L'article explique comment supprimer ou renvoyer rapidement les e-mails bloqués dans votre boîte d'envoi. Les solutions fonctionnent sur tous les systèmes et toutes les versions d'Outlook 2007 à Outlook 365.

Un message électronique peut rester bloqué dans Outlook pour différentes raisons. Vous trouverez des informations détaillées sur les causes et les remèdes dans cet article : Pourquoi un courriel est bloqué dans la boîte d'envoi et comment le réparer.

En fait, il existe plusieurs façons de supprimer un message suspendu et nous allons les aborder de la plus simple à la plus complexe.

Comment renvoyer un message bloqué dans la boîte d'envoi ?

Une méthode très simple en deux étapes que vous devriez essayer en premier.

1. Faites glisser le message bloqué de la boîte d'envoi d'Outlook vers n'importe quel autre dossier, par exemple vers Brouillons .
2. Passez à la Brouillons ouvrez le message et cliquez sur le bouton Envoyer C'est tout ! Le message sera envoyé.

Conseil : avant de déplacer un message bloqué vers le Brouillons allez dans le dossier Articles envoyés et vérifiez si le message a bien été envoyé. Si c'est le cas, supprimez le message de la boîte d'envoi car il n'est pas nécessaire d'effectuer les étapes ci-dessus.

Comment supprimer un courriel bloqué de la boîte d'envoi ?

Un moyen rapide et facile de supprimer un message suspendu.

Si le message traîne dans votre boîte d'envoi depuis un certain temps et que vous ne souhaitez plus l'envoyer, suivez les étapes ci-dessous pour le supprimer.

1. Allez dans la boîte d'envoi et double-cliquez sur un message bloqué pour l'ouvrir.
2. Fermez le message.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le message et choisissez Supprimer dans le menu contextuel.

Configurer Outlook pour qu'il fonctionne hors ligne, puis supprimer un message bloqué

Une solution générale qui fonctionne dans la plupart des cas.

Si la méthode précédente n'a pas fonctionné pour vous, par exemple si vous obtenez continuellement des " Outlook a déjà commencé à transmettre ce message "Vous devez alors investir quelques minutes de plus et suivre les étapes ci-dessous.

Conseil : Avant de poursuivre, assurez-vous que vous avez donné à Outlook suffisamment de temps pour terminer l'envoi. Par exemple, si vous envoyez un courriel avec des pièces jointes lourdes, le processus peut prendre jusqu'à 10 - 15 minutes ou même plus, selon votre bande passante Internet. Ainsi, vous pouvez penser que le message est bloqué pendant qu'Outlook fait de son mieux pour le transmettre.

1. Configurer Outlook pour Travailler hors ligne .
   • Dans Outlook 2010 et plus, allez dans le Envoyer/Récevoir onglet, groupe Préférences et cliquez sur " Travailler hors ligne ".
   • Dans Outlook 2007 et inférieur, cliquez sur Fichier> ; Travail hors ligne .
   
2. Fermer les perspectives.
3. Ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches et en choisissant " Démarrer le gestionnaire des tâches "dans le menu contextuel ou en appuyant sur les touches CTRL + SHIFT + ESC. Processus et vérifiez qu'il n'y a pas de processus outlook.exe. S'il y en a un, sélectionnez-le et cliquez sur Processus final .
4. Redémarrez Outlook.
5. Allez dans la boîte d'envoi et ouvrez un message suspendu.
6. Maintenant, vous pouvez soit supprimer le message bloqué, soit le déplacer vers la page d'accueil. Brouillons et supprimez la pièce jointe si elle est trop volumineuse et que c'est là l'origine du problème. Vous pouvez ensuite réessayer d'envoyer le message.
7. Remettez Outlook en ligne en cliquant sur le bouton " Travailler hors ligne bouton ".
8. Cliquez sur Envoyer/Récevoir et voir si le message a disparu.

Créez un nouveau fichier .pst, puis supprimez un courriel bloqué.

Un moyen plus complexe, à utiliser en dernier recours si aucune des méthodes ci-dessus n'a fonctionné.

1. Créez un nouveau fichier .pst.
   • Dans Outlook 2010 - 365, vous faites cela via Fichier> ; Paramètres du compte> ; Paramètres du compte.> ; Fichiers de données> ; Ajouter...
   • Dans Outlook 2007 et plus ancien, allez dans Fichier> ; Nouveau> ; Fichier de données Outlook...
   

   Nommez votre nouveau fichier .pst, par exemple " Nouveau PST "et cliquez sur OK .

2. Faites du fichier .pst nouvellement créé le fichier par défaut. Dans le champ " Paramètres de comptabilité "Sélectionnez-le et cliquez sur l'icône " Définir comme valeur par défaut bouton ".
3. Outlook affichera le " Lieu de distribution du courrier "Une boîte de dialogue vous demandant si vous voulez vraiment changer le fichier de données Outlook par défaut. Cliquez sur OK pour confirmer votre choix.
4. Redémarrez Outlook et vous verrez que votre fichier .pst d'origine apparaît comme un ensemble supplémentaire de dossiers. Vous pouvez maintenant facilement supprimer le message bloqué de cette boîte d'envoi secondaire.
5. Redéfinissez le fichier .pst d'origine comme emplacement de livraison par défaut (voir l'étape 2 ci-dessus).
6. Redémarrer Outlook.

C'est tout ! J'espère qu'au moins une des techniques ci-dessus a fonctionné pour vous. Si vous avez toujours un message bloqué dans votre boîte d'envoi, n'hésitez pas à laisser un commentaire et nous essaierons de l'envoyer.