V článku sa vysvetľuje, ako môžete rýchlo odstrániť alebo znovu odoslať e-maily, ktoré uviazli v priečinku Odoslané. Riešenia fungujú vo všetkých systémoch a všetkých verziách aplikácie Outlook 2007 až Outlook 365.

E-mailová správa sa môže v programe Outlook zaseknúť z rôznych dôvodov. Podrobné informácie o príčinách a nápravách nájdete v tomto článku: Prečo sa e-mail zasekol v priečinku Odoslané a ako to opraviť.

Bez ohľadu na dôvod však musíte zaseknutý e-mail nejako dostať z priečinka Odoslané. V skutočnosti existuje niekoľko spôsobov, ako môžete odstrániť visiacu správu, a my sa im budeme venovať od najjednoduchších až po zložitejšie.

Ako znovu odoslať správu, ktorá uviazla v priečinku Odoslané

Veľmi jednoduchá metóda v dvoch krokoch, ktorú by ste mali vyskúšať ako prvú.

1. Presuňte uviaznutú správu z priečinka Odoslaná pošta aplikácie Outlook do iného priečinka, napr. do Návrhy .
2. Prepnite na Návrhy otvorte správu a kliknite na Odoslať To je všetko! Správa sa odošle.

Tip. Pred presunutím zaseknutej správy do Návrhy prejdite do priečinka Odoslané položky a skontrolujte, či bola správa skutočne odoslaná. Ak áno, odstráňte správu z priečinka Odoslané, pretože nie je potrebné vykonať vyššie uvedené kroky.

Ako odstrániť zaseknutý e-mail z priečinka Odoslané

Rýchly a jednoduchý spôsob odstránenia visiacej správy.

Ak správa už nejaký čas visí v priečinku Odoslané a vy ju už nechcete odoslať, postupujte podľa nasledujúcich krokov a odstráňte ju.

1. Prejdite do priečinka Odoslané a dvojitým kliknutím na uviaznutú správu ju otvorte.
2. Zatvorte správu.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na správu a vyberte položku Odstrániť z kontextového menu.

Nastavenie aplikácie Outlook na prácu v režime offline a následné odstránenie zaseknutej správy

Všeobecné riešenie, ktoré funguje vo väčšine prípadov.

Ak vám predchádzajúca metóda nefungovala, napr. ak sa vám neustále zobrazuje " Outlook už začal prenášať túto správu ", potom budete musieť investovať ešte niekoľko minút a prejsť cez nasledujúce kroky.

Tip: Skôr ako budete pokračovať, uistite sa, že ste programu Outlook poskytli dostatok času na dokončenie odosielania. Ak napríklad odosielate e-mail s veľkými prílohami, proces môže trvať až 10 - 15 minút alebo aj dlhšie, v závislosti od šírky pásma internetu. Môže sa vám teda zdať, že správa sa zasekla, zatiaľ čo program Outlook robí všetko pre jej odoslanie.

1. Nastavenie aplikácie Outlook na Práca offline .
   • V aplikácii Outlook 2010 a vyšších verziách prejdite na Odoslanie/prijatie karta, skupina Predvoľby a kliknite na položku " Práca offline ".
   • V programe Outlook 2007 a nižších verziách kliknite na položku Súbor> Práca offline .
   
2. Blízky výhľad.
3. Otvorte Správcu úloh systému Windows. Môžete to urobiť kliknutím pravým tlačidlom myši na panel úloh a výberom položky " Spustenie Správcu úloh " z kontextového menu alebo stlačením klávesovej skratky CTRL + SHIFT + ESC. Procesy a overte, či sa tam nenachádza proces outlook.exe. Ak tam nejaký je, vyberte ho a kliknite na tlačidlo Ukončenie procesu .
4. Znovu spustite aplikáciu Outlook.
5. Prejdite do priečinka Odoslané a otvorte visiacu správu.
6. Teraz môžete zaseknutú správu odstrániť alebo ju presunúť do Návrhy a odstráňte prílohu, ak je príliš veľká a je príčinou problému. Potom môžete skúsiť správu odoslať znova.
7. Spustite program Outlook späť on-line kliknutím na " Práca offline " tlačidlo.
8. Kliknite na . Odoslať/prijať a zistite, či správa zmizla.

Vytvorenie nového súboru .pst a následné odstránenie zaseknutého e-mailu

Zložitejší spôsob, použite ho ako poslednú možnosť, ak žiadna z vyššie uvedených metód nezabrala.

1. Vytvorte nový súbor .pst.
   • V aplikácii Outlook 2010 - 365 to urobíte prostredníctvom Súbor> Nastavenia účtu> Nastavenia účtu.> Dátové súbory> Pridať...
   • V aplikácii Outlook 2007 a starších aplikáciách prejdite na Súbor> Nový> Dátový súbor programu Outlook...
   

   Nový súbor .pst pomenujte, napr. " Nový PST " a kliknite na tlačidlo OK .

2. Z novovytvoreného súboru .pst urobte predvolený súbor. V poli " Nastavenia účtovania ", vyberte ho a kliknite na " Nastaviť ako predvolené " tlačidlo.
3. Outlook zobrazí " Miesto doručenia pošty " dialógové okno s otázkou, či naozaj chcete zmeniť predvolený súbor s údajmi programu Outlook. Kliknite na tlačidlo OK potvrdiť svoj výber.
4. Reštartujte program Outlook a uvidíte, že váš pôvodný súbor .pst sa zobrazí ako ďalšia sada priečinkov. Teraz môžete ľahko odstrániť uviaznutú e-mailovú správu z tejto sekundárnej priečinka Odoslané.
5. Opäť nastavte pôvodný súbor .pst ako predvolené miesto doručenia (pozri krok 2 vyššie).
6. Reštartujte aplikáciu Outlook.

To je všetko! Dúfam, že aspoň jedna z vyššie uvedených techník pre vás fungovala. Ak sa vám správa stále zasekla v priečinku Odoslané, neváhajte zanechať komentár a my sa pokúsime ju odoslať.