No puede abrir su Outlook 2013, Outlook 2016 o Outlook 2019? En este artículo encontrará soluciones realmente funcionales para el problema "No se puede iniciar Microsoft Outlook" que le ayudarán a tener su Outlook funcionando de nuevo sin errores. Las correcciones funcionan en todas las versiones de Outlook y en todos los sistemas.

Hace unos artículos hablamos de lo que se puede hacer cuando Outlook se bloquea y no responde. Hoy vamos a ver cómo se puede arreglar y prevenir un escenario aún peor cuando su Outlook no se abre en absoluto.

Recuperar el archivo de configuración del panel de navegación

En la mayoría de los casos, es el archivo de configuración del panel de navegación dañado el que impide que Outlook se inicie correctamente, por lo que lo primero que debes hacer es repararlo. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo en distintos sistemas operativos:

1. Si utiliza Vista, Windows 7 o Windows 8, haga clic en el botón Inicio En Windows XP, haga clic en Iniciar> Ejecutar .
2. Escriba el siguiente comando en el campo de búsqueda:

   outlook.exe /resetnavpane

   Nota: Asegúrese de introducir un espacio entre outlook.exe y /resetnavpane.

3. Pulse Intro o haga clic en el archivo para restablecer la configuración del panel de navegación y, a continuación, abra Outlook.

Si prefiere trabajar con el Ejecutar en Windows 7 o Windows 8, siga este procedimiento.

1. En el menú Inicio, haga clic en Todos los programas> Accesorios> Ejecutar .
2. Escriba el outlook.exe /resetnavpane y haga clic en OK .

   Nota: Existe una solución automática para el problema "Outlook no puede iniciarse" disponible en el sitio de Microsoft para Windows 8, Windows 7, Windows Vista y Windows XP. Simplemente haga clic en " Solucionar este problema "en esta página.

Eliminar el archivo de configuración del panel de navegación

Si por alguna razón no ha podido recuperar el archivo de configuración del panel de navegación, ni ha funcionado la corrección automática proporcionada por Microsoft, intente eliminar el archivo XML que almacena la configuración del panel de navegación. Para ello, siga los siguientes pasos:

1. Introduzca el siguiente comando en la ventana Inicio> Buscar en Windows 7 y Windows 8 (o Iniciar> Ejecutar en Windows XP) y pulse Intro :

   %appdata%\Microsoft\Outlook

2. Se abrirá la carpeta donde se almacenan los archivos de configuración de Microsoft Outlook. Busque y elimine el archivo Outlook.xml archivo.

   Advertencia: primero intente recuperar el archivo de configuración del panel de navegación. Considere la eliminación como último recurso, si nada más funciona.

   Ver también: Cómo agrupar columnas en Excel

Repare sus archivos de datos de Outlook (.pst y .ost) con la herramienta Inbox Repair

Si ha reinstalado Outlook recientemente y algo salió mal durante la desinstalación de la versión anterior, es posible que el archivo de datos predeterminado de Outlook (.pst / .ost) se haya eliminado o dañado, motivo por el cual Outlook no se abre. En este caso, es probable que aparezca este error: " No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. El archivo Outlook.pst no es un archivo de carpetas personales. "

Intentemos reparar su archivo outlook.pst utilizando Scanpst.exe, también conocido como Herramienta de reparación de la bandeja de entrada .

1. Abra el Explorador de Windows y vaya a C:Archivos de programa de Microsoft Office. Si tiene instalado Windows de 64 bits con Office de 32 bits, vaya a C:Archivos de programa x86\Microsoft Office\{Versión de Office} .
2. Encuentre Scanpst.exe en la lista y haga doble clic sobre él.

   También puede hacer clic en Inicio y escriba scanpst.exe en el Buscar en caja.

3. Haga clic en el botón Visite para seleccionar su archivo Outlook.pst predeterminado.

   En Outlook 2010 - 2019, el archivo PST reside en la carpeta Documentos\Outlook Archivos Si actualizó a Outlook 2010 en un equipo que ya tenía archivos de datos creados en versiones anteriores, encontrará el archivo outlook.pst en una carpeta oculta en estas ubicaciones:

   • En Windows Vista, Windows 7 y Windows 8" - C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   • En Windows XP Lo encontrará aquí C:³ Documentos y configuraciones³ de usuario³ Configuración local³ Datos de aplicación³ Microsoft³ Outlook.
   

Puede encontrar más detalles sobre la reparación del archivo PST de Outlook en el sitio web de Microsoft: Reparar archivos de datos de Outlook (.pst y .ost).

Intente abrir Outlook y si se inicia sin errores, ¡felicidades! No necesita el resto de este artículo : ) O tal vez, vale la pena marcarlo para el futuro.

Desactivar el modo de compatibilidad en Outlook

A la hora de utilizar el modo de compatibilidad en Outlook, permíteme citar una sabiduría que la gurú de Outlook Diane Poremsky compartió en su blog: "Si has activado el modo de compatibilidad, desactívalo. Si no lo has hecho, ni te lo plantees".

Puede desactivar el modo de compatibilidad de la siguiente manera:

1. Haga clic en el botón Inicio (o Iniciar> Ejecutar en Windows XP) y escriba outlook.exe en el campo de búsqueda.

   También puede encontrar outlook.exe en la carpeta de instalación por defecto: C:Archivos de programa de Microsoft Office. Donde { Versión para oficina } es Office15 si utilizas Office 2013, Office14 para Office 2010 y así sucesivamente.

2. Haga clic con el botón derecho en OUTLOOK.EXE y, a continuación, haga clic en Propiedades .
3. Cambiar a la Compatibilidad y asegúrese de borrar el campo " Ejecute este programa en modo de compatibilidad para ".
4. Haga clic en OK e intenta iniciar Outlook.

Si sigue sin poder abrir la ventana de Outlook y persiste el mismo error "No se puede iniciar Microsoft Office Outlook", intente lo siguiente restaurar la versión anterior del archivo PST Por supuesto, en este caso se perderán algunos de sus correos electrónicos y citas recientes, pero parece ser una alternativa mejor que no tener Outlook. Por lo tanto, haga clic con el botón derecho en el archivo Outlook.pst y seleccione Restaurar versiones anteriores .

Crear un nuevo perfil de Outlook

Si ni la reparación ni la restauración del archivo Outlook.pst han funcionado, puede crear un nuevo perfil de correo para ver si se soluciona el problema. Si es así, puede copiar el archivo de datos de Outlook actual (.pst o .ost) del perfil de correo roto al recién creado.

1. Crear un nuevo perfil dirigiéndose a Panel de control> Correo> Archivos de datos> Añadir...

   Para obtener más información, consulte la guía paso a paso de Microsoft para crear un nuevo perfil de Outlook.

2. Establecer el nuevo perfil como predeterminado En el " Configuración de la cuenta " diálogo> Ficheros de datos seleccione el nuevo perfil y haga clic en el botón Fijar por defecto de la barra de herramientas.

   Una vez hecho esto, aparecerá una marca a la izquierda del perfil recién creado, como se ve en la siguiente captura de pantalla.

3. Intente abrir Outlook y si se inicia normalmente con el perfil recién creado, copie los datos de su antiguo archivo .pst como se explica en el siguiente paso, y siga trabajando con él.
4. Importar datos del antiguo archivo PST de Outlook Afortunadamente, ahora por fin puede abrir Outlook pero su archivo PST es nuevo y, por lo tanto, está vacío. No se asuste, esto no es un problema en absoluto comparado con el que acaba de resolver : ) Realice los siguientes pasos para copiar correos electrónicos, citas del calendario y otros elementos de su antiguo archivo .pst.
   • Ir a Archivo> Abrir> Importar .
   • Seleccione " Importar desde otro programa o archivo " y haga clic en Siguiente .
   • Elija " Archivo de datos de Outlook (.pst) "y haga clic en Siguiente .
   • Haga clic en el botón Visite Si sólo has tenido un perfil de Outlook y nunca has renombrado el archivo PST, lo más probable es que sea Outlook.pst.
5. Haga clic en Siguiente y luego Acabado para completar el proceso de migración.

   Advertencia: si su antiguo archivo PST de Outlook está gravemente dañado y el procedimiento de reparación no se realiza correctamente, es posible que aparezca el mensaje " No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir el conjunto de carpetas "En este caso, la única solución es crear un nuevo perfil y utilizarlo sin importar los datos del antiguo archivo .pst.

Si su antiguo archivo .pst contiene datos muy importantes sin los que no puede vivir, puede probar algunas herramientas de terceros para reparar su archivo PST, por ejemplo, las descritas en este artículo: Cinco herramientas fiables para reparar archivos PST de Outlook. No puedo recomendar ninguna herramienta en particular porque, afortunadamente, nunca he tenido que utilizar ninguna en mi propio equipo.

Iniciar Outlook en modo seguro sin extensiones

Iniciar Outlook en modo seguro significa en realidad que se ejecutará sin ningún complemento que esté instalado actualmente en el equipo. Es la forma más rápida de determinar si el problema en el inicio de Outlook está causado por alguno de los complementos.

Para abrir Outlook en modo seguro, haga clic en su icono manteniendo pulsada la tecla Ctrl, o haga clic en pegar outlook /safe en el cuadro de búsqueda y pulse Intro . Outlook mostrará un mensaje pidiéndole que confirme que realmente desea iniciarlo en modo seguro, haga clic en Sí .

Una forma alternativa es utilizar la función outlook.exe /noextensions que básicamente significa lo mismo: iniciar Outlook sin extensiones.

Si Outlook se inicia correctamente en modo seguro, el problema está sin duda en uno de sus complementos. Intente desactivar los complementos de uno en uno para detectar cuál es el causante del problema. Encontrará información detallada en : Cómo desactivar los complementos de Outlook.

Arreglar Outlook colgado al cargar el perfil

Este problema es más típico de Office 365/Office 2019/Office 2016/Office 2013, pero también puede ocurrir en Outlook 2010 y versiones inferiores. El síntoma principal es que Outlook se cuelga en el Cargando perfil y la causa principal es un conflicto entre el sistema operativo y los controladores de vídeo OEM.

Para solucionar este problema, haga las dos cosas siguientes:

1. Ajuste la profundidad de color de la pantalla a 16 bits .

   Haga clic con el botón derecho del ratón en un espacio vacío del escritorio y, a continuación, haga clic en Resolución de pantalla Configuración avanzada. A continuación, cambie a la opción Monitor y cambie Colores a 16 bits .

2. Desactivar la aceleración gráfica por hardware .

   En Outlook, vaya a la sección Archivo tab > Opciones> Avanzadas y seleccione el Desactivar la aceleración gráfica por hardware en la casilla Mostrar en la parte inferior del cuadro de diálogo.

Las soluciones anteriores abordan las razones más frecuentes de los problemas de inicio de Outlook y ayudan en el 99% de los casos. Si, contra todo pronóstico, Outlook sigue sin abrirse, pruebe los pasos de solución de problemas que se indican a continuación. Estos consejos cubren otros escenarios menos frecuentes y errores más específicos.

Soluciones para errores específicos de inicio de Outlook

Estas soluciones abordan errores menos comunes que pueden producirse en determinados escenarios.

Solución para el error "No se puede iniciar Outlook. MAPI32.DLL está dañado

Tal y como explica la descripción del error, este error se produce si tienes un MAPI32.DLL dañado o desactualizado instalado en tu equipo. Normalmente, esto ocurre cuando has instalado una versión más reciente de Microsoft Office y, a continuación, has instalado una más antigua.

El texto completo del mensaje de error es el siguiente: " No se puede iniciar Microsoft Office Outlook. MAPI32.DLL está dañado o es una versión incorrecta. Esto puede deberse a la instalación de otro software de mensajería. Vuelva a instalar Outlook. "

Para solucionar el error MAPI32.DLL, siga estos pasos:

• Abra C:Archivos de programa\Archivos comunes\Sistema\Msmapi\1033
• Eliminar MAPI32.DLL
• Cambiar el nombre de MSMAPI32.DLL a MAPI32.DLL

Inicie Outlook y el error debería desaparecer.

Solución de errores de Exchange Server

Si trabaja en un entorno corporativo y su empresa utiliza un servidor Outlook Exchange, entonces el problema de "imposibilidad de abrir Outlook" puede estar causado por algo conocido como Modo de intercambio en caché Cuando el modo de intercambio en caché está activado, guarda y actualiza regularmente una copia de tu buzón de Exchange en tu ordenador. Si no necesitas esta opción, desactívala y ya no deberías recibir el error. Estas son las instrucciones para las distintas versiones de Outlook: Activar y desactivar el modo de intercambio en caché.

Otro error que puede producirse en el entorno del servidor Exchange está relacionado con la falta de configuración de una puerta de enlace predeterminada. No estoy muy seguro de lo que significa realmente, pero afortunadamente para nosotros Microsoft tiene una explicación y una solución automática para Outlook 2007 y 2010. Puedes descargarla desde esta página.

Una causa más de errores al iniciar Outlook es desactivar la opción Cifrar datos entre Outlook y Microsoft Exchange Si es el caso, verá errores como estos:

" No se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas. El equipo de Microsoft Exchange Server no está disponible" o "No se puede iniciar Microsoft Office Outlook". ".

Y de nuevo, Microsoft ha proporcionado la información detallada sobre cómo hacer frente a este problema, se puede encontrar en esta página.

Solución de errores de Outlook Connector

Si no puede iniciar Outlook debido a un mensaje de error similar a éste: " No se puede iniciar Microsoft Outlook. MAPI no ha podido cargar el servicio de información msncon.dll. Asegúrese de que el servicio está correctamente instalado y configurado. ", sepa que es el Conector Microsoft Hotmail el complemento culpable.

En este caso, desinstala el Outlook Connector manualmente como se recomienda en este foro, y luego instálalo de nuevo. Aquí tienes los enlaces de descarga:

• Outlook Hotmail Connector 32 bits
• Outlook Hotmail Connector 64 bits

Cómo acelerar y mejorar la experiencia de Outlook

Aunque esta sección no se relaciona directamente con los problemas de inicio de Outlook, aún puede ser útil si utiliza activamente Outlook en su trabajo diario. Permítame, por favor, presentarle rápidamente 5 complementos que ahorran tiempo y automatizan las siguientes tareas en Outlook 2019 - 2003:

• Envío automático de CCO/CC
• Envío de copias CCO silenciosas
• Responder a correos electrónicos con plantillas (todos los miembros de nuestro equipo de asistencia lo utilizan y es difícil decir cuánto tiempo nos ha ahorrado realmente).
• Comprobar los mensajes de correo electrónico antes de enviarlos
• Encontrar la hora local del remitente al abrir un correo electrónico

Puede encontrar más información sobre las herramientas y descargar sus versiones de prueba haciendo clic en los enlaces anteriores. Pruébelas y estos complementos agilizarán su comunicación por correo electrónico y mejorarán su experiencia con Outlook de muchas maneras.

Esperemos que al menos una de las soluciones descritas en este artículo haya ayudado a resolver el problema en tu máquina y que ahora tu Outlook funcione de nuevo. Si no es así, puedes dejar un comentario aquí e intentaremos averiguar la solución juntos. ¡Gracias por leer!