В статье объясняется, как можно быстро удалить или повторно отправить электронные письма, застрявшие в папке "Исходящие". Решения работают на всех системах и во всех версиях Outlook от 2007 до Outlook 365.

Сообщение электронной почты может застрять в Outlook по разным причинам. Подробную информацию о причинах и способах их устранения вы найдете в этой статье: Почему письмо застревает в папке "Исходящие" и как это исправить.

Но какой бы ни была причина, вам нужно как-то убрать застрявшее письмо из папки "Исходящие". На самом деле, существует несколько способов удаления зависшего сообщения, и мы рассмотрим их от самого простого к более сложному.

Как повторно отправить сообщение, застрявшее в папке "Исходящие

Очень простой двухшаговый метод, который вы должны попробовать в первую очередь.

1. Перетащите застрявшее сообщение из папки "Исходящие" Outlook в любую другую папку, например, в папку Черновики .
2. Переключитесь на Черновики папку, откройте сообщение и нажмите кнопку Отправить кнопка . Вот и все! Сообщение будет отправлено.

Совет. Перед перемещением застрявшего сообщения в Черновики папку, перейдите в Отправленные предметы папку и проверьте, было ли сообщение действительно отправлено. Если да, удалите сообщение из папки "Исходящие", так как нет необходимости выполнять вышеописанные действия.

Как удалить застрявшее письмо из папки "Исходящие

Быстрый и простой способ удалить висящее сообщение.

Если сообщение висит в папке "Исходящие" уже долгое время, и вы не хотите больше его отправлять, выполните следующие действия, чтобы удалить его.

1. Перейдите в папку "Исходящие" и дважды щелкните застрявшее сообщение, чтобы открыть его.
2. Закройте сообщение.
3. Щелкните сообщение правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.

Настройка Outlook для работы в автономном режиме и последующее удаление застрявшего сообщения

Общее решение, которое работает в большинстве случаев.

Если предыдущий метод не сработал, например, если вы постоянно получаете " Outlook уже начал передавать это сообщение ", то вам придется потратить еще пару минут и выполнить следующие действия.

Совет: Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы дали Outlook достаточно времени для завершения отправки. Например, если вы отправляете письмо с большим количеством вложений, процесс может занять до 10 - 15 минут или даже больше, в зависимости от пропускной способности вашего интернета. Поэтому вы можете думать, что сообщение застряло, пока Outlook делает все возможное для его передачи.

1. Установите Outlook на Работа в автономном режиме .
   • В Outlook 2010 и выше перейдите в Отправка/получение вкладка, группа "Параметры" и нажмите кнопку " Работа в автономном режиме ".
   • В Outlook 2007 и ниже нажмите Файл> Работа в автономном режиме .
   
2. Близкие перспективы.
3. Откройте диспетчер задач Windows. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав " Запустить диспетчер задач " во всплывающем меню или нажав CTRL + SHIFT + ESC . Затем переключитесь в режим Процессы и убедитесь, что там нет процесса outlook.exe. Если он есть, выберите его и нажмите кнопку Конечный процесс .
4. Запустите Outlook снова.
5. Перейдите в папку "Исходящие" и откройте висящее сообщение.
6. Теперь вы можете либо удалить застрявшее сообщение, либо переместить его в Черновики папку и удалите вложение, если его размер слишком велик и в этом корень проблемы. Затем вы можете попробовать отправить сообщение снова.
7. Верните Outlook в режим ожидания, нажав кнопку " Работа в автономном режиме " кнопка.
8. Нажмите Отправка/получение и посмотрите, исчезло ли сообщение.

Создайте новый файл .pst, а затем удалите застрявшее письмо

Более сложный способ, используйте его в качестве последнего средства, если ни один из вышеперечисленных методов не сработал.

1. Создайте новый файл .pst.
   • В Outlook 2010 - 365 это можно сделать с помощью кнопки Файл> Настройки аккаунта> Настройки аккаунта.> Файлы данных> Добавить...
   • В Outlook 2007 и старше перейдите в раздел Файл> Новый> Файл данных Outlook...
   

   Назовите новый файл .pst, например, " Новый PST " и нажмите OK .

2. Сделайте вновь созданный файл .pst файлом по умолчанию. В разделе " Настройки бухгалтерского учета ", выберите его и нажмите кнопку " Установить по умолчанию " кнопка.
3. Outlook покажет " Место доставки почты " диалоговое окно, спрашивающее вас, действительно ли вы хотите изменить файл данных Outlook по умолчанию. Нажмите кнопку OK чтобы подтвердить свой выбор.
4. Перезапустите Outlook, и вы увидите, что ваш оригинальный файл .pst отображается как дополнительный набор папок. Теперь вы можете легко удалить застрявшее сообщение электронной почты из этой вторичной папки "Исходящие".
5. Снова установите исходный файл .pst в качестве места доставки по умолчанию (см. шаг 2 выше).
6. Перезапустите Outlook.

Вот и все! Надеюсь, что хотя бы один из вышеперечисленных способов сработал для вас. Если у вас все еще есть сообщение, застрявшее в папке "Исходящие", не стесняйтесь оставить комментарий, и мы постараемся сделать так, чтобы оно было отправлено.