V článku je vysvětleno, jak můžete rychle odstranit nebo znovu odeslat e-maily, které uvízly ve složce Odeslaná pošta. Řešení fungují ve všech systémech a všech verzích aplikace Outlook 2007 až Outlook 365.

E-mailová zpráva se může v aplikaci Outlook zaseknout z různých důvodů. Podrobné informace o příčinách a nápravě najdete v tomto článku: Proč se e-mail zasekne v Outboxu a jak to opravit.

Ať už je ale důvod jakýkoli, musíte zaseknutý e-mail z Odeslané pošty nějak odstranit. Ve skutečnosti existuje několik způsobů, jak můžete zaseknutou zprávu odstranit, a my se jimi budeme zabývat od nejjednodušších po složitější.

Jak znovu odeslat zprávu, která se zasekla ve složce Odeslaná pošta

Velmi jednoduchá dvoufázová metoda, kterou byste měli vyzkoušet jako první.

1. Přetáhněte zaseknutou zprávu ze složky Odeslaná pošta aplikace Outlook do jakékoli jiné složky, např. do Návrhy .
2. Přepněte na Návrhy otevřete zprávu a klikněte na Odeslat To je vše! Zpráva bude odeslána.

Tip. Před přesunutím zaseknuté zprávy do složky Návrhy přejděte do složky Odeslané položky a zkontrolujte, zda byla zpráva skutečně odeslána. Pokud ano, odstraňte zprávu ze složky Odeslané, protože není třeba provádět výše uvedené kroky.

Jak odstranit zaseknutý e-mail ze složky Odeslaná pošta

Rychlý a snadný způsob odstranění visící zprávy.

Pokud zpráva již nějakou dobu visí ve složce Odeslaná pošta a vy ji již nechcete odeslat, odstraňte ji podle níže uvedených kroků.

1. Přejděte do složky Odeslaná pošta a dvojitým kliknutím na zaseknutou zprávu ji otevřete.
2. Zavřete zprávu.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na zprávu a vyberte možnost Odstranit z kontextové nabídky.

Nastavení aplikace Outlook na práci v režimu offline a následné odstranění zaseknuté zprávy

Obecné řešení, které funguje ve většině případů.

Pokud vám předchozí metoda nefungovala, např. pokud se vám neustále zobrazuje " Aplikace Outlook již začala tuto zprávu přenášet ", pak budete muset investovat několik dalších minut a projít následující kroky.

Tip: Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste aplikaci Outlook poskytli dostatek času na dokončení odeslání. Pokud například odesíláte e-mail s velkým množstvím příloh, může proces trvat až 10 - 15 minut nebo i déle, v závislosti na šířce pásma internetu. Může se vám tedy zdát, že se zpráva zasekla, zatímco aplikace Outlook dělá vše pro její odeslání.

1. Nastavení aplikace Outlook na Práce offline .
   • V aplikaci Outlook 2010 a novějších přejděte do Odeslat/přijmout karta Předvolby, skupina Předvolby a klikněte na možnost " Práce offline ".
   • V aplikaci Outlook 2007 a nižších verzích klikněte na Soubor> Práce offline .
   
2. Blízký výhled.
3. Otevřete Správce úloh systému Windows. To provedete kliknutím pravým tlačítkem myši na hlavní panel a výběrem možnosti " Spustit Správce úloh " z kontextové nabídky nebo stisknutím kláves CTRL + SHIFT + ESC . Poté přepněte na položku Procesy a zkontrolujte, zda tam není žádný proces outlook.exe. Pokud tam nějaký je, vyberte ho a klikněte na tlačítko Koncový proces .
4. Znovu spusťte aplikaci Outlook.
5. Přejděte do složky Odeslaná pošta a otevřete visící zprávu.
6. Nyní můžete zaseknutou zprávu buď odstranit, nebo ji přesunout do složky Návrhy a odstraňte přílohu, pokud je příliš velká a je příčinou problému. Poté můžete zkusit zprávu odeslat znovu.
7. Přepněte aplikaci Outlook zpět do režimu on-line kliknutím na tlačítko " Práce offline ".
8. Klikněte na Odeslat/přijmout a zkontrolujte, zda zpráva zmizela.

Vytvoření nového souboru .pst a následné odstranění zaseknutého e-mailu

Složitější způsob, který se používá jako poslední možnost, pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje.

1. Vytvoření nového souboru .pst.
   • V aplikaci Outlook 2010 - 365 to provedete prostřednictvím Soubor> Nastavení účtu> Nastavení účtu.> Datové soubory> Přidat...
   • V aplikaci Outlook 2007 a starších přejděte na Soubor> Nový> Datový soubor aplikace Outlook...
   

   Pojmenujte nový soubor .pst, např. " Nový PST " a klikněte na tlačítko OK .

2. Udělejte z nově vytvořeného souboru .pst výchozí soubor. V části " Nastavení účtování ", vyberte jej a klikněte na " Nastavit jako výchozí ".
3. Aplikace Outlook zobrazí " Místo doručení pošty " dialogové okno s dotazem, zda opravdu chcete změnit výchozí soubor dat aplikace Outlook. Klikněte na tlačítko . OK potvrdit svůj výběr.
4. Restartujte aplikaci Outlook a uvidíte, že se váš původní soubor .pst zobrazí jako další sada složek. Nyní můžete snadno odstranit zaseknutou e-mailovou zprávu z této sekundární složky Odeslaná pošta.
5. Nastavte původní soubor .pst jako výchozí umístění pro doručení (viz krok 2 výše).
6. Restartujte aplikaci Outlook.

To je vše! Doufám, že vám alespoň jedna z výše uvedených technik zabrala. Pokud se vám zpráva stále zasekává ve schránce Odeslaná pošta, neváhejte zanechat komentář a my se pokusíme o její odeslání.