L'articolo spiega come rimuovere o reinviare rapidamente i messaggi di posta elettronica rimasti bloccati nella posta in uscita. Le soluzioni funzionano su tutti i sistemi e su tutte le versioni di Outlook 2007 e Outlook 365.

Un messaggio di posta elettronica può bloccarsi in Outlook per diversi motivi. Potete trovare informazioni dettagliate sulle cause e sui rimedi in questo articolo: Perché un messaggio di posta elettronica è bloccato nella Posta in uscita e come risolverlo.

In realtà, esistono diversi modi per rimuovere un messaggio sospeso, dal più semplice al più complesso.

Come inviare di nuovo un messaggio bloccato nella Posta in uscita

Un metodo molto semplice in due fasi che dovreste provare per primo.

1. Trascinare il messaggio bloccato dalla Posta in uscita di Outlook in qualsiasi altra cartella, ad esempio in Bozze .
2. Passare alla schermata Bozze aprire il messaggio e fare clic sul pulsante Inviare Il messaggio viene inviato.

Suggerimento: prima di spostare un messaggio bloccato nella cartella Bozze andare alla cartella Articoli inviati In caso affermativo, eliminare il messaggio dalla cartella Posta in uscita, poiché non è necessario eseguire i passaggi precedenti.

Come rimuovere un'e-mail bloccata dalla Posta in uscita

Un modo semplice e veloce per eliminare un messaggio sospeso.

Se il messaggio è rimasto nella Posta in uscita per un po' di tempo e non volete più inviarlo, seguite la procedura seguente per eliminarlo.

1. Andare alla Posta in uscita e fare doppio clic su un messaggio bloccato per aprirlo.
2. Chiudere il messaggio.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul messaggio e scegliere Cancellare dal menu contestuale.

Impostare Outlook per lavorare offline e quindi rimuovere un messaggio bloccato

Una soluzione generale che funziona nella maggior parte dei casi.

Se il metodo precedente non ha funzionato, ad esempio se si ottiene continuamente " Outlook ha già iniziato a trasmettere questo messaggio ", allora dovrete investire un paio di minuti in più e seguire i passaggi indicati di seguito.

Suggerimento: prima di procedere, assicuratevi di aver dato a Outlook il tempo necessario per completare l'invio. Ad esempio, se state inviando un messaggio di posta elettronica con allegati pesanti, il processo potrebbe richiedere fino a 10-15 minuti o anche di più, a seconda della larghezza di banda di Internet. Quindi, potreste pensare che il messaggio sia bloccato mentre Outlook sta facendo del suo meglio per trasmetterlo.

1. Impostare Outlook su Lavoro offline .
   • In Outlook 2010 e successivi, andare alla voce Inviare/Ricevere scheda, gruppo Preferenze e fare clic su " Lavoro offline ".
   • In Outlook 2007 e versioni successive, fare clic su File> Lavoro offline .
   
2. Chiudere le prospettive.
3. Aprite il Task Manager di Windows, facendo clic con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni e scegliendo " Avviare Task Manager " dal menu a comparsa o premendo CTRL + MAIUSC + ESC . Passare quindi al menu Processi e verificare che non ci sia nessun processo outlook.exe. Se c'è, selezionarlo e fare clic su Processo finale .
4. Avviare nuovamente Outlook.
5. Andare nella casella di posta in uscita e aprire un messaggio sospeso.
6. A questo punto è possibile eliminare il messaggio bloccato o spostarlo nella cartella Bozze e rimuovete l'allegato se è di dimensioni eccessive ed è la causa del problema. Poi potete provare a inviare di nuovo il messaggio.
7. Riportate Outlook in linea facendo clic sul pulsante " Lavoro offline ".
8. Cliccare Inviare/Ricevere e vedere se il messaggio è scomparso.

Creare un nuovo file .pst e poi eliminare un'email bloccata

Un modo più complesso, da utilizzare come ultima risorsa se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato.

1. Creare un nuovo file .pst.
   • In Outlook 2010 - 365, è possibile farlo tramite File> Impostazioni account> Impostazioni account.> File di dati> Aggiungi...
   • In Outlook 2007 e precedenti, andare su File> Nuovo> File di dati di Outlook...
   

   Dare un nome al nuovo file .pst, ad esempio " Nuovo PST " e fare clic su OK .

2. Rendete il file .pst appena creato il file predefinito. Nel campo " Impostazioni di contabilità ", selezionarlo e fare clic sul pulsante " Imposta come predefinito ".
3. Outlook mostrerà il simbolo " Luogo di consegna della posta La finestra di dialogo "chiede se si vuole davvero cambiare il file di dati predefinito di Outlook. Fare clic su OK per confermare la scelta.
4. Riavviate Outlook e vedrete che il file .pst originale viene visualizzato come una serie aggiuntiva di cartelle. Ora potete facilmente rimuovere il messaggio di posta elettronica bloccato da quella casella di posta secondaria.
5. Impostare nuovamente il file .pst originale come posizione di consegna predefinita (vedere il punto 2).
6. Riavviare Outlook.

Spero che almeno una delle tecniche sopra descritte abbia funzionato per voi. Se avete ancora un messaggio bloccato nella casella di posta in uscita, non esitate a lasciare un commento e cercheremo di farlo inviare.