Kan du ikke åbne din Outlook 2013, Outlook 2016 eller Outlook 2019? I denne artikel finder du virkelig velfungerende løsninger til problemet "Kan ikke starte Microsoft Outlook", som vil hjælpe dig med at få din Outlook op og køre igen uden fejl. Løsningerne virker i alle versioner af Outlook og på alle systemer.

For et par artikler siden diskuterede vi, hvad der kan gøres, når Outlook fryser og ikke reagerer. Lad os i dag se, hvordan du kan løse og forhindre et endnu værre scenario, når din Outlook slet ikke åbnes.

Gendanne konfigurationsfilen for navigationsruden

I de fleste tilfælde er det den beskadigede navigationsrudeindstillingsfil, der forhindrer Outlook i at starte, så det første du skal gøre er at reparere den. Her er hvordan du kan gøre dette på forskellige operativsystemer:

1. Hvis du bruger Vista, Windows 7 eller Windows 8, skal du klikke på Start knappen. I Windows XP skal du klikke på Start> Kør .
2. Indtast følgende kommando i søgefeltet:

   outlook.exe /resetnavpane

   Bemærk: Sørg for at indtaste et rum mellem outlook.exe og /resetnavpane.

3. Tryk på Enter eller klik på filen for at nulstille indstillingerne for navigationsruden, og åbn derefter Outlook.

Hvis du foretrækker at arbejde med Kør dialogboksen i Windows 7 eller Windows 8, og følg derefter denne vej.

1. Klik på i menuen Start på Alle programmer> Tilbehør> Kør .
2. Skriv den outlook.exe /resetnavpane kommando og klik på OK .

   Bemærk: Der findes en automatisk løsning på problemet med "Outlook kan ikke starte" på Microsofts websted til Windows 8, Windows 7, Windows Vista og Windows XP. Du skal blot klikke på " Løs dette problem " på denne side.

Slet filen med indstillinger for navigationsruden

Hvis du af en eller anden grund ikke kunne gendanne konfigurationsfilen for navigationsruden, og den automatiske rettelse fra Microsoft heller ikke virkede, skal du prøve at slette den XML-fil, der gemmer indstillingerne for navigationsruden. Du kan gøre dette ved at følge følgende trin:

1. Indtast nedenstående kommando i Start> Søg feltet i Windows 7 og Windows 8 (eller Start> Kør på Windows XP), og tryk på Enter :

   %appdata%\Microsoft\Outlook

2. Dette åbner den mappe, hvor Microsoft Outlook-konfigurationsfiler er gemt. Find og slet den Outlook.xml fil.

   Advarsel! Prøv først at gendanne filen med indstillingerne for navigationsruden. Overvej at slette som sidste udvej, hvis intet andet virker.

Reparer dine Outlook-datafiler (.pst og .ost) ved hjælp af værktøjet Reparer indbakke

Hvis du har geninstalleret Outlook for nylig, og noget gik galt under afinstallationen af den tidligere version, kan standard Outlook-datafilen (.pst / .ost) være blevet slettet eller beskadiget, hvilket er grunden til, at Outlook ikke kan åbnes. I dette tilfælde vil du sandsynligvis få denne fejl: " Kan ikke starte Microsoft Office Outlook. Filen Outlook.pst er ikke en fil til personlige mapper. "

Lad os prøve at reparere din outlook.pst-fil ved hjælp af Scanpst.exe, aka Reparationsværktøj til indbakke .

1. Åbn Windows Stifinder, og naviger til C:\Program Files\Microsoft Office\{Office version} Hvis du har 64-bit Windows med 32-bit Office installeret, skal du gå til C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office version} .
2. Find Scanpst.exe på listen, og dobbeltklik på den.

   Alternativt kan du klikke på Start og skrive scanpst.exe i den Søg på boks.

3. Klik på den Gennemse knappen for at vælge din standard Outlook.pst-fil.

   I Outlook 2010 - 2019 ligger PST-filen i den Dokumenter\Outlook-filer Hvis du har opgraderet til Outlook 2010 på en computer, hvor der allerede var oprettet datafiler i tidligere versioner, finder du filen outlook.pst i en skjult mappe på disse steder:

   • På Windows Vista, Windows 7 og Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • På Windows XP , du finder den her C:\ Dokumenter og indstillinger\user\Lokale indstillinger\Applikationsdata\Microsoft\Outlook
   

Du kan finde flere oplysninger om reparation af Outlook PST-filen på Microsofts websted: Repair Outlook Data Files (.pst og .ost).

Prøv at åbne Outlook, og hvis det starter uden fejl, så tillykke! Du har ikke brug for resten af denne artikel : ) Eller måske er det værd at bogmærke den til fremtiden.

Slå kompatibilitetstilstand fra i Outlook

Når det kommer til at bruge kompatibilitetstilstand i Outlook, vil jeg citere en visdom, som Outlook-guruen Diane Poremsky delte på sin blog: "Hvis du har aktiveret kompatibilitetstilstand, skal du deaktivere den. Hvis du ikke har aktiveret den, skal du ikke engang overveje det."

Du kan slå kompatibilitetstilstand fra på følgende måde:

1. Klik på den Start knappen (eller Start> Kør på Windows XP) og skriv outlook.exe i søgefeltet.

   Alternativt kan du finde outlook.exe i standardinstallationsmappen: C:\Program Files\Microsoft Office\{Office version}. Hvor { Office-version } er Office15, hvis du bruger Office 2013, Office14 for Office 2010 osv.

2. Højreklik på OUTLOOK.EXE, og klik derefter på Egenskaber .
3. Skift til den Kompatibilitet og sørg for at fjerne " Kør dette program i kompatibilitetstilstand for at " afkrydsningsfeltet.
4. Klik på OK og prøv at starte Outlook.

Hvis du stadig ikke kan åbne Outlook-vinduet, og den samme fejl "Cannot start Microsoft Office Outlook" fortsætter, skal du prøve at gendanne den tidligere version af PST-filen Selvfølgelig vil nogle af dine seneste e-mails og aftaler gå tabt i dette tilfælde, men det synes at være et bedre alternativ end slet ikke at have Outlook. Så højreklik på Outlook.pst-filen, og vælg Gendan tidligere versioner .

Opret en ny Outlook-profil

Hvis hverken reparation eller gendannelse af Outlook.pst-filen virkede, kan du oprette en ny mailprofil for at se, om det løser problemet. Hvis det gør det, kan du kopiere din nuværende Outlook-datafil (.pst eller .ost) fra den ødelagte mailprofil til den nyoprettede.

1. Opret en ny profil ved at gå til Kontrolpanel> Mail> Datafiler> Tilføj...

   Du kan finde alle oplysninger i Microsofts trinvise vejledning om oprettelse af en ny Outlook-profil.

2. Indstil den nye profil som standardprofil . på " Indstilling af konto " dialog> Datafiler fanen, vælg den nye profil, og klik på Indstilles som standard knappen på værktøjslinjen.

   Når du har gjort dette, vises der et flueben til venstre for den nyoprettede profil, som du kan se på skærmbilledet nedenfor.

3. Prøv at åbne Outlook og hvis den starter normalt med den nyoprettede profil, skal du kopiere dataene fra din gamle .pst-fil som forklaret i næste trin og fortsætte med at arbejde med den.
4. Import af data fra den gamle Outlook PST-fil Forhåbentlig kan du nu endelig åbne Outlook, men din PST-fil er ny og derfor tom. Gå ikke i panik, det er slet ikke et problem i forhold til det, du lige har løst : ) Udfør følgende trin for at kopiere e-mails, kalenderaftaler og andre elementer fra din gamle .pst-fil.
   • Gå til Fil> Åbn> Import .
   • Vælg " Import fra et andet program eller en anden fil " og klik på Næste .
   • Vælg " Outlook DataFile (.pst) ", og klik på Næste .
   • Klik på den Gennemse knappen og vælg din gamle .pst-fil. Hvis du kun har haft én Outlook-profil og aldrig har omdøbt PST-filen, vil den højst sandsynligt være Outlook.pst.
5. Klik på Næste og derefter Færdig for at afslutte migreringen.

   Advarsel! Hvis din gamle Outlook PST-fil var alvorligt beskadiget, og reparationsproceduren ikke lykkedes, kan du få " Kan ikke starte Microsoft Outlook. Mappesættet kan ikke åbnes "I dette tilfælde er den eneste mulighed at oprette en ny profil og bruge den uden at importere data fra den gamle .pst-fil.

Hvis din gamle .pst-fil indeholder meget vigtige data, som du absolut ikke kan leve uden, kan du prøve nogle tredjepartsværktøjer til at reparere din PST-fil, f.eks. beskrevet i denne artikel: Five reliable Outlook PST file repair tools. Jeg kan ikke anbefale et bestemt værktøj, da jeg heldigvis aldrig har været nødt til at bruge nogen på min egen maskine.

Start Outlook i fejlsikret tilstand uden nogen udvidelser

At starte Outlook i fejlsikret tilstand betyder faktisk, at det vil blive kørt uden nogen tilføjelsesprogrammer, der i øjeblikket er installeret på din maskine. Det er den hurtigste måde at afgøre, om problemet ved Outlook-start skyldes nogle af tilføjelsesprogrammerne.

Du kan åbne Outlook i fejlsikret tilstand ved at klikke på ikonet og holde Ctrl-tasten nede, eller ved at klikke på Indsæt outlook /safe i søgefeltet og tryk på Enter . Outlook vil vise en meddelelse, der beder dig om at bekræfte, at du virkelig ønsker at starte den i fejlsikret tilstand, klik på Ja .

En alternativ måde er at bruge outlook.exe /noextensions kommando, som grundlæggende betyder det samme - start Outlook uden nogen udvidelser.

Hvis Outlook starter fint i fejlsikret tilstand, er problemet helt sikkert et af dine tilføjelsesprogrammer. Prøv at deaktivere tilføjelsesprogrammerne et ad gangen for at finde ud af, hvilket program der er årsag til problemet. Du kan finde detaljerede oplysninger i : Sådan deaktiverer du Outlook-tilføjelser.

Fastgør Outlook hængende ved indlæsning af profil

Dette problem er mest typisk for Office 365/Office 2019/Office 2016/Office 2013, men det kan også forekomme i Outlook 2010 og lavere versioner. Det vigtigste symptom er, at Outlook hænger på den Indlæser profil skærm, og hovedårsagen er en konflikt mellem operativsystemet og OEM-videodrivere.

For at løse dette problem skal du gøre følgende to ting:

1. Indstil skærmens farvedybde til 16-bit .

   Højreklik på et tomt sted på skrivebordet, og klik derefter på Skærmens opløsning >Avancerede indstillinger. Skift derefter til Overvågning og ændrer Farver til 16-bit .

2. Deaktivere hardware grafikacceleration .

   I din Outlook skal du gå til Fil fanen > Indstillinger> Avanceret og vælg den Deaktivere hardware grafikacceleration afkrydsningsfeltet under Vis i bunden af dialogboksen.

Løsningerne ovenfor omhandler de hyppigste årsager til problemer med at starte Outlook og hjælper i 99 % af tilfældene. Hvis Outlook mod forventning stadig ikke kan åbnes, kan du prøve nedenstående fejlfindingstrin. Disse tips dækker andre, mindre hyppige scenarier og mere specifikke fejl.

Løsninger til specifikke Outlook opstartsfejl

Disse løsninger tager højde for mindre almindelige fejl, der kan opstå i visse scenarier.

En løsning til "Kan ikke starte Outlook. MAPI32.DLL er beskadiget" fejl

Som fejlbeskrivelsen forklarer, sker denne fejl, hvis du har en beskadiget eller forældet MAPI32.DLL installeret på din maskine. Dette sker normalt, når du har installeret en nyere version af Microsoft Office og derefter installeret en ældre version.

Hele teksten i fejlmeddelelsen lyder således: " Kan ikke starte Microsoft Office Outlook. MAPI32.DLL er beskadiget eller har den forkerte version. Dette kan være forårsaget af installation af anden meddelelsessoftware. Geninstaller venligst Outlook. "

For at rette MAPI32.DLL fejlen, skal du udføre følgende trin:

• Åbn C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033
• Slet MAPI32.DLL
• Omdøb MSMAPI32.DLL til MAPI32.DLL

Start Outlook, og fejlen skulle være væk.

En løsning på Exchange Server-fejl

Hvis du arbejder i et virksomhedsmiljø, og din virksomhed bruger en Outlook Exchange-server, kan problemet med at "ikke kunne åbne Outlook" være forårsaget af noget, der er kendt som Cached Exchange Mode Når Cached Exchange-tilstand er aktiveret, gemmer og opdaterer den regelmæssigt en kopi af din Exchange-postkasse på din computer. Hvis du ikke har brug for denne indstilling, skal du slå den fra, og du bør ikke længere få fejlen. Her er vejledningen for forskellige Outlook-versioner: Slå Cached Exchange-tilstand til og fra.

En anden fejl, der kan opstå i Exchange-servermiljøet, er relateret til en manglende standardgateway-opsætning. Jeg er ikke helt sikker på, hvad det egentlig betyder, men heldigvis for os har Microsoft en forklaring og automatisk rettelse til Outlook 2007 og 2010. Du kan downloade den fra denne side.

En anden årsag til fejl ved start af Outlook er at deaktivere den Krypter data mellem Outlook og Microsoft Exchange Hvis det er tilfældet, vil du se fejl som disse:

" Kan ikke åbne dine standard e-mail-mapper. Microsoft Exchange Server-computeren er ikke tilgængelig" eller "Kan ikke starte Microsoft Office Outlook ".

Og igen har Microsoft givet detaljerede oplysninger om, hvordan du håndterer dette problem, du kan finde dem på denne side.

Et fix til Outlook Connector fejl

Hvis du ikke kan starte Outlook på grund af en fejlmeddelelse, der ligner denne: " Kan ikke starte Microsoft Outlook. MAPI kunne ikke indlæse informationstjenesten msncon.dll. Sørg for, at tjenesten er korrekt installeret og konfigureret. ", ved, at det er den Microsoft Hotmail Connector tilføjelse til at give skylden.

I dette tilfælde skal du afinstallere Outlook Connector manuelt som anbefalet på dette forum, og derefter installere det igen. Her er download-links:

• Outlook Hotmail Connector 32-bit
• Outlook Hotmail Connector 64-bit

Sådan fremskynder og forbedrer du din Outlook-oplevelse

Selv om dette afsnit ikke direkte vedrører Outlook-startproblemer, kan det stadig være nyttigt, hvis du aktivt bruger Outlook i dit daglige arbejde. Lad mig hurtigt præsentere dig for 5 tidsbesparende plug-ins, der automatiserer følgende opgaver i Outlook 2019 - 2003:

• Automatisk afsendelse af BCC /CC
• Afsendelse af tavse BCC-kopier
• Besvarelse af e-mails med skabeloner (alle medlemmer af vores supportteam bruger det, og det er svært at sige, hvor meget tid det faktisk har sparet os!)
• Kontrol af e-mails før afsendelse
• Finde afsenderens lokaltid, når du åbner en e-mail

Du kan finde flere oplysninger om værktøjerne og downloade deres prøveversioner ved at klikke på ovenstående links. Prøv dem bare, og disse plug-ins vil strømline din e-mailkommunikation og forbedre din Outlook-oplevelse på mange måder!

Forhåbentlig har mindst en af de løsninger, der er beskrevet i denne artikel, hjulpet med at løse problemet på din maskine, og nu er din Outlook oppe at køre igen. Hvis ikke, kan du efterlade en kommentar her, og vi vil forsøge at finde en løsning sammen. Tak for at læse!