔
4. ٹھیک ہے پر کلک کریں اور آؤٹ لک کو شروع کرنے کی کوشش کریں۔

اگر آپ اب بھی آؤٹ لک ونڈو نہیں کھول سکتے ہیں اور اسی طرح "Microsoft Office Outlook کو شروع نہیں کر سکتے ہیں" غلطی برقرار رہتی ہے، PST فائل کے پچھلے ورژن کو بحال کرنے کی کوشش کریں ۔ بلاشبہ، اس صورت میں آپ کی کچھ حالیہ ای میلز اور ملاقاتیں ضائع ہو جائیں گی، لیکن ایسا لگتا ہے کہ یہ نہیں کے مقابلے میں ایک بہتر متبادل ہے۔بالکل آؤٹ لک۔ لہذا، Outlook.pst فائل پر دائیں کلک کریں اور پچھلے ورژن بحال کریں کو منتخب کریں۔

ایک نیا آؤٹ لک پروفائل بنائیں

اگر Outlook.pst فائل کی مرمت یا بحالی کام نہیں کرتی ہے، تو آپ یہ دیکھنے کے لیے ایک نیا میل پروفائل بنا سکتے ہیں کہ آیا اس سے مسئلہ حل ہوتا ہے۔ اگر ایسا ہوتا ہے، تو آپ اپنی موجودہ آؤٹ لک ڈیٹا فائل (.pst یا .ost) کو ٹوٹے ہوئے میل پروفائل سے نئے بنائے گئے پر کاپی کر سکتے ہیں۔

1. ایک نیا پروفائل بنائیں کنٹرول پینل > میل > ڈیٹا فائلز > شامل کریں...

   مکمل تفصیلات کے لیے، ایک نیا آؤٹ لک پروفائل بنانے کے لیے مائیکروسافٹ کی مرحلہ وار رہنمائی دیکھیں۔

2. نئے پروفائل کو بطور سیٹ کریں پہلے سے طے شدہ ۔ " اکاؤنٹ سیٹنگ " ڈائیلاگ > ڈیٹا فائلز ٹیب پر، نیا پروفائل منتخب کریں اور ٹول بار پر سیٹ بطور ڈیفالٹ بٹن پر کلک کریں۔

   ایسا کرنے کے بعد، نئے بنائے گئے پروفائل کے بائیں جانب ایک ٹک نمودار ہوگا، جیسا کہ آپ نیچے اسکرین شاٹ میں دیکھ رہے ہیں۔

3. آؤٹ لک کو کھولنے کی کوشش کریں اور اگر یہ عام طور پر نئے بنائے گئے پروفائل سے شروع ہوتا ہے، تو اپنی پرانی .pst فائل سے ڈیٹا کاپی کریں جیسا کہ اگلے مرحلے میں بیان کیا گیا ہے، اور اس کے ساتھ کام جاری رکھیں۔
4. پرانی آؤٹ لک PST فائل سے ڈیٹا درآمد کریں ۔ امید ہے، اب آپ آخرکار آؤٹ لک کھول سکتے ہیں لیکن آپ کی PST فائل نئی ہے اور اس لیے خالی ہے۔ گھبرائیں نہیں، یہ اس مسئلے کے مقابلے میں بالکل بھی کوئی مسئلہ نہیں ہے جسے آپ نے ابھی حل کیا ہے : ) درج ذیل اقدامات کو انجام دیںاپنی پرانی .pst فائل سے ای میلز، کیلنڈر اپوائنٹمنٹس اور دیگر آئٹمز کاپی کریں۔
   • فائل > پر جائیں کھولیں > درآمد کریں ۔
   • " فائل کے دوسرے پروگرام سے درآمد کریں " کو منتخب کریں اور اگلا پر کلک کریں۔
   • " Outlook DataFile کو منتخب کریں ( .pst) " اور اگلا پر کلک کریں۔
   • براؤز کریں بٹن پر کلک کریں اور اپنی پرانی .pst فائل کو منتخب کریں۔ اگر آپ کے پاس صرف ایک آؤٹ لک پروفائل ہے اور آپ نے PST فائل کا نام تبدیل نہیں کیا ہے، تو غالباً یہ Outlook.pst ہوگا۔
5. اگلا پر کلک کریں اور پھر <1 منتقلی کا عمل مکمل کرنے کے لیے ختم کریں۔

   انتباہ! اگر آپ کی پرانی آؤٹ لک PST فائل کو شدید نقصان پہنچا تھا اور مرمت کا طریقہ کار کامیاب نہیں تھا، تو آپ کو " Microsoft Outlook شروع نہیں کیا جا سکتا۔ فولڈرز کے سیٹ کو کھولا نہیں جا سکتا " دوبارہ غلطی ہو سکتی ہے۔ اگر ایسا ہے تو، واحد طریقہ یہ ہے کہ ایک نیا پروفائل بنائیں اور اسے پرانی .pst فائل سے ڈیٹا درآمد کیے بغیر استعمال کریں۔

اگر آپ کی پرانی .pst فائل میں بہت اہم ڈیٹا ہے جو آپ اس کے بغیر بالکل نہیں رہ سکتا، آپ اپنی PST فائل کو ٹھیک کرنے کے لیے تیسرے حصے کے کچھ ٹولز آزما سکتے ہیں، جیسے اس مضمون میں بیان کیا گیا ہے: پانچ قابل اعتماد آؤٹ لک PST فائل کی مرمت کے اوزار۔ میں کسی خاص ٹول کی سفارش نہیں کر سکتا کیونکہ خوش قسمتی سے مجھے اپنی مشین پر کبھی کوئی استعمال نہیں کرنا پڑا۔

آؤٹ لک کو سیف موڈ میں بغیر کسی ایکسٹینشن کے شروع کریں

آؤٹ لک کو سیف موڈ میں شروع کرنے کا اصل مطلب یہ ہے کہ یہ ہو جائے گا۔ بغیر کسی ایڈ ان کے چلائیں جو فی الحال آپ کی مشین پر انسٹال ہیں۔ یہ ہےیہ تعین کرنے کا تیز ترین طریقہ کہ آیا آؤٹ لک اسٹارٹ اپ پر مسئلہ کچھ ایڈ انز کی وجہ سے ہے۔

آؤٹ لک کو سیف موڈ میں کھولنے کے لیے، اس کے آئیکن پر کلک کریں جس میں Ctrl کلید ہے، یا تلاش میں پیسٹ outlook /safe پر کلک کریں۔ باکس اور انٹر دبائیں۔ آؤٹ لک ایک پیغام دکھائے گا جس میں آپ سے اس بات کی تصدیق کرنے کو کہا جائے گا کہ آپ واقعی اسے محفوظ موڈ میں شروع کرنا چاہتے ہیں، ہاں پر کلک کریں۔

ایک متبادل طریقہ یہ ہے کہ outlook.exe /noextensions کمانڈ استعمال کی جائے، جس کا بنیادی مطلب ایک ہی ہے - آؤٹ لک کو بغیر کسی ایکسٹینشن کے شروع کریں۔

اگر آؤٹ لک محفوظ موڈ میں ٹھیک شروع ہوتا ہے، تو مسئلہ یقینی طور پر آپ میں سے کسی ایک کے ساتھ ہے۔ ایڈ انز ایک وقت میں ایک ایڈ ان کو غیر فعال کرنے کی کوشش کریں تاکہ پتہ چل سکے کہ کون سا مسئلہ پیدا کر رہا ہے۔ آپ تفصیلی معلومات اس میں حاصل کر سکتے ہیں: آؤٹ لک ایڈ انز کو کیسے غیر فعال کریں۔

لوڈنگ پروفائل پر آؤٹ لک ہینگ کو درست کریں

یہ مسئلہ Office 365/Office 2019/Office 2016/Office کے لیے سب سے عام ہے۔ 2013 لیکن یہ آؤٹ لک 2010 اور نچلے ورژن میں بھی ہو سکتا ہے۔ اس کی بنیادی علامت آؤٹ لک کا لوڈنگ پروفائل اسکرین پر معلق ہونا ہے، اور اس کی بنیادی وجہ آپریٹنگ سسٹم اور OEM ویڈیو ڈرائیورز کے درمیان تنازعہ ہے۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل دو کام کریں چیزیں:

1. ڈسپلے کے رنگ کی گہرائی کو 16 بٹ پر سیٹ کریں۔

   اپنے ڈیسک ٹاپ پر خالی جگہ پر دائیں کلک کریں اور پھر Screen Resolution >Advanced settings پر کلک کریں۔ پھر مانیٹر ٹیب پر جائیں اور رنگوں کو 16 بٹ میں تبدیل کریں۔

2. غیر فعال کریں۔ہارڈ ویئر گرافکس ایکسلریشن ۔

   اپنے آؤٹ لک میں، فائل ٹیب > پر جائیں۔ اختیارات > ایڈوانسڈ اور ڈائیلاگ کے نیچے ڈسپلے سیکشن کے نیچے ہارڈ ویئر گرافکس ایکسلریشن کو غیر فعال کریں چیک باکس کو منتخب کریں۔

اوپر دیئے گئے حل آؤٹ لک کے شروع ہونے والے مسائل کی اکثر وجوہات کو حل کرتے ہیں اور 99% معاملات میں مدد کرتے ہیں۔ اگر تمام توقعات کے خلاف آپ کا آؤٹ لک اب بھی نہیں کھلتا ہے، تو ذیل میں ٹربل شوٹنگ کے مراحل کو آزمائیں۔ یہ تجاویز دیگر، کم بار بار منظرناموں اور زیادہ مخصوص خرابیوں کا احاطہ کرتی ہیں۔

آؤٹ لک کے آغاز کی مخصوص خرابیوں کے لیے حل

یہ حل کم عام غلطیوں کا ازالہ کرتے ہیں جو کچھ مخصوص حالات میں ہوسکتی ہیں۔

"آؤٹ لک کو شروع نہیں کیا جا سکتا۔ MAPI32.DLL کرپٹ ہے" خرابی

جیسا کہ خرابی کی تفصیل بتاتی ہے، یہ خرابی اس وقت ہوتی ہے جب آپ کی مشین پر خراب یا پرانا MAPI32.DLL انسٹال ہو۔ عام طور پر ایسا تب ہوتا ہے جب آپ مائیکروسافٹ آفس کا نیا ورژن انسٹال کرتے ہیں اور پھر پرانا انسٹال کرتے ہیں۔

خرابی کے پیغام کا پورا متن یہ ہے: " مائیکروسافٹ آفس آؤٹ لک کو شروع نہیں کیا جا سکتا۔ MAPI32.DLL کرپٹ یا غلط ورژن ہے۔ یہ دوسرے میسجنگ سافٹ ویئر انسٹال کرنے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ براہ کرم آؤٹ لک کو دوبارہ انسٹال کریں۔ "

MAPI32.DLL کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے، درج ذیل اقدامات کریں:

آؤٹ لک شروع کریں اور خرابی ختم ہوجائے۔

Exchange سرور کی خرابیوں کے لیے ایک درستگی

اگر آپ کارپوریٹ ماحول میں کام کرتے ہیں اور آپ کی کمپنی آؤٹ لک ایکسچینج سرور استعمال کرتی ہے، پھر "آؤٹ لک کھولنے میں ناکام" مسئلہ کسی ایسی چیز کی وجہ سے ہو سکتا ہے جسے کیشڈ ایکسچینج موڈ کہا جاتا ہے۔ جب کیشڈ ایکسچینج موڈ فعال ہوتا ہے، تو یہ آپ کے کمپیوٹر پر آپ کے ایکسچینج میل باکس کی ایک کاپی کو محفوظ اور باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتا ہے۔ اگر آپ کو اس اختیار کی ضرورت نہیں ہے، تو اسے بند کر دیں اور آپ کو مزید غلطی نہیں ہونی چاہیے۔ آؤٹ لک کے مختلف ورژنز کے لیے یہ ہدایات ہیں: کیشڈ ایکسچینج موڈ کو آن اور آف کریں۔

ایک اور خرابی جو ایکسچینج سرور ماحول میں ہو سکتی ہے اس کا تعلق پہلے سے طے شدہ گیٹ وے سیٹ اپ سے ہے۔ مجھے واقعی یقین نہیں ہے کہ اس کا اصل مطلب کیا ہے، لیکن خوش قسمتی سے ہمارے لیے مائیکروسافٹ کے پاس آؤٹ لک 2007 اور 2010 کے لیے ایک وضاحت اور خودکار حل موجود ہے۔ آپ اسے اس صفحہ سے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

آؤٹ لک شروع کرتے وقت غلطیوں کی ایک اور وجہ آؤٹ لک اور مائیکروسافٹ ایکسچینج کے درمیان ڈیٹا کو خفیہ کریں ترتیب کو غیر فعال کر رہا ہے۔ اگر ایسا ہے تو، آپ کو اس طرح کی خرابیاں نظر آئیں گی:

" اپنے ڈیفالٹ ای میل فولڈرز کو کھولنے میں ناکام۔ Microsoft Exchange سرور کمپیوٹر دستیاب نہیں ہے" یا "Microsoft Office Outlook شروع نہیں ہو سکتا۔ "۔

اور ایک بار پھر، مائیکروسافٹ نے اس مسئلے سے نمٹنے کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کی ہیں، آپ اسے اس پر تلاش کر سکتے ہیں۔