A "Nem indítható a Microsoft Office Outlook" probléma megoldása

  • Ossza Meg Ezt
Michael Brown

Nem tudja megnyitni az Outlook 2013, Outlook 2016 vagy Outlook 2019 programot? Ebben a cikkben valóban működő megoldásokat talál a "Nem tudja elindítani a Microsoft Outlookot" problémára, amelyek segítenek abban, hogy az Outlook ismét hibátlanul működjön. A javítások az Outlook minden verziójában és minden rendszeren működnek.

Néhány cikkel ezelőtt megvitattuk, hogy mit lehet tenni, ha az Outlook befagy és nem reagál. Ma megnézzük, hogyan javíthatja és akadályozhatja meg a még rosszabb forgatókönyvet, amikor az Outlook egyáltalán nem nyílik meg.

    A navigációs ablak konfigurációs fájljának helyreállítása

    A legtöbb esetben a sérült Navigációs sáv beállítási fájl akadályozza meg az Outlook sikeres elindulását, ezért az első dolog, amit tennie kell, hogy kijavítja azt. Íme, hogyan teheti ezt meg a különböző operációs rendszereken:

    1. Ha Vistát, Windows 7-et vagy Windows 8-at használ, kattintson a Indítsa el a oldalt. gombra. Windows XP-n kattintson a Start> Futtatás .
    2. Írja be a következő parancsot a keresőmezőbe:

      outlook.exe /resetnavpane

      Megjegyzés: Feltétlenül adja meg a tér az outlook.exe és a /resetnavpane között.

    3. Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson a fájlra a Navigációs ablak beállításainak visszaállításához, majd nyissa meg az Outlookot.

    Ha inkább a Fuss párbeszédpanelt Windows 7 vagy Windows 8 rendszerben, akkor kövesse ezt az utat.

    1. A Start menüben kattintson a Minden program> Tartozékok> Futtatás .
    2. Írja be a outlook.exe /resetnavpane parancsot, és kattintson a OK .

      Megjegyzés: Az "Outlook nem tud elindulni" probléma automatikus javítása elérhető a Microsoft webhelyén a Windows 8, Windows 7, Windows Vista és Windows XP operációs rendszerekhez. Egyszerűen kattintson a " Javítsa ki ezt a problémát " linket ezen az oldalon.

    A Navigációs ablak beállításai fájl törlése

    Ha valamilyen oknál fogva nem sikerült helyreállítani a navigációs ablak konfigurációs fájlját, és a Microsoft által biztosított automatikus javítás sem működött, próbálja meg törölni a navigációs ablak beállításait tároló XML-fájlt. Ehhez a következő lépésekkel járjon el:

    1. Írja be az alábbi parancsot a Start> Keresés mezőt Windows 7 és Windows 8 rendszerben (vagy Start> Futtatás Windows XP-n), és nyomja meg az Enter billentyűt:

      %appdata%\\Microsoft\Outlook

    2. Ezzel megnyílik a Microsoft Outlook konfigurációs fájljait tároló mappa. Keresse meg és törölje a Outlook.xml fájl.

      Figyelem! Először próbálja meg helyreállítani a Navigációs ablak beállításai fájlt. A törlést csak végső megoldásként vegye fontolóra, ha semmi más nem segít.

    Az Outlook adatfájlok (.pst és .ost) javítása a Beérkezett üzenetek javítása eszközzel

    Ha nemrégiben újratelepítette az Outlookot, és az előző verzió eltávolítása során valami rosszul sült el, az Outlook alapértelmezett adatfájlja (.pst / .ost) törlődhetett vagy sérülhetett, ezért az Outlook nem nyílik meg. Ebben az esetben valószínűleg ezt a hibát kapja: " Nem lehet elindítani a Microsoft Office Outlookot. Az Outlook.pst fájl nem személyes mappafájl. "

    Próbáljuk meg javítani az outlook.pst fájlt a Scanpst.exe, más néven Postafiók javító eszköz .

    1. Nyissa meg a Windows Intézőt, és navigáljon a C:\Program Files\Microsoft Office\{Office verzió} Ha 64 bites Windows és 32 bites Office van telepítve, válassza a következő menüpontot C:\Program Files x86\Microsoft Office\{Office verzió} .
    2. Keresd meg a Scanpst.exe a listában, és kattintson rá duplán.

      Alternatívaként kattinthat a Indítsa el a oldalt. és írja be scanpst.exe a Keresés doboz.

    3. Kattintson a Böngésszen a oldalon. gomb megnyomásával válassza ki az alapértelmezett Outlook.pst fájlt.

      Az Outlook 2010 - 2019, a PST fájl a következő helyen található Dokumentumok\Outlook fájlok mappában. Ha olyan számítógépen frissített az Outlook 2010-re, amelyen már korábbi verziókban létrehozott adatfájlok voltak, akkor az outlook.pst fájlt egy rejtett mappában találja ezeken a helyeken:

      • A oldalon. Windows Vista, Windows 7 és Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
      • A oldalon. Windows XP , itt találja: C:\ Dokumentumok és beállítások\felhasználó\Helyi beállítások\Műveleti adatok\Microsoft\Outlook

    Az Outlook PST fájl javításáról további részleteket talál a Microsoft weboldalán: Outlook adatfájlok javítása (.pst és .ost).

    Próbáld meg megnyitni az Outlookot, és ha hiba nélkül elindul, gratulálok! Nincs szükséged a cikk további részére : ) Vagy talán érdemes könyvjelzőbe tenni a jövőre nézve.

    Kompatibilitási mód kikapcsolása az Outlookban

    Amikor az Outlook kompatibilitási módjának használatáról van szó, hadd idézzek egy bölcsességet, amelyet az Outlook guru Diane Poremsky osztott meg a blogján: "Ha engedélyezte a kompatibilitási módot, tiltsa le. Ha nem, akkor ne is gondoljon rá".

    A kompatibilitási módot a következő módon kapcsolhatja ki:

    1. Kattintson a Indítsa el a oldalt. gomb (vagy Start> Futtatás Windows XP-n), és írja be a outlook.exe a keresőmezőben.

      Alternatívaként megtalálhatja a outlook.exe az alapértelmezett telepítési mappában: C:\Program Files\Microsoft Office\{Office verzió}. Hol { Office verzió } az Office15, ha Office 2013-at használ, az Office14 az Office 2010-hez és így tovább.

    2. Kattintson a jobb gombbal az OUTLOOK.EXE fájlra, majd kattintson a Tulajdonságok .
    3. Váltson a Kompatibilitás lapot, és győződjön meg róla, hogy törölte a " Futtassa ezt a programot kompatibilitási módban a " jelölőnégyzet.
    4. Kattintson a címre. OK és próbálja elindítani az Outlookot.

    Ha még mindig nem tudja megnyitni az Outlook ablakot, és ugyanaz a "Nem indítható a Microsoft Office Outlook" hiba továbbra is fennáll, próbálja meg a következőket tenni a PST fájl korábbi verziójának visszaállítása . Természetesen ebben az esetben néhány legutóbbi e-mailje és találkozója elveszik, de ez jobb alternatívának tűnik, mintha egyáltalán nem lenne Outlook. Tehát, kattintson a jobb gombbal az Outlook.pst fájlra, és válassza a következő lehetőséget Korábbi verziók visszaállítása .

    Új Outlook profil létrehozása

    Ha sem az Outlook.pst fájl javítása, sem a visszaállítása nem működött, akkor létrehozhat egy új levelezési profilt, hogy megnézze, megoldja-e a problémát. Ha igen, akkor a jelenlegi Outlook adatfájlt (.pst vagy .ost) a törött levelezési profilból átmásolhatja az újonnan létrehozott profilba.

    1. Új profil létrehozása a Vezérlőpult> Mail> Adatfájlok> Add...

      A teljes részleteket lásd a Microsoft lépésről-lépésre történő útmutatásában az új Outlook-profil létrehozásához.

    2. Állítsa be az új profilt alapértelmezettként . A " Számla beállítása " dialog> Adatfájlok lapon válassza ki az új profilt, majd kattintson a Beállítás alapértelmezettként gombot az eszköztáron.

      Miután ezt megtette, az újonnan létrehozott profil bal oldalán egy pipa jelenik meg, ahogy az alábbi képernyőképen látható.

    3. Próbálja megnyitni az Outlookot és ha az újonnan létrehozott profillal normálisan elindul, másolja át az adatokat a régi .pst fájlból a következő lépésben leírtak szerint, és folytassa a munkát.
    4. Adatok importálása a régi Outlook PST fájlból . remélhetőleg, most végre meg tudja nyitni az Outlookot, de a PST fájl új és ezért üres. Ne essen pánikba, ez egyáltalán nem probléma ahhoz képest, amit most megoldott : ) Végezze el a következő lépéseket az e-mailek, naptári találkozók és egyéb elemek másolásához a régi .pst fájlból.
      • Menjen a Fájl> Megnyitás> Importálás .
      • Válassza ki " Más programból vagy fájlból történő importálás " és kattintson a Következő .
      • Válasszon " Outlook DataFile (.pst) " és kattintson a Következő .
      • Kattintson a Böngésszen a oldalon. gombot, és válassza ki a régi .pst fájlt. Ha csak egy Outlook profilja volt, és soha nem nevezte át a PST fájlt, akkor valószínűleg Outlook.pst lesz.
    5. Kattintson a címre. Következő majd Befejezés a migrációs folyamat befejezéséhez.

      Figyelmeztetés! Ha a régi Outlook PST fájl súlyosan sérült, és a javítási eljárás nem volt sikeres, akkor kaphat " Nem lehet elindítani a Microsoft Outlookot. A mappakészlet nem nyitható meg. " hiba. Ebben az esetben az egyetlen megoldás egy új profil létrehozása és használata a régi .pst fájl adatainak importálása nélkül.

    Ha a régi .pst fájl nagyon fontos adatokat tartalmaz, amelyek nélkül semmiképpen sem tud élni, akkor próbáljon ki néhány harmadik féltől származó eszközt a PST fájl javítására, pl. az ebben a cikkben leírtakat: Öt megbízható Outlook PST fájl javító eszköz. Nem tudok ajánlani egyetlen eszközt sem, mert szerencsére soha nem kellett használni a saját gépemen.

    Az Outlook elindítása biztonságos módban kiterjesztések nélkül

    Az Outlook csökkentett módban történő indítása valójában azt jelenti, hogy a program a gépére jelenleg telepített bővítmények nélkül fut. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy megállapítsa, hogy az Outlook indításakor fellépő problémát az egyes bővítmények okozzák-e.

    Az Outlook biztonságos módban történő megnyitásához kattintson az ikonjára a Ctrl billentyű lenyomva tartásával, vagy kattintson a beillesztés gombra. kilátás /safe a keresőmezőben, és nyomja meg az Entert . Az Outlook megjelenik egy üzenet, amely arra kéri, hogy erősítse meg, hogy valóban biztonságos módban szeretné elindítani, kattintson a Igen .

    Egy másik lehetőség a outlook.exe /noextensions parancs, ami alapvetően ugyanazt jelenti - az Outlook indítása kiterjesztések nélkül.

    Ha az Outlook biztonságos módban is rendben elindul, a probléma minden bizonnyal az egyik bővítményével van. Próbálja meg egyesével letiltani a bővítményeket, hogy megállapítsa, melyik okozza a problémát. Részletes információkat talál a : Hogyan lehet letiltani az Outlook bővítményeit.

    Fix Outlook lóg a profil betöltésénél

    Ez a probléma leginkább az Office 365/Office 2019/Office 2016/Office 2013 esetében jellemző, de előfordulhat az Outlook 2010 és alacsonyabb verziókban is. A fő tünet az Outlook lógása a Profil betöltése képernyő, és a fő ok az operációs rendszer és az OEM-videóillesztőprogramok közötti konfliktus.

    A probléma megoldásához a következő két dolgot kell tennie:

    1. A kijelző színmélységének beállítása 16 bitesre .

      Kattintson a jobb gombbal egy üres helyre az asztalon, majd kattintson a Képernyőfelbontás >Speciális beállítások. Ezután váltson a Monitor lapot, és változtassa meg a Colors (Színek) 16 bites .

    2. Hardveres grafikus gyorsítás kikapcsolása .

      Az Outlookban lépjen a Fájl lap > Beállítások> Speciális és válassza ki a Hardveres grafikus gyorsítás kikapcsolása jelölőnégyzet a Megjelenítés szakasz a párbeszédpanel alján található.

    A fenti megoldások az Outlook indítási problémáinak leggyakoribb okaira vonatkoznak, és az esetek 99%-ában segítenek. Ha minden várakozás ellenére az Outlook még mindig nem nyílik meg, próbálja meg az alábbi hibaelhárítási lépéseket. Ezek a tippek más, kevésbé gyakori forgatókönyvekre és specifikusabb hibákra vonatkoznak.

    Megoldások az Outlook egyes indítási hibáira

    Ezek a megoldások a kevésbé gyakori hibákra vonatkoznak, amelyek bizonyos forgatókönyvek esetén előfordulhatnak.

    A "Nem indítható az Outlook. A MAPI32.DLL sérült" hiba javítása

    Ahogy a hiba leírása magyarázza, ez a hiba akkor fordul elő, ha a gépén egy sérült vagy elavult MAPI32.DLL van telepítve. Általában ez akkor fordul elő, ha a Microsoft Office egy újabb verzióját telepítette, majd egy régebbit telepített.

    A hibaüzenet teljes szövege a következő: " Nem lehet elindítani a Microsoft Office Outlookot. A MAPI32.DLL sérült vagy rossz verziójú. Ezt más üzenetküldő szoftver telepítése okozhatta. Kérjük, telepítse újra az Outlookot. "

    A MAPI32.DLL hiba kijavításához hajtsa végre a következő lépéseket:

    • Nyissa meg a C:\Program Files\Common Files\System\Msmapi\1033 fájlt.
    • MAPI32.DLL törlése
    • Nevezze át az MSMAPI32.DLL-t MAPI32.DLL-re

    Indítsa el az Outlookot, és a hibának el kell tűnnie.

    Az Exchange Server hibák javítása

    Ha vállalati környezetben dolgozik, és a cég Outlook Exchange kiszolgálót használ, akkor az "Outlook megnyitása nem lehetséges" problémát a következő okok okozhatják Cache Exchange mód Ha a Cached Exchange Mode be van kapcsolva, akkor az Exchange postafiókjának egy másolatát a számítógépen tárolja és rendszeresen frissíti. Ha nincs szüksége erre a lehetőségre, akkor kapcsolja ki, és a hiba nem fog többé jelentkezni. Itt vannak az Outlook különböző verzióira vonatkozó utasítások: A Cached Exchange Mode be- és kikapcsolása.

    Egy másik hiba, ami Exchange szerverkörnyezetben előfordulhat, az alapértelmezett átjáró beállításának hiányával kapcsolatos. Nem igazán tudom, hogy ez mit is jelent valójában, de szerencsénkre a Microsoftnak van egy magyarázata és automatikus javítási lehetősége az Outlook 2007 és 2010. Erről az oldalról letölthető.

    Az Outlook indításakor fellépő hibák egyik további oka a Az adatok titkosítása az Outlook és a Microsoft Exchange között Ha ez a helyzet, akkor a következő hibákat látja:

    " Nem lehet megnyitni az alapértelmezett e-mail mappákat. A Microsoft Exchange Server számítógép nem elérhető" vagy "Nem lehet elindítani a Microsoft Office Outlookot". ".

    A Microsoft ismét részletes tájékoztatást adott arról, hogyan lehet megbirkózni ezzel a problémával, ezen az oldalon találja meg.

    Az Outlook Connector hibáinak javítása

    Ha nem tudja elindítani az Outlookot egy ehhez hasonló hibaüzenet miatt: " A Microsoft Outlook nem indítható. A MAPI nem tudta betölteni az msncon.dll információs szolgáltatást. Győződjön meg róla, hogy a szolgáltatás megfelelően telepítve és konfigurálva van. ", tudja, hogy ez a Microsoft Hotmail csatlakozó add-in a hibás.

    Ebben az esetben távolítsa el az Outlook Connector-t manuálisan, ahogyan azt ezen a fórumon ajánlottuk, majd telepítse újra. Itt vannak a letöltési linkek:

    • Outlook Hotmail Connector 32-bites
    • Outlook Hotmail Connector 64-bites

    Hogyan gyorsíthatja fel és javíthatja az Outlook-élményt

    Bár ez a rész nem kapcsolódik közvetlenül az Outlook indítási problémáihoz, mégis hasznos lehet, ha aktívan használja az Outlookot a napi munkájában. Engedje meg, kérem, hogy gyorsan bemutassam 5 időtakarékos plug-ineket, amelyek automatizálják a következő feladatokat az Outlook 2019 - 2003-ban:

    • BCC /CC automatikus küldése
    • Csendes BCC másolatok küldése
    • E-mailekre válaszolás sablonokkal (a támogató csapatunk minden tagja használja, és nehéz megmondani, mennyi időt takarított meg nekünk!)
    • E-mail üzenetek ellenőrzése elküldés előtt
    • A feladó helyi idejének megkeresése egy e-mail megnyitásakor

    A fenti linkekre kattintva további részleteket talál az eszközökről, és letöltheti a próbaverziójukat. Csak próbálja ki őket, és ezek a bővítmények racionalizálják az e-mail kommunikációját, és sokféleképpen javítják az Outlook-élményét!

    Remélhetőleg a cikkben leírt megoldások közül legalább az egyik segített megoldani a problémát az Ön gépén, és most már az Outlook ismét működik. Ha nem, akkor hagyjon itt egy megjegyzést, és megpróbáljuk együtt kitalálni a megoldást. Köszönjük, hogy elolvasták!

    Michael Brown elkötelezett technológiai rajongó, aki szenvedélyesen egyszerűsíti a bonyolult folyamatokat szoftvereszközök segítségével. A technológiai iparban szerzett több mint egy évtizedes tapasztalatával a Microsoft Excel és az Outlook, valamint a Google Táblázatok és a Dokumentumok területén fejlesztette tudását. Michael blogja célja, hogy megossza tudását és szakértelmét másokkal, könnyen követhető tippeket és oktatóanyagokat adva a termelékenység és a hatékonyság javításához. Akár tapasztalt szakember, akár kezdő, Michael blogja értékes betekintést és gyakorlati tanácsokat kínál, amelyek segítségével a legtöbbet hozhatja ki ezekből az alapvető szoftvereszközökből.