U članku se objašnjava kako možete brzo ukloniti ili ponovno poslati e-poštu koja je zapela u vašoj izlaznoj pošti. Rješenja rade na svim sustavima i svim verzijama Outlooka 2007 do Outlooka 365.

Poruka e-pošte može zapeti u Outlooku zbog različitih razloga. Detaljne informacije o uzrocima i rješenjima možete pronaći u ovom članku: Zašto je e-pošta zapela u Izlaznoj pošti i kako to popraviti.

No bez obzira koji je razlog, trebate dobiti zaglavljenu e-poštu poštu na neki način iz izlazne pošte. Zapravo, postoji nekoliko načina na koje možete ukloniti viseću poruku, a mi ćemo ih pokriti od najjednostavnijih do složenijih.

Kako ponovno poslati poruku koja je zapela u izlaznoj pošti

Vrlo jednostavna metoda u dva koraka koju biste prvo trebali isprobati.

1. Povucite zaglavljenu poruku iz Outlook Outboxa u bilo koju drugu mapu, npr. u Skice .
2. Prebacite se na mapu Skice , otvorite poruku i kliknite gumb Pošalji . To je to! Poruka će biti poslana.

Savjet. Prije premještanja zaglavljene poruke u mapu Skice idite u mapu Poslane stavke i provjerite je li poruka stvarno poslana. Ako jest, izbrišite poruku iz Outboxa jer nema potrebe za izvršavanjem gornjih koraka.

Kako ukloniti zaglavljenu e-poštu iz Outboxa

Brz i jednostavan način za brisanje viseće poruke.

Ako je poruka visjela u Outboxuneko vrijeme i zapravo ga više ne želite slati, slijedite korake u nastavku da biste ga izbrisali.

1. Idite u Outbox i dvaput kliknite zaglavljenu poruku da je otvorite.
2. Zatvorite poruku.
3. Desnom tipkom kliknite poruku i odaberite Izbriši iz kontekstnog izbornika.

Postavite Outlook da radi izvan mreže, a zatim uklonite zaglavljenu poruku

Općenito rješenje koje funkcionira u većini slučajeva.

Ako vam prethodna metoda nije uspjela, npr. ako stalno dobivate " Outlook je već počeo slati ovu poruku ", morat ćete uložiti još nekoliko minuta i proći korake u nastavku.

Savjet: Prije nego nastavite, provjerite jeste li Outlooku dali dovoljno vremena da završi slanje. Na primjer, ako šaljete e-poštu s teškim privicima, postupak može trajati do 10 - 15 minuta ili čak i dulje, ovisno o vašoj internetskoj propusnosti. Dakle, možda mislite da je poruka zapela dok Outlook daje sve od sebe da je prenese.

1. Postavite Outlook na Izvanmrežni rad .
   • U programu Outlook 2010 i novijim verzijama idite na karticu Slanje/primanje , grupu Postavke i kliknite " Rad izvan mreže ".
   • U programu Outlook 2007 i niže kliknite Datoteka > Radite izvan mreže .
   
2. Zatvorite Outlook.
3. Otvorite Windows upravitelj zadataka. To možete učiniti desnim klikom na programsku traku i odabirom " Pokreni upravitelj zadataka " iz skočnog prozoraizbornika ili pritiskom na CTRL + SHIFT + ESC. Zatim prijeđite na karticu Procesi i provjerite da tamo nema procesa outlook.exe. Ako postoji, odaberite ga i kliknite Završi proces .
4. Ponovo pokrenite Outlook.
5. Idite u Outbox i otvorite poruku koja visi.
6. Sada možete izbrisati zaglavljenu poruku ili je premjestiti u <1 mapu>Drafts i uklonite privitak ako je prevelik i to je korijen problema. Tada možete ponovno pokušati poslati poruku.
7. Vratite Outlook na mrežu klikom na gumb " Rad izvan mreže ".
8. Kliknite Pošalji/primi i pogledajte je li poruka nestala.

Stvorite novu .pst datoteku i zatim izbrišite zaglavljenu e-poštu

Složeniji način, upotrijebite je kao zadnje rješenje ako nijedna od gore navedenih metoda nije uspjela.

1. Stvorite novu .pst datoteku.
   • U programu Outlook 2010 - 365 to radite putem Datoteka > Postavke računa > Postavke računa… > Podatkovne datoteke > Dodaj…
   • U programu Outlook 2007 i starijim, idite na Datoteka > Novo > Outlook podatkovna datoteka…
   

   Imenujte svoju novu .pst datoteku, npr. " Novi PST " i kliknite U redu .

2. Učinite novostvorenu .pst datoteku zadanom. U prozoru " Postavke računovodstva " odaberite ga i kliknite gumb " Postavi kao zadano ".
3. Outlook će prikazati dijaloški okvir " Lokacija isporuke pošte " s pitanjem želite li doista promijeniti zadanoOutlook podatkovna datoteka. Kliknite U redu da potvrdite svoj izbor.
4. Ponovo pokrenite Outlook i vidjet ćete da se vaša originalna .pst datoteka prikazuje kao dodatni skup mapa. Sada možete jednostavno ukloniti zaglavljenu poruku e-pošte iz tog sekundarnog izlaznog spremnika.
5. Ponovo postavite izvornu .pst datoteku kao zadanu lokaciju za isporuku (pogledajte gornji korak 2).
6. Ponovo pokrenite Outlook.

To je sve! Nadam se da vam je barem jedna od gore navedenih tehnika pomogla. Ako još uvijek imate poruku zaglavljenu u Outboxu, ne ustručavajte se ostaviti komentar i mi ćemo je pokušati poslati.