V članku je pojasnjeno, kako lahko hitro odstranite ali ponovno pošljete e-poštna sporočila, ki so obtičala v mapi Prejeto. Rešitve delujejo v vseh sistemih in vseh različicah programov Outlook od 2007 do Outlook 365.

E-poštno sporočilo lahko obtiči v programu Outlook zaradi različnih vzrokov. Podrobne informacije o vzrokih in sredstvih za njihovo odpravo najdete v tem članku: Zakaj e-poštno sporočilo obtiči v mapi Prejeto in kako to odpraviti.

Ne glede na razlog pa morate obviselo e-poštno sporočilo nekako odstraniti iz Prejeto. Dejansko obstaja več načinov za odstranitev obvislega sporočila in opisali jih bomo od najpreprostejših do bolj zapletenih.

Kako ponovno poslati sporočilo, ki je obtičalo v mapi Prejeto

Zelo preprosta metoda v dveh korakih, ki jo morate najprej preizkusiti.

1. Povlecite obtičalo sporočilo iz mape Outlook Prejeto v katero koli drugo mapo, npr. v Osnutki .
2. Preklopite na Osnutki odprite sporočilo in kliknite Pošlji gumb. To je to! Sporočilo bo poslano.

Nasvet. Preden obtičalo sporočilo premaknete v Osnutki mapo, pojdite v mapo Poslani predmeti in preverite, ali je bilo sporočilo dejansko poslano. Če je bilo, ga izbrišite iz mape Prejeto, saj zgornjih korakov ni treba opraviti.

Kako odstraniti zataknjeno e-poštno sporočilo iz mape Prejeto

Hitro in enostavno izbrišite viseče sporočilo.

Če sporočilo že nekaj časa visi v mapi Prejeto in ga ne želite več poslati, ga izbrišite v skladu s spodnjimi koraki.

1. Pojdite v mapo Prejeto in dvakrat kliknite obtičalo sporočilo, da ga odprete.
2. Zaprite sporočilo.
3. Z desno tipko miške kliknite sporočilo in izberite Izbriši iz kontekstnega menija.

Nastavitev programa Outlook za delo brez povezave in nato odstranitev zataknjenega sporočila

Splošna rešitev, ki deluje v večini primerov.

Če prejšnja metoda ni bila uspešna, npr. če nenehno prejemate " Outlook je že začel prenašati to sporočilo ", potem boste morali vložiti še nekaj minut in opraviti naslednje korake.

Nasvet: Preden nadaljujete, se prepričajte, da ste Outlooku dali dovolj časa za dokončanje pošiljanja. Če na primer pošiljate e-poštno sporočilo z veliko priponkami, lahko postopek traja 10 do 15 minut ali celo dlje, odvisno od vaše internetne pasovne širine. Zato se vam morda zdi, da se je sporočilo zataknilo, medtem ko se Outlook trudi, da bi ga poslal.

1. Nastavite Outlook na Delo brez povezave .
   • V programu Outlook 2010 in novejših različicah pojdite v Pošiljanje/prejemanje zavihek, skupina Nastavitve in kliknite " Delo brez povezave ".
   • V programu Outlook 2007 in nižjih različicah kliknite Datoteka> Delo brez povezave .
   
2. Bližnji pogled.
3. Odprite Upravitelja opravil sistema Windows. To lahko storite tako, da z desno tipko miške kliknete opravilno vrstico in izberete " Zagon upravitelja opravil " iz priročnega menija ali s pritiskom CTRL + SHIFT + ESC . Nato preklopite na Procesi in preverite, ali v njem ni procesa outlook.exe. Če obstaja, ga izberite in kliknite Končni postopek .
4. Ponovno zaženite Outlook.
5. Pojdite v mapo Prejeto in odprite viseče sporočilo.
6. Zdaj lahko obtičalo sporočilo izbrišete ali ga premaknete v Osnutki in odstranite priponko, če je prevelika in je to vzrok težave. Nato lahko poskusite znova poslati sporočilo.
7. Outlook ponovno vključite v omrežje tako, da kliknete na " Delo brez povezave ".
8. Kliknite . Pošiljanje/prejemanje in preverite, ali je sporočilo izginilo.

Ustvarite novo datoteko .pst in nato izbrišite zataknjeno e-pošto

Bolj zapleten način, ki ga uporabite kot zadnjo možnost, če nobena od zgornjih metod ni delovala.

1. Ustvarite novo datoteko .pst.
   • V programih Outlook 2010 - 365 to storite prek Datoteka> Nastavitve računa> Nastavitve računa.> Podatkovne datoteke> Dodaj...
   • V programu Outlook 2007 in starejših odprite Datoteka> Novo> Outlook podatkovna datoteka...
   

   Novo datoteko .pst poimenujte, npr. " Novi PST " in kliknite V REDU .

2. Na novo ustvarjeno datoteko .pst naredite za privzeto. V polju " Nastavitve računovodstva ", ga izberite in kliknite " Nastavi kot privzeto ".
3. Outlook bo prikazal " Lokacija dostave pošte " pogovorno okno, ki vas sprašuje, ali res želite spremeniti privzeto datoteko s podatki programa Outlook. Kliknite V REDU za potrditev izbire.
4. Ponovno zaženite Outlook in videli boste, da je vaša prvotna datoteka .pst prikazana kot dodaten niz map. Zdaj lahko preprosto odstranite zataknjeno e-poštno sporočilo iz tega dodatnega predala.
5. Originalno datoteko .pst ponovno nastavite kot privzeto lokacijo za dostavo (glejte korak 2 zgoraj).
6. Ponovno zaženite Outlook.

To je vse! Upam, da vam je vsaj ena od zgornjih tehnik pomagala. Če je sporočilo še vedno obtičalo v mapi Prejeto, ne oklevajte in pustite komentar, da ga bomo poskusili poslati.