არ შეგიძლიათ გახსნათ თქვენი Outlook 2013, Outlook 2016 ან Outlook 2019? ამ სტატიაში თქვენ იპოვით რეალურად მოქმედ გადაწყვეტილებებს „მაიკროსოფტ Outlook-ის დაწყება“ პრობლემისთვის, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი Outlook-ის ხელახლა ამუშავებაში შეცდომების გარეშე. შესწორებები მუშაობს Outlook-ის ყველა ვერსიაში და ყველა სისტემაზე.

რამდენიმე სტატიის წინ განვიხილეთ, თუ რა შეიძლება გაკეთდეს, როდესაც Outlook იყინება და არ რეაგირებს. დღეს ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ გამოასწოროთ და თავიდან აიცილოთ კიდევ უფრო უარესი სცენარი, როდესაც თქვენი Outlook საერთოდ არ იხსნება.

ნავიგაციის პანელის კონფიგურაციის ფაილის აღდგენა

უმეტეს შემთხვევაში ეს არის დაზიანებული ნავიგაციის პანელი პარამეტრების ფაილი, რომელიც ხელს უშლის Outlook-ის წარმატებით დაწყებას, ამიტომ პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის მისი გამოსწორება. აი, როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება სხვადასხვა ოპერაციულ სისტემაზე:

1. თუ იყენებთ Vista, Windows 7 ან Windows 8, დააწკაპუნეთ ღილაკზე დაწყება . Windows XP-ზე დააწკაპუნეთ დაწყება > გაუშვით .
2. აკრიფეთ შემდეგი ბრძანება საძიებო ველში:

   outlook.exe /resetnavpane

   შენიშვნა: აუცილებლად შეიყვანეთ ფართი outlook.exe-სა და /-ს შორის. resetnavpane.

3. დააჭირეთ Enter ან დააწკაპუნეთ ფაილზე ნავიგაციის პანელის პარამეტრების გადატვირთვისთვის და შემდეგ გახსენით Outlook.

თუ გირჩევნიათ იმუშაოთ Run დიალოგთან Windows 7 ან Windows 8-ზე, შემდეგ მიჰყევით ამ გზას.

1. დაწყება მენიუ, დააწკაპუნეთ ყველა პროგრამა > აქსესუარები > გაუშვით .
2. აკრიფეთ outlook.exe /resetnavpane ბრძანებაგვერდი.

   Outlook Connector-ის შეცდომების გამოსწორება

   თუ არ შეგიძლიათ Outlook-ის გაშვება მსგავსი შეცდომის გამო: " Microsoft Outlook-ის დაწყება შეუძლებელია. MAPI-მ ვერ ჩაიტვირთა საინფორმაციო სერვისი msncon.dll. დარწმუნდით, რომ სერვისი სწორად არის დაინსტალირებული და კონფიგურირებული ", იცოდეთ, რომ დამნაშავე Microsoft Hotmail Connector დანამატია.

   ამ შემთხვევაში, წაშალეთ Outlook Connector ხელით, როგორც რეკომენდებულია ამ ფორუმზე და შემდეგ დააინსტალირეთ იგი ხელახლა. აქ არის ჩამოტვირთვის ბმულები:

   • Outlook Hotmail Connector 32-bit
   • Outlook Hotmail Connector 64-bit

   როგორ დააჩქაროთ და გააუმჯობესოთ თქვენი Outlook გამოცდილება

   მიუხედავად იმისა, რომ ეს განყოფილება პირდაპირ არ ეხება Outlook-ის გაშვების პრობლემებს, ის მაინც შეიძლება იყოს სასარგებლო, თუ აქტიურად იყენებთ Outlook-ს ყოველდღიურ საქმიანობაში. ნება მომეცით, სწრაფად გაგაცნოთ დროის დაზოგვის 5 დანამატი, რომლებიც ავტომატიზირებენ შემდეგ ამოცანებს Outlook 2019 - 2003 წლებში:

   • BCC/CC ავტომატურად გაგზავნა
   • ჩუმი BCC-ის გაგზავნა ასლები
   • წერილებზე პასუხი შაბლონებით (ჩვენი მხარდაჭერის ჯგუფის ყველა წევრი იყენებს მას და ძნელი სათქმელია, რამდენი დრო დაგვიზოგა!)
   • ელფოსტის შეტყობინებების შემოწმება გაგზავნამდე
   • გამომგზავნის ლოკალური დროის პოვნა ელფოსტის გახსნისას

   შეგიძლიათ იხილოთ დამატებითი დეტალები ხელსაწყოების შესახებ და ჩამოტვირთოთ მათი საცდელი ვერსია ზემოთ მოცემულ ბმულებზე დაწკაპუნებით. უბრალოდ სცადეთ ისინი და ეს დანამატები გამარტივდებათქვენი ელფოსტის კომუნიკაცია და გააუმჯობესეთ თქვენი Outlook გამოცდილება მრავალი გზით!

   იმედია, ამ სტატიაში აღწერილი ერთ-ერთი გამოსავალი მაინც დაეხმარა პრობლემის მოგვარებას თქვენს კომპიუტერში და ახლა თქვენი Outlook კვლავ მუშაობს და მუშაობს. თუ არა, შეგიძლიათ დატოვოთ კომენტარი აქ და ჩვენ ვეცდებით ერთად გამოვიკვლიოთ გამოსავალი. გმადლობთ, რომ კითხულობთ!

   Იხილეთ ასევე: Scroll Lock in Excel – როგორ გამორთოთ და ჩართოთ იგი
   და დააწკაპუნეთ OK .

   შენიშვნა: „Outlook-ის დაწყება შეუძლებელია“ პრობლემის ავტომატური გამოსწორება ხელმისაწვდომია Microsoft-ის საიტზე Windows 8, Windows 7, Windows Vista და Windows XP. უბრალოდ დააწკაპუნეთ ბმულზე „ პრობლემის გადაჭრა “ ამ გვერდზე.

წაშალეთ ნავიგაციის პანელის პარამეტრების ფაილი

თუ რატომღაც ვერ შეძელით ნავიგაციის პანელის კონფიგურაციის ფაილის აღდგენა და არც Microsoft-ის მიერ მოწოდებული ავტომატური შესწორება მუშაობდა, შეეცადეთ წაშალოთ XML ფაილი, რომელიც ინახავს ნავიგაციის პანელის პარამეტრებს. ამისათვის განაგრძეთ შემდეგი ნაბიჯები:

1. შეიყვანეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება Start > მოძებნეთ ველი Windows 7-სა და Windows 8-ში (ან Start > Run Windows XP-ზე) და დააჭირეთ Enter:

   %appdata%\Microsoft\Outlook

2. ეს გახსნის საქაღალდეს, სადაც ინახება Microsoft Outlook-ის კონფიგურაციის ფაილები. იპოვეთ და წაშალეთ Outlook.xml ფაილი.

   გაფრთხილება! ჯერ სცადეთ ნავიგაციის პანელის პარამეტრების ფაილის აღდგენა. განიხილეთ წაშლა, როგორც ბოლო საშუალება, თუ სხვა არაფერი მუშაობს.

შეაკეთეთ თქვენი Outlook მონაცემთა ფაილები (.pst და .ost) Inbox Repair ინსტრუმენტის გამოყენებით

თუ გაქვთ ახლახან ხელახლა დააინსტალირე Outlook და წინა ვერსიის დეინსტალაციისას რაღაც შეფერხდა, ნაგულისხმევი Outlook მონაცემთა ფაილი (.pst / .ost) შესაძლოა წაშლილი ან დაზიანებული იყოს, რის გამოც Outlook არ იხსნება. ამ შემთხვევაში, სავარაუდოდ, მიიღებთ ამ შეცდომას: " დაწყება შეუძლებელიაMicrosoft Office Outlook. ფაილი Outlook.pst არ არის პერსონალური საქაღალდეების ფაილი. "

მოდით, შევეცადოთ შეაკეთოთ თქვენი outlook.pst ფაილი Scanpst.exe-ის გამოყენებით, იგივე Inbox Repair tool .

1. გახსენით Windows Explorer და გადადით C:\Program Files\Microsoft Office\{Office ვერსია . თუ თქვენ გაქვთ 64-ბიტიანი Windows 32-ბიტიანი Office დაინსტალირებული, გადადით <1-ზე>C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office ვერსია .
2. იპოვეთ Scanpst.exe სიაში და ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე.

   ალტერნატიულად, თქვენ შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ დაწყება და აკრიფოთ scanpst.exe Search ველში.

3. დააწკაპუნეთ Browse ღილაკი თქვენი ნაგულისხმევი Outlook.pst ფაილის ასარჩევად.

   Outlook 2010 - 2019 წლებში PST ფაილი მდებარეობს Documents\Outlook Files საქაღალდეში. თუ განაახლეთ Outlook 2010-ზე კომპიუტერზე, რომელიც უკვე ჰქონდა მონაცემთა ფაილები შექმნილი წინა ვერსიებში, თქვენ ნახავთ outlook.pst ფაილს დამალულ საქაღალდეში შემდეგ ადგილებში:

   • On Windows Vista, Windows 7 და Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Micro soft\Outlook
   • Windows XP -ზე მას ნახავთ აქ C:\ Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
   

დამატებითი დეტალები შეგიძლიათ იპოვოთ Outlook PST ფაილის შეკეთების შესახებ Microsoft-ის ვებსაიტზე: შეაკეთეთ Outlook მონაცემთა ფაილები (.pst და .ost).

სცადეთ გახსნათ Outlook და თუ ის შეცდომების გარეშე იწყება, გილოცავთ!თქვენ არ გჭირდებათ ამ სტატიის დარჩენილი ნაწილი :) ან იქნებ, ღირს მისი მონიშვნა მომავლისთვის.

გამორთეთ თავსებადობის რეჟიმი Outlook-ში

როცა საქმე ეხება Outlook-ში თავსებადობის რეჟიმის გამოყენებას. ნება მომეცით მოვიყვანო სიბრძნე, რომელიც Outlook-ის გურუმ დაიან პორემსკიმ გააზიარა თავის ბლოგზე: "თუ ჩართული გაქვთ თავსებადობის რეჟიმი, გამორთეთ იგი. თუ არა, არც კი გაითვალისწინოთ."

შეგიძლიათ გამორთოთ თავსებადობის რეჟიმი შემდეგი გზით:

1. დააწკაპუნეთ ღილაკზე დაწყება (ან დაწყება > გაშვება Windows XP-ზე) და ჩაწერეთ outlook.exe საძიებო ველში.

   ალტერნატიულად, შეგიძლიათ იპოვოთ outlook.exe ინსტალაციის ნაგულისხმევ საქაღალდეში: C:\Program Files\Microsoft Office\{Office ვერსია}. სადაც { Office ვერსია } არის Office15, თუ იყენებთ Office 2013, Office14 Office 2010 და ასე შემდეგ.

2. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით OUTLOOK.EXE-ზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ Properties .
3. გადართეთ თავსებადობა ჩანართზე და დარწმუნდით, რომ გაასუფთავეთ ველი " ამ პროგრამის გაშვება თავსებადობის რეჟიმში ".
4. დააწკაპუნეთ OK და სცადეთ Outlook-ის გაშვება.

თუ მაინც ვერ გახსნით Outlook-ის ფანჯრის და იგივე "ვერ გაშვება Microsoft Office Outlook" შეცდომა შენარჩუნებულია, სცადეთ აღადგინოთ PST ფაილის წინა ვერსია . რა თქმა უნდა, ამ შემთხვევაში თქვენი ბოლოდროინდელი ელ.წერილები და დანიშვნები დაიკარგება, მაგრამ, როგორც ჩანს, ეს უკეთესი ალტერნატივაა, ვიდრე არა.პერსპექტივა საერთოდ. ასე რომ, დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით Outlook.pst ფაილზე და აირჩიეთ წინა ვერსიების აღდგენა .

შექმენით ახალი Outlook პროფილი

თუ Outlook.pst ფაილის არც შეკეთება და არც აღდგენა მუშაობდა, შეგიძლიათ შექმნათ ახალი ფოსტის პროფილი, რათა ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. თუ ასეა, მაშინ შეგიძლიათ დააკოპიროთ თქვენი მიმდინარე Outlook მონაცემთა ფაილი (.pst ან .ost) გატეხილი ფოსტის პროფილიდან ახლად შექმნილში.

1. ახალი პროფილის შექმნა საკონტროლო პანელზე გადასვლით > ფოსტა > მონაცემთა ფაილები > დაამატეთ...

   სრული დეტალებისთვის იხილეთ Microsoft-ის ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქცია ახალი Outlook პროფილის შექმნის შესახებ.

2. დააყენეთ ახალი პროფილი, როგორც ნაგულისხმევი ერთი . " ანგარიშის პარამეტრები " დიალოგში > მონაცემთა ფაილები აირჩიეთ ახალი პროფილი და დააწკაპუნეთ ღილაკზე ნაგულისხმევად დაყენება ხელსაწყოთა ზოლზე.

   ამის გაკეთების შემდეგ, ტიკი გამოჩნდება ახლად შექმნილი პროფილის მარცხნივ, როგორც ხედავთ ქვემოთ მოცემულ ეკრანის სურათზე.

3. სცადეთ გახსნათ Outlook და თუ ის ჩვეულებრივ იწყება ახლად შექმნილი პროფილით, დააკოპირეთ მონაცემები თქვენი ძველი .pst ფაილიდან, როგორც ეს აღწერილია შემდეგ ეტაპზე და განაგრძეთ მასთან მუშაობა.
4. მონაცემების იმპორტი ძველი Outlook PST ფაილიდან . იმედია, ახლა თქვენ საბოლოოდ შეგიძლიათ გახსნათ Outlook, მაგრამ თქვენი PST ფაილი ახალია და, შესაბამისად, ცარიელი. არ ინერვიულოთ, ეს სულაც არ არის პრობლემა იმ პრობლემასთან შედარებით, რაც ახლახან მოაგვარეთ: ) შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯებიდააკოპირეთ ელ.წერილი, კალენდარული შეხვედრები და სხვა ელემენტები თქვენი ძველი .pst ფაილიდან.
   • გადადით ფაილზე > გახსნა > იმპორტი .
   • აირჩიეთ „ იმპორტი ფაილის სხვა პროგრამიდან “ და დააწკაპუნეთ შემდეგი .
   • აირჩიეთ „ Outlook DataFile ( .pst) " და დააწკაპუნეთ შემდეგი .
   • დააწკაპუნეთ Browse ღილაკზე და აირჩიეთ თქვენი ძველი .pst ფაილი. თუ გქონიათ მხოლოდ ერთი Outlook პროფილი და არასოდეს გადაარქვით სახელი PST ფაილს, მაშინ დიდი ალბათობით ეს იქნება Outlook.pst.
5. დააწკაპუნეთ შემდეგი და შემდეგ დასრულება მიგრაციის პროცესის დასასრულებლად.

   გაფრთხილება! თუ თქვენი ძველი Outlook PST ფაილი სერიოზულად იყო დაზიანებული და შეკეთების პროცედურა წარმატებული არ იყო, შეიძლება მიიღოთ შეცდომა " Microsoft Outlook-ის დაწყება შეუძლებელია. საქაღალდეების ნაკრები ვერ გაიხსნება " ხელახლა. ამ შემთხვევაში, ერთადერთი გზაა ახალი პროფილის შექმნა და მისი გამოყენება ძველი .pst ფაილიდან მონაცემების იმპორტის გარეშე.

თუ თქვენი ძველი .pst ფაილი შეიცავს ძალიან მნიშვნელოვან მონაცემებს. აბსოლუტურად არ შეუძლია მის გარეშე ცხოვრება, შეგიძლიათ სცადოთ მესამე ნაწილის რამდენიმე ინსტრუმენტი თქვენი PST ფაილის შესაკეთებლად, მაგ. აღწერილია ამ სტატიაში: Outlook PST ფაილის შეკეთების ხუთი საიმედო ინსტრუმენტი. მე ვერ გირჩევ რაიმე კონკრეტულ ხელსაწყოს, რადგან საბედნიეროდ არასდროს მომიწია რაიმეს გამოყენება ჩემს აპარატზე.

Outlook-ის უსაფრთხო რეჟიმში დაწყება ყოველგვარი გაფართოების გარეშე

Outlook-ის გაშვება უსაფრთხო რეჟიმში რეალურად ნიშნავს, რომ ეს იქნება გაუშვით თქვენს კომპიუტერზე ამჟამად დაინსტალირებული დანამატების გარეშე. ეს არისყველაზე სწრაფი გზა იმის დასადგენად, არის თუ არა პრობლემა Outlook-ის გაშვებისას გამოწვეული ზოგიერთი დანამატით.

Outlook-ის უსაფრთხო რეჟიმში გასახსნელად, დააწკაპუნეთ მის ხატულაზე დაჭერით Ctrl კლავიშით, ან დააწკაპუნეთ outlook /safe -ის ჩასმა ძიებაში. ყუთი და დააჭირეთ Enter. Outlook აჩვენებს შეტყობინებას, რომელიც მოგთხოვთ დაადასტუროთ, რომ ნამდვილად გსურთ მისი უსაფრთხო რეჟიმში დაწყება, დააწკაპუნეთ დიახ .

ალტერნატიული გზაა outlook.exe /noextensions ბრძანების გამოყენება, რაც ძირითადად იგივეს ნიშნავს - გაუშვით Outlook ყოველგვარი გაფართოების გარეშე.

თუ Outlook კარგად მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, პრობლემა ნამდვილად არის თქვენს ერთ-ერთში. დანამატები. სცადეთ გამორთოთ დანამატები ერთ ჯერზე, რათა დაადგინოთ, რომელი იწვევს პრობლემას. დეტალური ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ აქ: როგორ გამორთოთ Outlook დანამატები.

გაასწორეთ Outlook ჩამოკიდებული პროფილის ჩატვირთვაზე

ეს პრობლემა ყველაზე ტიპიურია Office 365/Office 2019/Office 2016/Office-ისთვის 2013, მაგრამ ეს შეიძლება მოხდეს Outlook 2010 და ქვედა ვერსიებშიც. მთავარი სიმპტომია Outlook ჩამოკიდებული პროფილის ჩატვირთვის ეკრანზე და მთავარი მიზეზი არის კონფლიქტი ოპერაციულ სისტემასა და OEM ვიდეო დრაივერებს შორის.

ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, გთხოვთ, გააკეთოთ შემდეგი ორი რამ:

1. დააყენეთ ეკრანის ფერის სიღრმე 16-ბიტიანზე .

   დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თქვენს დესკტოპზე ცარიელ სივრცეზე და შემდეგ დააწკაპუნეთ ეკრანის გარჩევადობა >გაფართოებული პარამეტრები. შემდეგ გადადით მონიტორი ჩანართზე და შეცვალეთ ფერები 16-ბიტიანი .

2. გამორთვაHardware Graphics Acceleration .

   თქვენს Outlook-ში გადადით ფაილი ჩანართზე > ოფციები > Advanced და აირჩიეთ Hardware Graphics Acceleration-ის გამორთვა მოსანიშნი ველი Display განყოფილებაში დიალოგის ბოლოში.

ზემოთ მოყვანილი გადაწყვეტილებები ეხება Outlook-ის დაწყების პრობლემების ყველაზე ხშირ მიზეზებს და ეხმარება შემთხვევების 99%-ში. თუ ყველა მოლოდინის საწინააღმდეგოდ, თქვენი Outlook მაინც არ იხსნება, სცადეთ პრობლემების მოგვარების ნაბიჯები ქვემოთ. ეს რჩევები მოიცავს სხვა, ნაკლებად გახშირებულ სცენარებს და უფრო კონკრეტულ შეცდომებს.

Outlook-ის გაშვების კონკრეტული შეცდომების გადაწყვეტილებები

ეს გადაწყვეტილებები ეხება ნაკლებად გავრცელებულ შეცდომებს, რომლებიც შეიძლება მოხდეს გარკვეულ სცენარებში.

შეცდომის გამოსწორება: „Outlook-ის დაწყება შეუძლებელია. MAPI32.DLL არის კორუმპირებული“

როგორც შეცდომის აღწერა განმარტავს, ეს შეცდომა ხდება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ დაზიანებული ან მოძველებული MAPI32.DLL დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერზე. როგორც წესი, ეს ხდება მაშინ, როდესაც დააინსტალირეთ Microsoft Office-ის უფრო ახალი ვერსია და შემდეგ დააინსტალირეთ ძველი.

შეცდომის შეტყობინების მთელი ტექსტი ასეთია: " Microsoft Office Outlook-ის დაწყება შეუძლებელია. MAPI32.DLL არის დაზიანებული ან არასწორი ვერსია. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვა შეტყობინებების პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენებით. გთხოვთ, ხელახლა დააინსტალიროთ Outlook. "

MAPI32.DLL შეცდომის გამოსასწორებლად, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:

• გახსენით C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
• Delete MAPI32.DLL
• გადარქმევაMSMAPI32.DLL to MAPI32.DLL

ჩართეთ Outlook და შეცდომა უნდა გაქრეს.

Exchange Server შეცდომების გამოსწორება

თუ მუშაობთ კორპორატიულ გარემოში და თქვენი კომპანია იყენებს Outlook Exchange სერვერს, მაშინ პრობლემა "Outlook-ის გახსნა შეუძლებელია" შეიძლება გამოწვეული იყოს ისეთი რამით, რომელიც ცნობილია როგორც Cached Exchange Mode . როდესაც ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი ჩართულია, ის ინახავს და რეგულარულად განაახლებს თქვენი Exchange საფოსტო ყუთის ასლს თქვენს კომპიუტერში. თუ ეს ვარიანტი არ გჭირდებათ, გამორთეთ და შეცდომა აღარ უნდა მიიღოთ. აქ არის ინსტრუქციები Outlook-ის სხვადასხვა ვერსიებისთვის: ჩართეთ და გამორთეთ ქეშის გაცვლის რეჟიმი.

კიდევ ერთი შეცდომა, რომელიც შეიძლება მოხდეს Exchange სერვერის გარემოში, დაკავშირებულია ნაგულისხმევი კარიბჭის დაყენებასთან. დარწმუნებული არ ვარ, რას ნიშნავს სინამდვილეში, მაგრამ ჩვენთვის საბედნიეროდ, Microsoft-ს აქვს ახსნა და ავტომატური შესწორება Outlook 2007 და 2010 წლებისთვის. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ეს გვერდიდან.

შეცდომის კიდევ ერთი მიზეზი Outlook-ის გაშვებისას გამორთავს მონაცემების დაშიფვრა Outlook-სა და Microsoft Exchange-ს შორის პარამეტრს. თუ ეს ასეა, იხილავთ შეცდომებს, როგორიცაა:

" ვერ იხსნება თქვენი ნაგულისხმევი ელფოსტის საქაღალდეები. Microsoft Exchange Server კომპიუტერი მიუწვდომელია" ან "Microsoft Office Outlook-ის დაწყება შეუძლებელია" ".

და კიდევ ერთხელ, Microsoft-მა მოგვაწოდა დეტალური ინფორმაცია, თუ როგორ უნდა გაუმკლავდეთ ამ პრობლემას, შეგიძლიათ იპოვოთ იგი აქ