この記事では、送信トレイに滞留しているメールをすばやく削除したり、再送信したりする方法を説明しています。 解決策は、Outlook 2007からOutlook 365までのすべてのシステム、すべてのバージョンで有効です。

Outlookでメールが動かなくなる原因はさまざまですが、その原因と対処法については、こちらの記事「メールが送信トレイで止まってしまう原因と対処法」で詳しく説明しています。

しかし、どのような理由であれ、どうにかして送信トレイから動かないメールを取り除く必要があります。 実際、ぶら下がったメッセージを取り除く方法はいくつかあり、簡単なものから複雑なものまで取り上げるつもりです。

送信トレイに留まっているメッセージを再送信する方法

まずは試していただきたい、とてもシンプルな2ステップの方法です。

1. 詰まったメッセージを「送信トレイ」から他のフォルダー（例：以下）へドラッグします。 草案 .
2. に切り替えてください。 草案 をクリックし、メッセージを開いて 送信 ボタンをクリックします。 以上で、メッセージが送信されます。

ヒント:スタックしたメッセージを 草稿 フォルダーに移動し 送信済みアイテム フォルダを開き、実際に送信されたかどうかを確認し、送信されていた場合は、上記の手順を実行する必要はありませんので、送信トレイからメッセージを削除してください。

送信トレイから動かなくなったメールを削除する方法

ぶら下がったメッセージを簡単に削除する方法です。

送信トレイにしばらく留まっていて、もう送信したくない場合は、以下の手順で削除してください。

1. 送信トレイに移動し、貼り付けられたメッセージをダブルクリックすると、そのメッセージが開きます。
2. メッセージを閉じる。
3. メッセージを右クリックし 削除 をクリックすると、コンテキストメニューが表示されます。

Outlookをオフラインで動作するように設定し、その後、固まったメッセージを削除する

ほとんどのケースで有効な一般的な解決策です。

前の方法がうまくいかなかった場合、たとえば、""マークが連続して表示される場合などです。 Outlookはすでにこのメッセージの送信を開始しています 「というメッセージが表示された場合、以下の手順を実行してください。

ヒント：送信を続行する前に、Outlookが送信を完了するのに十分な時間を与えていることを確認してください。 たとえば、重い添付ファイルを含むメールを送信する場合、インターネットの帯域幅によっては、プロセスに10～15分、またはそれ以上かかることがあります。 そのため、Outlookが全力で送信している間、メッセージが止まっていると考えるかも知れません。

1. Outlookを設定する オフラインでの作業 .
   • Outlook 2010 以降では、[Setup] ボタンをクリックします。 送信/受信 タブ、Preferences グループで " オフラインでの作業 ".
   • Outlook 2007以下では ファイル> オフラインでの作業 .
   
2. 見通しを閉じる。
3. Windowsのタスクマネージャーを開きます。 タスクバーを右クリックし、" "を選択します。 タスクマネージャーを起動する ポップアップメニューから" "を選択するか、CTRL + SHIFT + ESC を押してください。 その後、" "に切り替えてください。 プロセス をクリックし、outlook.exeのプロセスがないことを確認します。 ある場合は、それを選択し 終了プロセス .
4. Outlookを再度起動します。
5. 送信トレイで、ぶら下がっているメッセージを開く。
6. これで、動かなくなったメッセージを削除するか、そのメッセージを 草案 フォルダを開き、添付ファイルのサイズが大きすぎる場合、これが問題の根源である場合は削除してください。 その後、再度送信を試みてください。
7. をクリックして、Outlookをオンラインに戻す。 オフラインでの作業 " ボタンをクリックします。
8. クリック 送信/受信 をクリックし、メッセージが消えているかどうか確認してください。

新規に.pstファイルを作成し、動かなくなったメールを削除します。

より複雑な方法で、上記のどの方法もうまくいかなかった場合の最終手段として使用します。

1. 新しい.pstファイルを作成します。
   • Outlook 2010 - 365 では、次の方法で行います。 ファイル> アカウント設定> アカウント設定.> データファイル> 追加...
   • Outlook 2007 以前のバージョンでは、次の URL にアクセスします。 ファイル>新規作成>Outlookデータファイル...
   

   新しい.pstファイルに名前を付けます（例： " 新PST " をクリックします。 よっしゃー .

2. 新しく作成した.pstファイルをデフォルトのファイルにします。 会計設定 " ウィンドウで、それを選択し、" デフォルトで設定 " ボタンをクリックします。
3. Outlookには、" メール配信先 をクリックすると、「既定の Outlook データファイル」を本当に変更するかどうかを確認するダイアログが表示されます。 よっしゃー をクリックして、選択を確定してください。
4. Outlookを再起動すると、元の.pstファイルがフォルダの追加セットとして表示されます。 これで、そのセカンダリ送信トレイから動かない電子メールメッセージを簡単に削除することができます。
5. 元の.pstファイルをデフォルトの配信先として再度設定します（上記手順2参照）。
6. Outlookを再起動する。

以上です！上記の方法のうち、少なくとも1つは効果があったかと思います。 もし、まだ送信トレイにメッセージが残っているようでしたら、遠慮なくコメントを残してください。