Artiklen forklarer, hvordan du hurtigt kan fjerne eller videresende e-mails, der sidder fast i din udbakke. Løsningerne fungerer på alle systemer og alle versioner af Outlook 2007 til Outlook 365.

En e-mail kan sidde fast i Outlook af forskellige årsager. Du kan finde detaljerede oplysninger om årsager og løsninger i denne artikel: Hvorfor en e-mail sidder fast i udbakken, og hvordan du løser dette.

Men uanset hvad årsagen er, skal du på en eller anden måde få en hængende e-mail ud af udbakken. Faktisk er der flere måder, du kan fjerne en hængende besked på, og vi vil gennemgå dem fra den enkleste til den mest komplekse.

Sådan sender du en besked, der sidder fast i udbakken, igen

En meget enkel totrinsmetode, som du bør prøve først.

1. Træk den fastlåste besked fra Outlook-udbakken til en anden mappe, f.eks. til Udkast .
2. Skift til den Udkast mappe, åbner meddelelsen og klikker på Send knappen. Sådan, så er det nok! Beskeden bliver sendt.

Tip. Før du flytter en fastlåst meddelelse til den Udkast skal du gå til mappen Afsendte varer mappe, og kontrollér, om meddelelsen faktisk blev sendt. Hvis det var tilfældet, skal du slette meddelelsen fra udbakken, da det ikke er nødvendigt at udføre ovenstående trin.

Sådan fjerner du en fastlåst e-mail fra udbakken

En hurtig og nem måde at slette en hængende besked på.

Hvis beskeden har ligget i din udbakke i et stykke tid, og du ikke ønsker at sende den længere, kan du følge nedenstående trin for at slette den.

1. Gå til udbakken, og dobbeltklik på en fastlåst meddelelse for at åbne den.
2. Luk meddelelsen.
3. Højreklik på meddelelsen, og vælg Slet fra kontekstmenuen.

Indstille Outlook til at arbejde offline og derefter fjerne en fastlåst besked

En generel løsning, der virker i de fleste tilfælde.

Hvis den foregående metode ikke har virket for dig, f.eks. hvis du hele tiden får " Outlook er allerede begyndt at sende denne meddelelse ", så skal du investere et par minutter mere og gennemgå nedenstående trin.

Tip: Før du fortsætter, skal du sikre dig, at du har givet Outlook nok tid til at afslutte afsendelsen. Hvis du f.eks. sender en e-mail med mange vedhæftede filer, kan processen tage op til 10-15 minutter eller endnu længere tid, afhængigt af din internetbåndbredde. Du kan derfor tro, at beskeden sidder fast, mens Outlook gør sit bedste for at sende den.

1. Indstil Outlook til Arbejde offline .
   • I Outlook 2010 og nyere versioner skal du gå til Send/modtag fanen, gruppen Præferencer og klik på " Arbejde offline ".
   • I Outlook 2007 og lavere skal du klikke på Fil> Arbejde offline .
   
2. Luk Outlook.
3. Åbn Windows Task Manager. Du kan gøre dette ved at højreklikke på proceslinjen og vælge " Start Task Manager " fra pop-up-menuen eller ved at trykke på CTRL + SHIFT + ESC . Skift derefter til Processer og kontrollér, at der ikke er nogen outlook.exe-proces der. Hvis der er en, skal du vælge den og klikke på Afslutte processen .
4. Start Outlook igen.
5. Gå til Udbakken, og åbn en hængende besked.
6. Nu kan du enten slette den fastklemte meddelelse eller flytte den til den Udkast mappe, og fjern den vedhæftede fil, hvis den er for stor, og det er årsagen til problemet. Derefter kan du prøve at sende meddelelsen igen.
7. Få Outlook online igen ved at klikke på " Arbejde offline " -knappen.
8. Klik på Send/modtag og se, om meddelelsen er forsvundet.

Opret en ny .pst-fil, og slet derefter en fastsiddende e-mail

En mere kompleks måde, brug den som sidste udvej, hvis ingen af de ovennævnte metoder har virket.

1. Opret en ny .pst-fil.
   • I Outlook 2010 - 365 gør du dette via Fil> Kontoindstillinger> Kontoindstillinger.> Datafiler> Tilføj...
   • I Outlook 2007 og ældre skal du gå til Fil> Ny> Outlook-datafil...
   

   Navngiv din nye .pst-fil, f.eks. " Ny PST " og klik på OK .

   Se også: Excel LOOKUP-funktion med eksempler på formler
2. Gør den nyligt oprettede .pst-fil til standardfil. Regnskabsindstillinger ", vælg det og klik på " Indstilles som standard " -knappen.
3. Outlook vil vise " Postudleveringssted ", hvor du bliver spurgt, om du virkelig ønsker at ændre standard Outlook-datafilen. Klik på OK for at bekræfte dit valg.
4. Genstart Outlook, og du vil se, at din oprindelige .pst-fil vises som et ekstra sæt mapper. Nu kan du nemt fjerne den fastsiddende e-mail fra den sekundære udbakke.
5. Indstil den oprindelige .pst-fil som standardleveringssted igen (se trin 2 ovenfor).
6. Genstart Outlook.

Jeg håber, at mindst en af ovenstående teknikker har virket for dig. Hvis du stadig har en besked, der sidder fast i din udbakke, så tøv ikke med at skrive en kommentar, så vil vi forsøge at få den sendt.