توضح المقالة كيف يمكنك بسرعة إزالة أو إعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني العالقة في البريد الصادر. تعمل الحلول على جميع الأنظمة وجميع إصدارات Outlook 2007 إلى Outlook 365.

قد تتعطل رسالة بريد إلكتروني في Outlook لأسباب مختلفة. يمكنك العثور على المعلومات التفصيلية حول الأسباب والعلاجات في هذه المقالة: لماذا تم تعليق بريد إلكتروني في صندوق الصادر وكيفية إصلاح ذلك.

ولكن بغض النظر عن السبب ، فأنت بحاجة إلى الحصول على مشكلة إلكترونية. البريد من علبة الصادر بطريقة أو بأخرى. في الواقع ، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إزالة رسالة معلقة وسنقوم بتغطيتها من الأبسط إلى الأكثر تعقيدًا.

كيفية إعادة إرسال رسالة عالقة في صندوق الصادر

طريقة بسيطة للغاية من خطوتين يجب أن تجربها أولاً.

1. اسحب الرسالة العالقة من Outlook Outbox إلى أي مجلد آخر ، على سبيل المثال إلى المسودات .
2. قم بالتبديل إلى المجلد المسودات ، افتح الرسالة وانقر فوق الزر إرسال . هذا هو! سيتم إرسال الرسالة.

نصيحة. قبل نقل رسالة عالقة إلى المجلد المسودات ، انتقل إلى المجلد العناصر المرسلة وتحقق مما إذا كانت الرسالة قد تم إرسالها بالفعل. إذا كان الأمر كذلك ، فاحذف الرسالة من "البريد الصادر" حيث لا داعي لتنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه.

كيفية إزالة بريد إلكتروني عالق من علبة الصادر

طريقة سريعة وسهلة لحذف رسالة معلقة.

إذا كانت الرسالة معلقة في صندوق الصادر.لفترة من الوقت ولا ترغب في إرساله بعد الآن ، اتبع الخطوات أدناه لحذفه.

1. انتقل إلى صندوق الصادر وانقر نقرًا مزدوجًا فوق رسالة عالقة لفتحها.
2. أغلق الرسالة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة واختر حذف من قائمة السياق.

اضبط Outlook للعمل دون اتصال ثم أزل رسالة عالقة

حل عام يعمل في معظم الحالات.

إذا لم تنجح الطريقة السابقة معك ، على سبيل المثال إذا كنت تتلقى باستمرار " بدأ Outlook بالفعل في إرسال هذه الرسالة " ، فسيتعين عليك استثمار دقيقتين إضافيتين وتصفح الخطوات التالية.

نصيحة: قبل المتابعة ، تأكد من أنك منحت Outlook وقتًا كافيًا لإكمال الإرسال. على سبيل المثال ، إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا به مرفقات ثقيلة ، فقد تستغرق العملية ما يصل إلى 10-15 دقيقة أو حتى أكثر ، اعتمادًا على النطاق الترددي للإنترنت. لذلك ، قد تعتقد أن الرسالة عالقة بينما يبذل Outlook قصارى جهده لإرسالها.

1. اضبط Outlook على العمل دون اتصال .
   • في Outlook 2010 والإصدارات الأحدث ، انتقل إلى علامة التبويب إرسال / تلقي ، مجموعة التفضيلات وانقر على " العمل دون اتصال ".
   • في Outlook 2007 وأقل من ذلك ، انقر فوق ملف & GT. العمل دون اتصال .
   
2. أغلق Outlook.
3. افتح إدارة مهام Windows. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام واختيار " بدء إدارة المهام " من النافذة المنبثقةالقائمة أو عن طريق الضغط على CTRL + SHIFT + ESC. ثم قم بالتبديل إلى علامة التبويب العمليات وتحقق من عدم وجود عملية outlook.exe. إذا كان هناك واحد ، حدده وانقر فوق إنهاء العملية .
4. ابدأ Outlook مرة أخرى.
5. انتقل إلى صندوق الصادر وافتح رسالة معلقة.
6. الآن يمكنك إما حذف الرسالة العالقة أو نقلها إلى مسودات مجلد وإزالة المرفق إذا كان حجمه كبيرًا جدًا وهذا هو جذر المشكلة. ثم يمكنك محاولة إرسال الرسالة مرة أخرى.
7. أعد تشغيل Outlook عبر الإنترنت بالنقر فوق الزر " العمل دون اتصال ".
8. انقر فوق إرسال / تلقي ومعرفة ما إذا كانت الرسالة قد اختفت.

إنشاء ملف .pst جديد ثم حذف بريد إلكتروني عالق

طريقة أكثر تعقيدًا ، استخدمها باعتبارها الملاذ الأخير إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه.

1. إنشاء ملف .pst جديد.
   • في Outlook 2010 - 365 ، يمكنك القيام بذلك عبر File & gt؛ إعدادات الحساب & GT. إعدادات الحساب ... & GT. ملفات البيانات & GT. إضافة…
   • في Outlook 2007 والإصدارات الأقدم ، انتقل إلى File & gt؛ جديد & GT. ملف بيانات Outlook ...
   

   قم بتسمية ملف .pst الجديد الخاص بك ، على سبيل المثال " New PST " وانقر فوق موافق .

2. اجعل ملف .pst الذي تم إنشاؤه حديثًا هو الملف الافتراضي. في نافذة " إعدادات المحاسبة " ، حددها وانقر فوق الزر " تعيين كافتراضي ".
3. سيعرض Outlook مربع الحوار " موقع تسليم البريد " يسألك عما إذا كنت تريد حقًا تغيير الإعداد الافتراضيملف بيانات Outlook. انقر فوق موافق لتأكيد اختيارك.
4. أعد تشغيل Outlook وسترى أن ملف .pst الأصلي يظهر كمجموعة إضافية من المجلدات. الآن يمكنك بسهولة إزالة رسالة البريد الإلكتروني العالقة من علبة الصادر الثانوية.
5. قم بتعيين ملف .pst الأصلي كموقع التسليم الافتراضي مرة أخرى (راجع الخطوة 2 أعلاه).
6. أعد تشغيل Outlook.

هذا كل شيء! آمل أن تكون إحدى التقنيات المذكورة أعلاه قد نجحت معك. إذا كانت لا تزال لديك رسالة عالقة في صندوق الصادر ، فلا تتردد في ترك تعليق وسنحاول إرساله.