L'article explica com podeu suprimir o tornar a enviar ràpidament els correus electrònics que estan enganxats a la safata de sortida. Les solucions funcionen en tots els sistemes i en totes les versions de l'Outlook 2007 a l'Outlook 365.

Un missatge de correu electrònic pot quedar encallat a l'Outlook per diferents motius. Podeu trobar la informació detallada sobre les causes i els remeis en aquest article: Per què un correu electrònic està encallat a la Bústia de sortida i com solucionar-ho.

Però, sigui quin sigui el motiu, heu d'aconseguir un correu electrònic encallat. d'alguna manera el correu de la Bústia de sortida. De fet, hi ha diverses maneres d'eliminar un missatge penjat i els tractarem del més simple al més complex.

Com tornar a enviar un missatge enganxat a la safata de sortida

Un mètode molt senzill de dos passos que hauríeu de provar primer.

1. Arrossegueu el missatge encallat de la Bústia de sortida d'Outlook a qualsevol altra carpeta, p. a Esborranys .
2. Canvieu a la carpeta Esborranys , obriu el missatge i feu clic al botó Envia . Això és! S'enviarà el missatge.

Consell. Abans de moure un missatge encallat a la carpeta Esborranys , aneu a la carpeta Elements enviats i comproveu si el missatge s'ha enviat realment. Si ho era, suprimiu el missatge de la Bústia de sortida, ja que no cal fer els passos anteriors.

Com eliminar un correu electrònic enganxat de la safata de sortida

Una manera ràpida i senzilla d'eliminar un missatge penjat.

Si el missatge ha estat penjat a la safata de sortida.durant un temps i en realitat ja no el voleu enviar, seguiu els passos següents per suprimir-lo.

1. Aneu a la safata de sortida i feu doble clic en un missatge encallat per obrir-lo.
2. Tanqueu el missatge.
3. Feu clic amb el botó dret al missatge. i trieu Suprimeix al menú contextual.

Configureu Outlook perquè funcioni fora de línia i després elimineu un missatge encallat

Una solució general que funciona en la majoria dels casos.

Si el mètode anterior no us ha funcionat, p. si rebeu contínuament " Outlook ja ha començat a transmetre aquest missatge ", haureu d'invertir un parell de minuts més i seguir els passos següents.

Consell: abans de continuar, Assegureu-vos que heu donat a Outlook prou temps per completar l'enviament. Per exemple, si envieu un correu electrònic amb fitxers adjunts pesats, el procés pot trigar de 10 a 15 minuts o fins i tot més, depenent de l'ample de banda d'Internet. Per tant, és possible que penseu que el missatge està encallat mentre l'Outlook fa tot el possible per transmetre'l.

1. Configureu Outlook com a Treballa fora de línia .
   • A Outlook 2010 i versions posteriors, aneu a la pestanya Envia/Rebre , grup Preferències i feu clic a " Treballa fora de línia ".
   • A Outlook 2007 i més avall, feu clic a Fitxer > Treballa fora de línia .
   
2. Tanca l'Outlook.
3. Obre el Gestor de tasques de Windows. Podeu fer-ho fent clic amb el botó dret a la barra de tasques i escollint " Inicia el gestor de tasques " a la finestra emergentmenú o prement CTRL + MAJÚS + ESC . A continuació, canvieu a la pestanya Processos i comproveu que no hi hagi cap procés outlook.exe. Si n'hi ha un, seleccioneu-lo i feu clic a Finalitza el procés .
4. Torneu a iniciar Outlook.
5. Aneu a la Bústia de sortida i obriu un missatge penjat.
6. Ara podeu suprimir el missatge encallat o moure'l a Esborranys i traieu el fitxer adjunt si és massa gran i aquesta és l'arrel del problema. A continuació, podeu provar d'enviar el missatge de nou.
7. Torna a connectar Outlook fent clic al botó " Treballa fora de línia ".
8. Fes clic a Envia/Rebre i comproveu si el missatge ha desaparegut.

Creeu un fitxer .pst nou i després suprimiu un correu electrònic encallat

Una manera més complexa, utilitzeu-lo com a últim recurs si cap dels mètodes anteriors ha funcionat.

1. Creeu un fitxer .pst nou.
   • A l'Outlook 2010 - 365, ho feu mitjançant Fitxer > Configuració del compte > Configuració del compte... > Fitxers de dades > Afegeix...
   • A l'Outlook 2007 i versions anteriors, aneu a Fitxer > Nou > Fitxer de dades d'Outlook...
   

   Anomeneu el fitxer .pst nou, p. ex. " Nou PST " i feu clic a D'acord .

2. Feu que el fitxer .pst acabat de crear sigui el predeterminat. A la finestra " Configuració de comptabilitat ", seleccioneu-la i feu clic al botó " Estableix com a predeterminat ".
3. Outlook mostrarà el diàleg " Ubicació de lliurament del correu " en què us preguntarà si realment voleu canviar el valor predeterminat.Fitxer de dades d'Outlook. Feu clic a D'acord per confirmar la vostra elecció.
4. Reinicieu l'Outlook i veureu que el vostre fitxer .pst original es mostra com un conjunt addicional de carpetes. Ara podeu eliminar fàcilment el missatge de correu electrònic enganxat d'aquesta safata de sortida secundària.
5. Torneu a establir el fitxer .pst original com a ubicació de lliurament predeterminada (vegeu el pas 2 anterior).
6. Reinicieu Outlook.

Això és tot! Espero que almenys una de les tècniques anteriors us hagi funcionat. Si encara tens un missatge enganxat a la safata de sortida, no dubtis a deixar un comentari i intentarem enviar-lo.