Artikel ini menjelaskan bagaimana Anda dapat dengan cepat menghapus atau mengirim ulang email yang macet di Kotak Keluar Anda. Solusinya bekerja pada semua sistem dan semua versi Outlook 2007 hingga Outlook 365.

Pesan email mungkin macet di Outlook karena alasan yang berbeda. Anda dapat menemukan informasi mendetail tentang penyebab dan solusi dalam artikel ini: Mengapa email macet di Kotak Keluar dan cara memperbaikinya.

Tapi apapun alasannya, anda perlu mengeluarkan email yang macet dari Kotak Keluar. Faktanya, ada beberapa cara yang dapat anda lakukan untuk menghapus pesan yang menggantung dan kami akan membahasnya dari yang paling sederhana hingga yang lebih kompleks.

Cara mengirim ulang pesan yang macet di Kotak Keluar

Metode dua langkah yang sangat sederhana yang harus Anda coba terlebih dulu.

1. Seret pesan yang macet dari Outlook Outbox ke folder lain, misalnya ke Konsep .
2. Beralih ke Konsep folder, buka pesan dan klik tombol Kirim tombol. Itu saja! Pesan akan terkirim.

Tip. Sebelum memindahkan pesan yang macet ke Konsep folder, buka folder Item yang Dikirim Jika ya, hapus pesan dari Outbox karena tidak perlu melakukan langkah-langkah di atas.

Cara menghapus email yang macet dari Kotak Keluar

Cara cepat dan mudah untuk menghapus pesan yang menggantung.

Jika pesan telah menggantung di Kotak Keluar Anda untuk sementara waktu dan Anda sebenarnya tidak ingin mengirimnya lagi, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapusnya.

1. Buka Kotak Keluar dan klik dua kali pesan yang macet untuk membukanya.
2. Tutup pesan.
3. Klik kanan pesan dan pilih Hapus dari menu konteks.

Atur Outlook untuk bekerja secara offline dan kemudian hapus pesan yang macet

Solusi umum yang berfungsi pada sebagian besar kasus.

Jika metode sebelumnya tidak berhasil untuk Anda, misalnya, jika Anda terus-menerus mendapatkan " Outlook sudah mulai mengirimkan pesan ini ", maka Anda harus menginvestasikan beberapa menit lagi dan melalui langkah-langkah di bawah ini.

Tip: Sebelum Anda melanjutkan, pastikan Anda telah memberikan waktu yang cukup bagi Outlook untuk menyelesaikan pengiriman. Misalnya, jika Anda mengirim email dengan lampiran yang berat, prosesnya mungkin memakan waktu hingga 10 - 15 menit atau bahkan lebih lama, tergantung pada bandwidth Internet Anda. Jadi, Anda mungkin mengira pesan macet saat Outlook melakukan yang terbaik untuk mengirimkannya.

1. Atur Outlook ke Bekerja secara Offline .
   • Di Outlook 2010 dan yang lebih tinggi, buka Kirim/Terima tab, grup Preferensi dan klik " Bekerja secara Offline ".
   • Di Outlook 2007 dan yang lebih rendah, klik File> Bekerja secara Offline .
   
2. Tutup Outlook.
3. Buka Windows Task Manager. Anda dapat melakukan ini dengan mengklik kanan taskbar dan memilih " Mulai Pengelola Tugas " dari menu pop-up atau dengan menekan CTRL + SHIFT + ESC. Kemudian beralih ke Proses tab dan verifikasi bahwa tidak ada proses outlook.exe di sana. Jika ada, pilih dan klik Proses Akhir .
4. Mulai Outlook lagi.
5. Buka Kotak Keluar dan buka pesan yang menggantung.
6. Sekarang, Anda bisa menghapus pesan yang macet atau memindahkannya ke Konsep dan hapus lampiran jika ukurannya terlalu besar dan ini adalah akar masalahnya. Kemudian Anda dapat mencoba mengirim pesan lagi.
7. Bawa Outlook kembali on-line dengan mengklik " Bekerja secara Offline " tombol.
8. Klik Kirim/Terima dan lihat apakah pesannya sudah hilang.

Buat file .pst baru dan kemudian hapus email yang macet

Cara yang lebih kompleks, gunakan sebagai pilihan terakhir jika tidak ada metode di atas yang berhasil.

1. Buat file .pst baru.
   • Di Outlook 2010 - 365, Anda melakukan ini melalui File> Pengaturan Akun> Pengaturan Akun.> File Data> Tambah...
   • Di Outlook 2007 dan yang lebih lama, buka File> Baru> File Data Outlook...
   

   Beri nama file .pst baru Anda, misalnya " PST Baru " dan klik OK .

2. Jadikan file .pst yang baru dibuat sebagai file default. Di " Pengaturan Akuntansi ", pilih dan klik " Ditetapkan sebagai Default " tombol.
3. Outlook akan menampilkan " Lokasi Pengiriman Surat " dialog yang menanyakan apakah Anda benar-benar ingin mengubah file Data Outlook Default. Klik OK untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
4. Mulai ulang Outlook dan Anda akan melihat bahwa file .pst asli Anda muncul sebagai satu set folder tambahan. Sekarang Anda dapat dengan mudah menghapus pesan email yang macet dari Kotak Keluar sekunder itu.
5. Tetapkan lagi file .pst asli sebagai lokasi pengiriman default (lihat langkah 2 di atas).
6. Mulai ulang Outlook.

Saya harap setidaknya salah satu teknik di atas telah berhasil untuk Anda. Jika Anda masih memiliki pesan yang terjebak di Kotak Keluar Anda, jangan ragu untuk meninggalkan komentar dan kami akan mencoba untuk membuatnya terkirim.